En resumen
- Para quiénTalleres de bicicletas y tiendas de bicicletas con taller: desde la bici urbana y la de carretera hasta la e-bike y la bici de carga.
- Quéorden de taller digital con firma, fotos en la recepción, estado hasta la recogida, citas en línea, fichero de clientes y factura sencilla.
- DispositivosTableta, móvil u ordenador con navegador, sin instalación.
- PrecioSuscripción a Taskly por 19 € al mes o 190 € al año (2 meses de regalo), IVA incl. en ambos casos: prueba gratis 30 días, sin tarjeta de crédito, cancelación mensual; con pago anual, al final de los 12 meses.
- No incluyeCaja registradora, gestión de inventario, conexión con portales de leasing o de distribuidores.
Así funciona la recepción cuando hay mucho movimiento
- Con cita o sin ella. Quien reserva antes elige él mismo una cita libre con tu enlace de reservas o el cartel con QR. Quien viene sin cita escanea en el mostrador el código QR de registro e introduce nombre, teléfono y correo en su propio móvil, sin app y en uno de ocho idiomas. Tú pasas los datos a la orden, en lugar de que te los deletreen.
- Registrar la bici. Escribe marca y modelo, elige el tipo (de urbana a e-bike o infantil) e introduce el número de cuadro. En lugar de teclear, también puedes dictar la orden, por ejemplo «Bici de trekking, pinchazo detrás, cadena, lista mañana, Sra. Weber 0170 1234567». Taskly rellena los campos correspondientes y tú los revisas.
- Marcar lo entregado. Batería, cargador, llave, display: una marca y figura en la orden que firma el cliente.
- Marcar los trabajos. Revisión, frenos, cambio, pinchazo, cadena y más, además de precio, anticipo y «Listo para el». Quien necesita la bici mañana para ir a trabajar recibe la prioridad «Urgente» y sube en la lista.
- Hacer fotos. Arañazos en la pintura, una llanta doblada o una grieta en la carcasa de la batería, fotografiados con la tableta o con un móvil mediante código QR. Las imágenes van directamente a la orden.
- Pedir la firma. El cliente firma con el dedo en la tableta o en su propio móvil. Al hacerlo decide él mismo si quiere recibir mensajes tuyos y cómo.
- Avisar y entregar. Un toque en «Listo» y el cliente recibe un correo de que su bici está lista para recoger. Al recogerla, pones el estado en «Recogido» y, si quieres, creas la factura a partir de la orden.
Estos son los campos de la orden de taller «Bicicletas y e-bikes»
La plantilla «Bicicletas y e-bikes» viene lista en Taskly. En la copia impresa pone «Orden de taller» con el añadido «Bicicleta · E-bike»; el número de orden lo asigna Taskly y empieza por FR. Ningún campo es obligatorio: al guardar, Taskly te recuerda una vez el nombre, el contacto, el encargo y la firma; la firma se puede recoger en cualquier momento. Lo que no necesites puedes dejarlo vacío o cambiarlo en el editor de plantillas.
| Sección | Campos |
|---|---|
| Cliente | Tratamiento, nombre, apellidos, empresa, dirección, teléfono, correo electrónico |
| Bicicleta | Marca / modelo, tipo (urbana, trekking, mountain bike, carretera / gravel, e-bike, bici de carga, infantil), número de cuadro, entregado (batería, cargador, llave, display) |
| Trabajos | Revisión, frenos, cambio, pinchazo / cámara, neumáticos, cadena, luces, rueda / radios, suspensión, diagnóstico de e-bike, revisión de batería, otros datos |
| Orden | Precio, anticipo, listo para el, recibido por (se rellena solo), fecha de recepción (se rellena sola), trabajos realizados |
| Piezas y mano de obra | Partidas con cantidad, unidad y precio, que después pasan a la factura |
| Fotos | Fotos en la recepción |
| Firma | Firma del cliente |
Bajo la orden figura un texto de avisos ya rellenado: con la firma, el cliente encarga el trabajo; además, una reserva de dominio hasta el pago y el almacenaje de los objetos no recogidos durante seis semanas tras la finalización. El texto lo cambias tú. La reserva de dominio deberías sustituirla: en una reparación la bici ya es del cliente, por lo que normalmente no encaja. Es más acertado, por ejemplo: «Entregamos la bici reparada solo tras el pago completo». Si hace falta, haz revisar el texto jurídicamente; Taskly no sustituye el asesoramiento jurídico.
