Коротко
- ЧтоНадиктуйте заказ (до 60 секунд) или сфотографируйте заводскую табличку, наклейку с IMEI, свидетельство о регистрации или визитку – Taskly заполнит подходящие поля.
- Гдев форме «Новый наряд» и при редактировании, справа вверху: «Диктовать» и «Фото».
- КонтрольКаждое значение сначала появляется в предпросмотре «Применить?». Вносится только то, что вы отметите.
- ТехнологияCloudflare Workers AI. Аудио и фото не сохраняются и не используются для обучения.
- Отключаетсядля всего бизнеса – владельцем или администрацией.
- ЦенаПодписка Taskly за 19 € в месяц или 190 € в год (2 месяца в подарок), с НДС – 30 дней бесплатно, без кредитной карты, отмена в любой месяц, при оплате за год – к концу 12 месяцев.
Как надиктовать заказ
- Откройте форму. «Новый наряд», выберите шаблон, нажмите справа вверху «Диктовать». На ПК можно и через Alt+D. В первый раз браузер спросит, можно ли Taskly пользоваться микрофоном.
- Просто говорите. Например: «iPhone 13, разбит дисплей, слабый аккумулятор, 189 евро, предоплата 50, готово в пятницу, господин Müller 0170 1234567». Обычно запись заканчивается сама, когда вы делаете короткую паузу, – не позже чем через 60 секунд. Или нажмите «Готово».
- Проверьте. В предпросмотре «Применить?» каждое распознанное значение стоит отдельно с галочкой. Распознанный текст можно развернуть и прочитать.
- Примените. Одно нажатие – и отмеченные значения в форме. Если что-то не так, запишите заново кнопкой «Ещё раз» или отклоните результат. Дальше всё как обычно: дополнить, дать подписать, сохранить.
Из примера выше Taskly в шаблоне «Телефоны и планшеты» делает такие записи:
| Сказано | Поле | Внесено |
|---|---|---|
| «iPhone 13» | Устройство | iPhone 13 |
| «разбит дисплей, слабый аккумулятор» | Неисправности | Дисплей повреждён, аккумулятор неисправен |
| «189 евро» | Цена | 189,00 € |
| «предоплата 50» | Предоплата | 50,00 € |
| «готово в пятницу» | Готово к | Дата ближайшей пятницы |
| «господин Müller» | Обращение, фамилия | Г-н, Müller |
| „0170 1234567“ | Телефон | 0170 1234567 |
Что понимает диктовка
- Неисправности и работы по смыслу: «экран сломан» или «разбит дисплей» становится «Дисплей повреждён». Отмечаются только варианты, которые есть в вашем шаблоне.
- Суммы: «189 евро», «79,90» или «45 евро 90». Что идёт после «предоплата» или «внесено», попадает в предоплату, иначе – в цену.
- Сроки: «готово в пятницу», «завтра», «послезавтра», «через три дня», «во вторник на следующей неделе» или «до 15.10.» превращаются в дату.
- Имена: «госпожа Anna Schmidt» превращается в обращение, имя и фамилию. Сложные имена можно продиктовать по буквам («K как Konrad, O как Otto …»), Taskly их соберёт.
- Телефон и эл. почта: номера можно говорить группами («0170 – 123 – 4567»), адреса эл. почты, например, как «max точка müller собака gmail точка com».
- Числа словами: «сто восемьдесят девять» превращается в 189.
- Дописать текст: маленький микрофон у текстовых полей, например «Выполненный ремонт», добавляет только сказанное как текст – удобно, когда заказ готов.
Фото вместо набора текста
Вместо того чтобы перепечатывать длинные номера, сфотографируйте их. Через кнопку «Фото» вы выбираете камеру планшета или телефона, загружаете имеющееся изображение или берёте «Фото с телефона» по QR-коду – удобно на ПК без камеры. Затем снова появляется предпросмотр «Применить?» – здесь с фото для сравнения.
| Фото чего | Taskly считывает, например |
|---|---|
| Наклейка с IMEI или заводская табличка телефона | Модель, IMEI и серийный номер |
| Заводская табличка ноутбука или электроприбора | Производитель и модель, серийный номер |
| Свидетельство о регистрации автомобиля | Госномер и VIN, в зависимости от фото также производитель и модель |
| Визитка | Имя, фамилия, компания, телефон, эл. почта |
Вносится только то, что подходит к полю вашего шаблона. Если хотите сохранить фото как подтверждение, включите в предпросмотре «Дополнительно прикрепить фото к заказу» – если в вашем шаблоне есть поле для фото. Если вы частично ещё работаете с бумагой, бесплатный шаблон для печати есть в разделе Шаблон заказа на ремонт.
