En resumen
- QuéDicta la orden (hasta 60 segundos) o fotografía la placa de características, la etiqueta del IMEI, el permiso de circulación o una tarjeta de visita: Taskly rellena los campos correspondientes.
- Dóndeen el formulario «Nueva hoja de trabajo» y al editar, arriba a la derecha: «Dictar» y «Foto».
- ControlCada valor aparece primero en la vista previa «¿Aplicar?». Solo se introduce lo que marcas.
- TecnologíaCloudflare Workers AI. El audio y la foto no se guardan ni se usan para entrenar.
- Desactivablepara todo el negocio, por el titular o la administración.
- PrecioSuscripción a Taskly por 19 € al mes o 190 € al año (2 meses de regalo), IVA incl. en ambos casos: prueba gratis 30 días, sin tarjeta de crédito, cancelación mensual; con pago anual, al final de los 12 meses.
Dictar una orden: así se hace
- Abrir el formulario. «Nueva hoja de trabajo», elige la plantilla y toca «Dictar» arriba a la derecha. En el ordenador también funciona con Alt+D. La primera vez, el navegador pregunta si Taskly puede usar el micrófono.
- Habla sin más. Por ejemplo: «iPhone 13, pantalla rota, batería floja, 189 euros, anticipo 50, listo el viernes, señor Müller 0170 1234567». Normalmente la grabación termina sola cuando haces una pausa breve, como muy tarde a los 60 segundos. O tocas «Listo».
- Revisar. En la vista previa «¿Aplicar?» aparece cada valor reconocido por separado para marcarlo. El texto reconocido lo puedes desplegar y leer.
- Aplicar. Un toque y los valores marcados aparecen en el formulario. Si algo no encaja, grabas de nuevo con «Otra vez» o descartas el resultado. Después sigues como siempre: completar, pedir la firma, guardar.
Con el ejemplo anterior, Taskly hace estas entradas en la plantilla «Móviles y tabletas»:
| Dicho | Campo | Introducido |
|---|---|---|
| «iPhone 13» | Dispositivo | iPhone 13 |
| «pantalla rota, batería floja» | Averías | Pantalla rota, batería defectuosa |
| «189 euros» | Precio | 189,00 € |
| «anticipo 50» | Anticipo | 50,00 € |
| «listo el viernes» | Listo para el | Fecha del próximo viernes |
| «señor Müller» | Tratamiento, apellidos | Sr., Müller |
| „0170 1234567“ | Teléfono | 0170 1234567 |
Lo que entiende el dictado
- Averías y trabajos por su sentido: «la pantalla no va» o «pantalla rota» se convierte en «Pantalla rota». Solo se marcan las opciones que existen en tu plantilla.
- Importes: «189 euros», «79,90» o «45 euros 90». Lo que va después de «anticipo» o «a cuenta» va al anticipo; lo demás, al precio.
- Fechas: «listo el viernes», «mañana», «pasado mañana», «dentro de tres días», «el martes de la semana que viene» o «hasta el 15/10» se convierten en una fecha.
- Nombres: «señora Anna Schmidt» se convierte en tratamiento, nombre y apellidos. Los nombres difíciles los puedes deletrear («K de kilo, O de Óscar …») y Taskly los une.
- Teléfono y correo: los números los puedes decir por grupos («0170 – 123 – 4567») y las direcciones de correo, por ejemplo, como «max punto müller arroba gmail punto com».
- Números en palabras: «ciento ochenta y nueve» se convierte en 189.
- Añadir texto: el pequeño micrófono de los campos de texto como «Reparación realizada» solo añade lo dicho como texto, algo práctico cuando la orden está terminada.
Foto en vez de teclear
En lugar de teclear números largos, los fotografías. Con el botón «Foto» eliges la cámara de la tableta o del móvil, subes una imagen que ya tengas o usas «Foto con el móvil» mediante código QR, algo práctico en un ordenador sin cámara. Después vuelve a aparecer la vista previa «¿Aplicar?», aquí con la foto para comparar.
| Foto de | Taskly lee, por ejemplo |
|---|---|
| Etiqueta del IMEI o placa de características de un móvil | Modelo, IMEI y número de serie |
| Placa de características de un portátil o aparato eléctrico | Fabricante y modelo, número de serie |
| Permiso de circulación | Matrícula y VIN; según la foto, también fabricante y modelo |
| Tarjeta de visita | Nombre, apellidos, empresa, teléfono, correo electrónico |
Solo se introduce lo que encaja con un campo de tu plantilla. Si quieres conservar además la foto como justificante, activa en la vista previa «Adjuntar también la foto a la orden», siempre que tu plantilla tenga un campo de fotos. Si en parte sigues trabajando con papel, encontrarás una plantilla gratuita para imprimir en Plantilla de orden de reparación.
