شروط المشاركة في برنامج الملاحظات

1. Worum es geht

Das Feedback-Programm von Taskly (Anbieter: E-Studio, Inhaber Andrei Erochok, 58644 Iserlohn) ist private Produktforschung: Wir wollen verstehen, wo Taskly im Alltag hilft und wo nicht, um es zu verbessern. Teilnehmen kann jeder bei Taskly registrierte Betrieb – automatisch, ohne Anmeldung oder Freischaltung; das Programm steht in Taskly auf der Startseite („Home“) und unter Einstellungen → „Feedback“. Daneben können wir einzelne Runden für ausgewählte Betriebe anbieten. Ausfüllen können Inhaber und Verwaltung. Die Teilnahme ist freiwillig und kostenlos.

2. Ablauf

Der Fragebogen hat zehn Abschnitte: Betrieb, Größe, Rolle und Nutzung; Noten von 1 bis 5 für die einzelnen Bereiche von Taskly; ob du Taskly weiterempfehlen würdest (0 bis 10) und warum; die drei wichtigsten Aufgaben, die Taskly für dich erledigen soll; dein größter Frust mit einem konkreten Beispiel; was dir fehlt und wie wichtig es ist; was Taskly ersetzt und wie viel Zeit es spart; Zahlungsbereitschaft und Wert (freiwillig, keine Zusage); Fehler, die dir aufgefallen sind; dein Wow-Moment und ein offenes Wort. Rechne mit etwa zwölf Minuten – das ist eine Orientierung, keine Pflicht. Dein Entwurf wird gespeichert; abgeschickt ist er erst mit „Absenden“. Danach bekommst du eine Eingangsbestätigung. Wir lesen jede Abgabe selbst und können einmal oder mehrmals nachfragen.

3. Wann die Teilnahme als erfüllt gilt

(1) Die Teilnahme ist erfüllt, wenn alle Abschnitte beantwortet sind, die Antworten auf eigener Erfahrung mit Taskly in deinem Betrieb beruhen und so konkret sind, dass wir sie nachvollziehen können (z. B. an welcher Stelle, was du erwartet hast, was passiert ist), und die Abgabe – bei Runden mit Abgabeschluss – rechtzeitig erfolgt. Die Anzeige „So stark ist dein Feedback“ in Taskly zeigt dir, ob deine Antworten dafür konkret genug sind; sie ist eine Orientierung, die Entscheidung treffen wir (Absatz 4). „Weiß ich nicht“ und „trifft nicht zu“ sind zulässige Antworten; Schätzungen dürfen grob sein.

(2) Ehrliche, auch deutliche Kritik ist ausdrücklich erwünscht und führt nie zur Ablehnung. Es gibt keine Pflicht zu Lob, zu öffentlichen Bewertungen oder zum Abschluss eines Abos, keine Mindestzahl an Zeichen und keinen Zeitzwang.

(3) Nicht erfüllt ist die Teilnahme, wenn Abschnitte fehlen, die Antworten erkennbar nicht auf eigener Nutzung beruhen (z. B. kopierte oder beliebige Texte) oder wir trotz Rückfrage keine verwertbaren Angaben erhalten. Lehnen wir ab, nennen wir den Grund.

(4) Über die Teilnahme entscheiden wir als Menschen. Eine automatische Auswertung (Nummer 6) ist nur ein Hilfsmittel; ihr Ausfall oder ihre Einschätzung (z. B. „negative Stimmung“) entscheidet nichts.

4. Prämie

(1) Für eine erfüllte Teilnahme erhält der Betrieb einmalig 3 zusätzliche kostenlose Monate Taskly – auch wenn mehrere Personen des Betriebs mitmachen oder der Betrieb an mehreren Runden teilnimmt.

(2) Wie die Prämie wirkt, hängt von der Lage des Betriebs ab (Einzelheiten in den AGB): Eine laufende Testphase oder kostenlose Zeit verlängert sich um 3 Kalendermonate; bei einem bezahlten Abo mit monatlicher Zahlung sind die nächsten 3 Monatsrechnungen kostenlos, bei jährlicher Zahlung verschiebt sich die nächste Jahreszahlung um 3 Kalendermonate – bereits bezahlte Zeit bleibt; ohne Abo nutzt der Betrieb Taskly 3 Kalendermonate lang kostenlos im vollen Umfang, danach ist Taskly ohne Abo nur lesbar – ohne dass ein kostenpflichtiger Vertrag entsteht. Hat Taskly noch keine bezahlten Pläne eingeführt, merken wir die Prämie vor und schlagen sie auf die kostenlose Zeit nach der Einführung auf.

(3) Die Prämie wird nicht in Geld ausgezahlt, ist nicht übertragbar, enthält keine SMS und erzeugt keine Provision im Partnerprogramm. In Taskly siehst du, wie die Prämie wirkt, wie viel davon verbraucht ist und wann die nächste reguläre Zahlung ansteht.

5. Keine Kundendaten

Beschreibe Abläufe bitte ohne Namen, Telefonnummern, Adressen oder andere Angaben deiner Kundinnen und Kunden und ohne Zugangsdaten. Taskly weist dich darauf hin, wenn ein Text danach aussieht. Was trotzdem hineinrutscht, entfernen wir vor der automatischen Auswertung, soweit es erkennbar ist. Damit wir gemeldete Fehler nachstellen können, schickt Taskly mit der Abgabe Gerätetyp, Betriebssystem, Browser, Bildschirmgröße und Sprache mit – ohne IP-Adresse und ohne Gerätekennung. Kreuzt du an, dass du für ein kurzes Gespräch offen bist, dürfen wir dich dafür per E-Mail ansprechen; ein Gespräch ist freiwillig und keine Bedingung für die Prämie.

6. Auswertung

Abgegebene Antworten werten wir selbst aus. Zur Unterstützung lassen wir sie – ohne erkennbare personenbezogene Angaben – mit Cloudflare Workers AI zusammenfassen und nach Themen ordnen. Cloudflare sagt zu, diese Inhalte nicht zum Training von KI-Modellen zu verwenden. Anweisungen in deinem Text an eine KI werden nicht befolgt. Ergebnisse fassen wir betriebsübergreifend nur ohne Namen und ohne Zitate zusammen. Einzelheiten: Datenschutzerklärung.

7. Keine Veröffentlichung ohne deine Erlaubnis

(1) Dein Feedback ist vertraulich. Zitate, Bewertungen, den Namen oder das Logo deines Betriebs oder ein Testimonial veröffentlichen wir nur mit deiner gesonderten Erlaubnis.

(2) Beim Absenden kannst du freiwillig erlauben, dass wir kurze Zitate ohne Namen und ohne Betrieb veröffentlichen. Diese Erlaubnis kannst du jederzeit in Taskly oder per E-Mail widerrufen; sie hat keinen Einfluss auf die Prämie. Die Prämie ist keine Gegenleistung für eine Veröffentlichung, und die Teilnahme bedeutet keine Zustimmung dazu.

8. Runde, Änderungen und Ende

Die dauerhafte Runde „Feedback für alle“ hat keinen Abgabeschluss; andere Runden können einen haben, den wir dann in Taskly anzeigen. Wir können eine Runde beenden; bereits abgegebene, erfüllte Teilnahmen werden trotzdem geprüft und belohnt. Wird der Betrieb vor der Prämie gelöscht, entfällt sie. Diese Bedingungen können wir für künftige Runden ändern; für eine Abgabe gilt die Fassung, der du beim Absenden zugestimmt hast.