¿Prefieres empezar en papel? Orden de taller para bicicletas en PDF
Los mismos datos están disponibles como formulario vacío para imprimir, gratis y sin registro. Con campos para el tipo de bici, número de cuadro, número de batería, piezas entregadas, trabajos, importe autorizado y recogida. Puedes usarlo en tu negocio, adaptarlo e imprimirlo con tu sello o logotipo.
Los avisos del formulario son una propuesta de redacción, no asesoramiento jurídico. Para otras reparaciones está la plantilla universal de orden de reparación.
E-bike: documentar bien batería, cargador y llave
Con una e-bike pasa por el mostrador algo más que la bici: batería, cargador, llave de la batería y, a veces, el display. Para que al recogerla no falte ni se confunda nada, Taskly deja constancia de lo que se recibió.
- Entregado: las marcas de batería, cargador, llave y display figuran en la orden firmada, en la copia impresa y en el enlace del cliente.
- Número de batería: añade en el editor de plantillas un campo del tipo «IMEI / número de serie», por ejemplo «Número de batería». La búsqueda lo encontrará igual que el número de cuadro.
- Fotos: fotografía la batería, el display y el cargador en la recepción, y así también queda constancia de su estado.
- Buscar por número de cuadro: si hay una bici sin papel en el taller, encuentras la orden por el número de cuadro.
- Diagnóstico: «Diagnóstico de e-bike» y «Revisión de batería» son trabajos para marcar. Taskly no lee el motor ni la batería; el informe del software de diagnóstico del fabricante lo adjuntas a la orden como PDF o foto.
En temporada alta: repartir la afluencia y ahorrarte consultas
En temporada alta cuenta cada minuto en el mostrador. Estas funciones están incluidas en Taskly; las citas en línea y los recordatorios los activas por separado:
- Citas en línea: los clientes reservan ellos mismos una cita libre con tu enlace o el cartel con QR; tú defines motivos y duración, horarios, cuántas citas caben a la vez y los días de cierre. En la «Nota para clientes» pone, por ejemplo: «Traiga la llave de la batería, por favor». A partir de la cita creas después directamente la hoja de trabajo, con los datos del cliente ya introducidos.
- Página de estado: el enlace del correo muestra el estado como en el seguimiento de un paquete: recibida, en reparación, lista para recoger. Si para la orden hay una pieza en tu lista de pedidos, el cliente también ve si está pedida o si ya ha llegado. Puedes añadir una breve nota como «El cambio trasero está pedido, llega el jueves».
- Recordatorio de recogida: si una bici terminada sigue ahí al cabo de unos días, Taskly se lo recuerda al cliente hasta tres veces; los intervalos los defines tú. Si quieres, el último recordatorio menciona gastos de almacenaje o el desecho, tal como figura en tus condiciones de servicio.
- Recordatorio de la próxima revisión: en la orden indicas «Próximo mantenimiento / revisión», por ejemplo dentro de 12 meses. Si el recordatorio de mantenimiento está activado, Taskly escribe al cliente con antelación, con un enlace a la reserva de citas en línea, y cada recordatorio incluye un enlace para darse de baja. El recordatorio de mantenimiento es publicidad. La consulta en el móvil del cliente solo pregunta por mensajes sobre la orden; si eso basta para un recordatorio de la próxima revisión lo compruebas tú. Actívalo solo si tienes un consentimiento adecuado; esto no es asesoramiento jurídico.