Вы проверяете, прежде чем что-то будет внесено
ИИ-помощник предлагает значения, решаете вы. Для этого есть предпросмотр и несколько жёстких проверок:
- Пустые поля в предпросмотре выбраны заранее. Поля, где уже что-то есть, Taskly показывает со старым значением («вместо …») и перезаписывает их, только если вы их отметите.
- Поля с галочками, например неисправности, дополняются, а не заменяются.
- Только допустимые значения: варианты, которых нет в шаблоне, отбрасываются, так же как неверные адреса эл. почты и несуществующие даты (например 31 февраля). Суммы и даты Taskly приводит к правильному формату.
- Сверка с текстом: предложения, которые не подходят к распознанному тексту, отбрасываются – например обращение, хотя не прозвучало ни «господин», ни «госпожа». Срок готовности в прошлом считается ошибкой распознавания и отбрасывается.
- Сохраняется всё только тогда, когда вы сохраняете наряд, – как при наборе вручную.
Защита данных: что происходит с записью и фото
- Запись и фото передаются только для распознавания в Cloudflare Workers AI. Cloudflare и так является хостинг-провайдером Taskly и обязан как обработчик данных; договор об обработке данных по ст. 28 GDPR (DSGVO) – часть регистрации.
- Аудио и фото не сохраняются ни у Taskly, ни у Cloudflare и не используются для обучения моделей ИИ. Возвращаются только распознанный текст и значения.
- Если вы сознательно прикрепите фото к заказу, оно хранится там, как любое другое фото. Фото, снятое телефоном по QR-коду, ненадолго загружается для передачи и снова удаляется, если вы его не прикрепите.
- Если вы диктуете имя и номер телефона клиента, это персональные данные. Они так же обрабатываются для распознавания и попадают в заказ, только если вы их примените и сохраните.
- Распознавание идёт в сети Cloudflare. Обработку за пределами ЕС при этом – как и при доставке через Cloudflare в целом – нельзя полностью исключить. Подробности – в Политике конфиденциальности.
- Кто не хочет ИИ в бизнесе, отключает помощник в разделе Настройки → «Бизнес и бланк» → «ИИ-помощник в форме». Тогда в Workers AI больше ничего не отправляется.
И для договоров: договоры со скриншота
Тот же помощник считывает и списки. Салоны связи, которые продают договоры мобильной связи, загружают в разделе «Договоры» скриншот списка заказов из дилерского портала. Taskly считывает клиента, номер телефона, тариф и дату, вы проверяете строки в таблице и затем создаёте договоры. Изображение используется только для считывания и не сохраняется. Подробнее – на странице Программа для ремонта телефонов.
Каким бизнесам это выгодно
ИИ-помощник работает с любым шаблоном, потому что знает поля шаблона, который вы сейчас заполняете. Больше всего пользы там, где на стойке много переписывают:
- Салоны связи и ремонт смартфонов: IMEI и модель с наклейки вместо набора 15 цифр – см. Ремонт телефонов.
- Автосервисы: госномер и VIN со свидетельства о регистрации, пожелание клиента голосом – см. Автосервис.
- Ремонт компьютеров и электроники: производитель, модель и серийный номер с заводской таблички, неисправности голосом – см. Ремонт ПК и ноутбуков.
- Веломастерские: велосипед, работы и срок готовности одной фразой – удобно, когда в сезон приходит много велосипедов сразу, – см. Веломастерская.
- Ремесло и выездной сервис: перенести корпоративных клиентов с визитки, данные о выезде внести голосом.
Все 16 отраслевых шаблонов – в разделе Отрасли.
Ограничения ИИ-помощника
- Он может ошибаться. Ослышки и ошибки чтения случаются, поэтому есть предпросмотр. Длинные номера всегда сверяйте.
- Он заполняет не всё. Подпись, фото, список позиций (запчасти, материалы, нормо-часы) и текст условий остаются за вами.