Tú revisas antes de que se introduzca nada
El asistente de IA propone valores; tú decides. De eso se encargan la vista previa y algunas comprobaciones fijas:
- Los campos vacíos vienen preseleccionados en la vista previa. Los campos que ya tienen contenido los muestra Taskly con el valor anterior («en lugar de …») y solo los sobrescribe si los marcas.
- Las casillas, como las averías, se completan, no se sustituyen.
- Solo valores válidos: se descartan las opciones que no existen en la plantilla, así como las direcciones de correo no válidas y las fechas que no existen (por ejemplo, el 31 de febrero). Taskly pone importes y fechas en el formato correcto.
- Comprobación con el texto: se descartan las propuestas que no encajan con el texto reconocido, por ejemplo un tratamiento aunque no se haya dicho ni «señor» ni «señora». Una fecha de entrega en el pasado se considera un error de comprensión y se descarta.
- Se guarda solo cuando guardas la hoja de trabajo, igual que al teclear.
Protección de datos: qué pasa con la grabación y la foto
- La grabación y la foto solo se envían a Cloudflare Workers AI para el reconocimiento. Cloudflare ya es el proveedor de alojamiento de Taskly y está obligado como encargado del tratamiento; el contrato de encargo del tratamiento según el art. 28 del RGPD forma parte del registro.
- El audio y la foto no se guardan ni en Taskly ni en Cloudflare, y no se usan para entrenar modelos de IA. Solo vuelven el texto reconocido y los valores.
- Si adjuntas conscientemente una foto a la orden, queda allí como cualquier otra foto. Una foto que haces con el móvil mediante código QR se sube brevemente para la transferencia y se vuelve a eliminar si no la adjuntas.
- Si dictas el nombre y el teléfono de un cliente, son datos personales. Se procesan igualmente para el reconocimiento y solo acaban en la orden si los aplicas y guardas.
- El reconocimiento se realiza en la red de Cloudflare. No se puede descartar por completo un tratamiento fuera de la UE, como ocurre en general con la entrega a través de Cloudflare. Encontrarás los detalles en la política de privacidad.
- Quien no quiera IA en su negocio desactiva el asistente en Ajustes → «Negocio y membrete» → «Asistente de IA en el formulario». Entonces ya no se envía nada a Workers AI.
También para contratos: contratos desde captura
El mismo asistente también lee listas. Las tiendas de móviles que venden contratos de telefonía suben en «Contratos» una captura de la lista de pedidos de su portal de distribuidor. Taskly lee cliente, número de teléfono, tarifa y fecha; tú revisas las líneas en una tabla y después creas los contratos. La imagen solo se usa para la lectura y no se guarda. Más información en la página Software para la reparación de móviles.
Para qué negocios merece la pena
El asistente de IA funciona con cualquier plantilla, porque conoce los campos de la plantilla que estás rellenando. Donde más aporta es allí donde en el mostrador se copia mucho a mano:
- Tiendas de móviles y reparación de smartphones: IMEI y modelo desde la etiqueta, en lugar de teclear 15 cifras; consulta Reparación de móviles.
- Talleres mecánicos: matrícula y VIN desde el permiso de circulación, y la petición del cliente por dictado; consulta Taller mecánico.
- Reparación de informática y electrónica: fabricante, modelo y número de serie desde la placa de características, y las averías por dictado; consulta Reparación de PC y portátiles.
- Talleres de bicicletas: bici, trabajos y fecha de entrega dictados en una frase, algo práctico cuando en temporada alta llegan muchas bicis a la vez; consulta Taller de bicicletas.
- Oficios y servicio a domicilio: pasar clientes de empresa desde la tarjeta de visita e introducir por dictado los datos del servicio.
Las 16 plantillas por sector están en Sectores.
Límites del asistente de IA
- Puede equivocarse. Hay errores de comprensión y de lectura; por eso existe la vista previa. Los números largos conviene revisarlos siempre.
- No lo rellena todo. La firma, las fotos, la lista de partidas (piezas, material, tiempos de trabajo) y el texto de avisos siguen siendo cosa tuya.