Lo que cuesta Taskly
Para un taller de bicicletas, Taskly cuesta 19 € al mes, IVA incl.: todas las funciones, también citas en línea, recordatorios y facturas, cancelación mensual. Pruebas 30 días gratis y sin tarjeta de crédito; el periodo de prueba termina automáticamente sin que se cobre nada. Cada negocio tiene 2 GB de almacenamiento y un archivo puede tener hasta 25 MB; las fotos de las bicis cuentan. Los mensajes a clientes se envían por correo electrónico; los SMS están disponibles bajo petición para negocios con la función activada. Precios y límites en detalle
Lo que Taskly no es
Taskly sustituye la orden en papel y todo lo que va con ella: recepción, firma, fotos, estado, mensaje al cliente y una factura sencilla. Una caja registradora o una gestión de inventario con catálogo de artículos y existencias para el comercio de bicicletas no la incluye Taskly. No hay conexión con portales de distribuidores, mayoristas o leasing ni interfaz con el software de diagnóstico de los fabricantes de motores. Si necesitas venta, almacén y taller en un solo programa, un software sectorial para tiendas de bicicletas es mejor opción. Pero junto a una caja ya existente, Taskly encaja bien: se cobra como siempre y la orden se gestiona con Taskly.
Preguntas frecuentes de talleres de bicicletas
¿Cómo dejo constancia de que el cliente ha entregado la batería y el cargador?
En el campo «Entregado» marcas batería, cargador, llave y display. Eso figura en la orden que firma el cliente, en la copia impresa y en el enlace que recibe por correo. Las fotos de la recepción muestran además el estado. Para el número de serie de la batería añades un campo propio si lo necesitas.
¿Pueden los clientes reservar su cita en el taller en línea?
Sí, con las citas en línea. Tú defines qué se puede reservar (por ejemplo, «Revisión» con su duración), en qué horarios, cuántas citas caben a la vez y qué días está cerrado. Los clientes reservan con tu enlace o un cartel con QR y reciben una confirmación por correo, desde la que también pueden cancelar. Las citas aparecen en tu calendario.
¿Recibe el cliente un aviso cuando su bici está lista?
Sí. Si tocas «Listo», recibe un correo con un enlace a su orden; allí ve también lo que queda por pagar al recogerla. Los SMS están disponibles bajo petición para negocios con la función activada: escríbenos si quieres usar SMS. Si al firmar el cliente eligió cómo quiere recibir mensajes, Taskly lo respeta.
¿Qué hago con las bicis que no se recogen tras la reparación?
Activa el recordatorio de recogida: Taskly se lo recuerda al cliente hasta tres veces, por defecto a los 7, 14 y 28 días. El texto de avisos prerrellenado indica seis semanas de almacenaje tras la finalización; adáptalo a tus condiciones de servicio. Lo que puedas hacer además, como cobrar gastos de almacenaje, depende del caso concreto. En caso de duda, asesórate: esta información no sustituye el asesoramiento jurídico.
¿Puedo facturar piezas y mano de obra?
Sí. En el bloque «Piezas y mano de obra» introduces partidas con cantidad, unidad y precio. A partir de ahí creas una factura sencilla (con IVA o como pequeña empresa exenta según el § 19 UStG, ley alemana del IVA), y un anticipo se descuenta como ya pagado. Esto no sustituye a una caja registradora.
¿Funciona Taskly con el leasing de bicicletas de empresa?
No hay conexión con portales de leasing. Las bicis de leasing las recibes como cualquier otra. Si necesitas el número de leasing o de contrato en la orden, añades un campo propio en el editor de plantillas. Las autorizaciones y la facturación con la empresa de leasing siguen el camino que ella indique.
¿Puedo imprimir una etiqueta para la bici?
Taskly no tiene impresión de etiquetas propia. La orden de taller se imprime en A4 o se guarda como PDF. El número de orden (en la plantilla de bicicletas empieza por FR) lo escribes en tu etiqueta de reparación habitual. Con la búsqueda también encuentras la orden por nombre, teléfono o número de cuadro.
¿Cuánto cuesta Taskly para un taller de bicicletas?
Taskly cuesta 19 € al mes, IVA incl., con orden de taller, firma, página de estado, citas en línea, recordatorios y facturas. Pruebas 30 días gratis y sin tarjeta de crédito; el periodo de prueba termina automáticamente y no se cobra nada. Encontrarás los detalles en la página Precios.
Actualizado: 30/10/2026 · Taskly, E-Studio, Iserlohn