- Не более 60 секунд на запись. Если нужно больше, говорите в два захода.
- Нужны интернет и современный браузер, для диктовки – ещё и микрофон. Без соединения или если Workers AI сейчас недоступен, Taskly сообщит об этом, и вы вводите как обычно.
- Фото: чёткие, крупным планом и с печатным текстом. Для рукописных бумажек помощник не предназначен.
- Лимит на бизнес: сейчас 120 распознаваний в час и 600 в день.
- Не чат-бот: помощник не отвечает на вопросы, не ставит диагноз и не пишет сметы. Он переносит только то, что было сказано или есть на фото.
Чем Taskly не является
Taskly – электронный наряд заменяет бумажный наряд и всё, что с ним связано: заказ, подпись, сообщение клиенту, картотеку клиентов, договоры и простые счета. Taskly – это не касса, не товароучёт со складскими остатками и не дилерская система для автосервиса с каталогом запчастей. ИИ-помощник – это помощник ввода для формы, а не самостоятельный ИИ-продукт.
Сколько это стоит
ИИ-помощник входит в подписку Taskly за 19 € в месяц с НДС. Новые бизнесы тестируют 30 дней бесплатно и без кредитной карты; пробный период заканчивается автоматически, ничего не списывается. Все подробности о ценах и ограничениях
Частые вопросы об ИИ-помощнике
Сохраняется ли моя голосовая запись или фото?
Нет. Запись и фото передаются только для распознавания в Cloudflare Workers AI и не сохраняются ни у Taskly, ни у Cloudflare и не используются для обучения моделей ИИ. Возвращаются только распознанный текст и значения для полей. Фото остаётся, только если вы в предпросмотре явно прикрепите его к заказу.
Нужно ли проверять распознанные данные?
Да. ИИ может ослышаться или ошибиться при чтении – особенно в длинных номерах вроде IMEI, VIN или телефона. Поэтому Taskly сначала показывает каждое распознанное значение в предпросмотре «Применить?». Вносится только отмеченное, а сохраняется – только когда вы сохраняете наряд.
Что Taskly может считать с фото?
«Фото вместо набора текста» предназначено для печатных данных: заводская табличка, наклейка с IMEI, свидетельство о регистрации и визитка. Из них Taskly переносит, например, модель, IMEI и серийный номер, госномер и VIN или имя, компанию, телефон и эл. почту – в зависимости от того, какие поля есть в вашем шаблоне. Рукописные бумажки для этого не предназначены.
Можно ли диктовать на другом языке?
Да. Вы диктуете на языке, на котором настроено приложение: немецком, английском, турецком, арабском, русском, украинском, французском или испанском. Точнее всего на немецком, потому что там Taskly дополнительно учитывает термины вашего шаблона, числа словами, даты и имена по буквам.
Как отключить ИИ-помощник?
В разделе Настройки → «Бизнес и бланк» → «ИИ-помощник в форме». Это могут владелец и администрация, переключатель действует для всего бизнеса. После этого кнопки «Диктовать» и «Фото» исчезают из формы, и «Договоры со скриншота» тоже выключаются. По умолчанию помощник включён.
Какой ИИ за этим стоит?
Cloudflare Workers AI с открытыми моделями, которые Cloudflare запускает сам: Whisper для распознавания речи, Llama 3.3 для сопоставления данных, а также Llama 4 Scout и Mistral Small 3.1 для чтения фото (по состоянию на октябрь 2026 года). Записи и фото не передаются разработчикам этих моделей.
Работает ли это на ПК без камеры?
Да. На ПК вы загружаете имеющееся фото или выбираете «Фото с телефона»: сканируете QR-код и фотографируете телефоном, результат появляется на ПК. Для диктовки нужен микрофон, например в ноутбуке или гарнитуре; сочетание клавиш Alt+D запускает запись.
Сколько стоит ИИ-помощник?
ИИ-помощник входит в подписку Taskly: 19 € в месяц с НДС, 30 дней бесплатно – до конца пробного периода ничего не списывается. На бизнес действует лимит – сейчас 120 распознаваний в час и 600 в день. Подробнее – в разделе Цены.
Редакция: 15.10.2026 · Taskly, E-Studio, Iserlohn