- Máximo 60 segundos por grabación. Para más, dicta en dos tandas.
- Internet y un navegador actualizado son necesarios y, para dictar, también un micrófono. Sin conexión o si Workers AI no está disponible en ese momento, Taskly lo indica y tecleas como siempre.
- Fotos: nítidas, de cerca y de texto impreso. El asistente no está pensado para papeles escritos a mano.
- Límite por negocio: actualmente 120 reconocimientos por hora y 600 al día.
- No es un chatbot: el asistente no responde preguntas, no hace diagnósticos ni redacta presupuestos. Solo transcribe lo que se ha dicho o lo que figura en la foto.
Lo que Taskly no es
Taskly – hoja de trabajo digital sustituye la hoja de trabajo en papel y todo lo que va con ella: orden, firma, mensaje al cliente, fichero de clientes, contratos y facturas sencillas. Taskly no es una caja registradora, ni una gestión de inventario con existencias, ni un sistema de gestión para concesionarios con catálogo de piezas. El asistente de IA es una ayuda de entrada de datos para el formulario, no un producto de IA independiente.
Lo que cuesta
El asistente de IA está incluido en la suscripción a Taskly por 19 € al mes, IVA incl. Los negocios nuevos lo prueban 30 días gratis y sin tarjeta de crédito; el periodo de prueba termina automáticamente y no se cobra nada. Todos los detalles sobre precios y límites
Preguntas frecuentes sobre el asistente de IA
¿Se guarda mi grabación de voz o la foto?
No. La grabación y la foto solo se envían a Cloudflare Workers AI para el reconocimiento; no se guardan ni en Taskly ni en Cloudflare, y no se usan para entrenar modelos de IA. Solo vuelven el texto reconocido y los valores para los campos. Una foto solo se conserva si en la vista previa la adjuntas expresamente a la orden.
¿Tengo que revisar los datos reconocidos?
Sí. La IA puede entender o leer mal, sobre todo con números largos como el IMEI, el VIN o el teléfono. Por eso Taskly muestra cada valor reconocido primero en la vista previa «¿Aplicar?». Solo se introduce lo que está marcado, y solo se guarda cuando guardas la hoja de trabajo.
¿Qué puede leer Taskly de una foto?
«Foto en vez de teclear» está pensado para datos impresos: placa de características, etiqueta del IMEI, permiso de circulación y tarjeta de visita. De ahí Taskly toma, por ejemplo, modelo, IMEI y número de serie, matrícula y VIN, o nombre, empresa, teléfono y correo, según los campos que tenga tu plantilla. No está pensado para papeles escritos a mano.
¿Puedo dictar también en otro idioma?
Sí. Dictas en el idioma configurado en la app: alemán, inglés, turco, árabe, ruso, ucraniano, francés o español. Lo más preciso es el alemán, porque ahí Taskly evalúa además términos de tu plantilla, números en palabras, fechas y nombres deletreados.
¿Cómo desactivo el asistente de IA?
En Ajustes → «Negocio y membrete» → «Asistente de IA en el formulario». Pueden hacerlo el titular y la administración, y el interruptor se aplica a todo el negocio. Después desaparecen del formulario los botones «Dictar» y «Foto», y también se desactiva «Contratos desde captura». De fábrica, el asistente está activado.
¿Qué IA hay detrás?
Cloudflare Workers AI con modelos abiertos que opera la propia Cloudflare: Whisper para el reconocimiento de voz, Llama 3.3 para asignar los datos y Llama 4 Scout y Mistral Small 3.1 para leer fotos (situación en octubre de 2026). Las grabaciones y fotos no se envían a los fabricantes de estos modelos.
¿Funciona también en un ordenador sin cámara?
Sí. En el ordenador subes una foto que ya tengas o eliges «Foto con el móvil»: escaneas un código QR y haces la foto con el móvil, y el resultado aparece en el ordenador. Para dictar necesitas un micrófono, por ejemplo el del portátil o unos auriculares; la combinación de teclas Alt+D inicia la grabación.
¿Cuánto cuesta el asistente de IA?
El asistente de IA está incluido en la suscripción a Taskly: 19 € al mes, IVA incl., prueba gratis 30 días; antes de que termine la prueba no se cobra nada. Por negocio rige actualmente un límite de 120 reconocimientos por hora y 600 al día. Más información en Precios.
Actualizado: 15/10/2026 · Taskly, E-Studio, Iserlohn