Коротко
- ЩоНадиктуйте замовлення (до 60 секунд) або сфотографуйте заводську табличку, наліпку з IMEI, свідоцтво про реєстрацію чи візитку – Taskly заповнить відповідні поля.
- Деу формі «Нова квитанція» і під час редагування, угорі праворуч: «Диктувати» і «Фото».
- КонтрольКожне значення спершу з’являється в попередньому перегляді «Застосувати?». Вноситься лише те, що ви позначите.
- ТехнологіяCloudflare Workers AI. Аудіо й фото не зберігаються і не використовуються для навчання.
- Можна вимкнутидля всього бізнесу – власником або адміністрацією.
- ЦінаПідписка Taskly за 19 € на місяць або 190 € на рік (2 місяці в подарунок), в обох випадках з ПДВ – 30 днів безкоштовно, без кредитної картки, можна скасувати щомісяця, при щорічній оплаті – на кінець 12 місяців.
Як надиктувати замовлення
- Відкрийте форму. «Нова квитанція», оберіть шаблон, угорі праворуч торкніться «Диктувати». На ПК також можна через Alt+D. Першого разу браузер запитає, чи може Taskly використовувати мікрофон.
- Просто говоріть. Наприклад: «iPhone 13, розбитий дисплей, слабкий акумулятор, 189 євро, передоплата 50, готово в п’ятницю, пан Müller 0170 1234567». Здебільшого запис завершується сам, коли ви робите коротку паузу, – щонайпізніше через 60 секунд. Або торкніться «Готово».
- Перевірте. У попередньому перегляді «Застосувати?» кожне розпізнане значення стоїть окремо з позначкою. Розпізнаний текст можна розгорнути й перечитати.
- Застосуйте. Одне натискання – і позначені значення з’являються у формі. Якщо щось не так, запишіть заново через «Ще раз» або відхиліть результат. Далі все як завжди: доповнити, отримати підпис, зберегти.
З прикладу вище Taskly у шаблоні «Телефони та планшети» робить такі записи:
| Сказано | Поле | Внесено |
|---|---|---|
| «iPhone 13» | Пристрій | iPhone 13 |
| «Розбитий дисплей, слабкий акумулятор» | Опис несправностей | Дисплей пошкоджено, акумулятор несправний |
| «189 євро» | Ціна | 189,00 € |
| «Передоплата 50» | Передоплата | 50,00 € |
| «готово в п’ятницю» | Готово до | Дата найближчої п’ятниці |
| «Пан Müller» | Звертання, прізвище | Пан, Müller |
| „0170 1234567“ | Телефон | 0170 1234567 |
Що розуміє диктування
- Несправності й роботи за змістом: «екран зламаний» або «розбитий дисплей» стає «Дисплей пошкоджено». Позначаються лише варіанти, які є у вашому шаблоні.
- Суми: «189 євро», «79,90» або «45 євро 90». Те, що йде після «передоплата» чи «внесено аванс», потрапляє в передоплату, інакше – у ціну.
- Строки: «готово в п’ятницю», «завтра», «післязавтра», «через три дні», «наступного тижня у вівторок» або «до 15.10.» перетворюються на дату.
- Імена: «пані Anna Schmidt» стає звертанням, ім’ям і прізвищем. Складні імена можна продиктувати по літерах («K як Konrad, O як Otto …»), Taskly їх складе.
- Телефон і e-mail: номери можна казати групами («0170 – 123 – 4567»), адреси e-mail – наприклад як «max крапка müller ет gmail крапка com».
- Числа словами: «сто вісімдесят дев’ять» стає 189.
- Додавання тексту: маленький мікрофон біля текстових полів, як-от «Виконаний ремонт», додає лише сказане як текст – зручно, коли замовлення готове.
Фото замість передруковування
Замість передруковувати довгі номери, ви їх фотографуєте. Через кнопку «Фото» ви обираєте камеру планшета чи телефона, завантажуєте наявне зображення або використовуєте «Фото з телефона» через QR-код – зручно на ПК без камери. Після цього знову з’являється попередній перегляд «Застосувати?» – тут із фото для порівняння.
| Фото чого | Taskly зчитує, наприклад |
|---|---|
| Наліпка з IMEI або заводська табличка телефона | Модель, IMEI і серійний номер |
| Заводська табличка ноутбука або електроприладу | Виробник і модель, серійний номер |
| Свідоцтво про реєстрацію авто | Номерний знак і VIN, залежно від фото також виробник і модель |
| Візитка | Ім’я, прізвище, компанія, телефон, e-mail |
Вноситься лише те, що відповідає полю вашого шаблону. Якщо ви хочете зберегти фото як підтвердження, увімкніть у попередньому перегляді «Додатково прикріпити фото до замовлення» – якщо у вашому шаблоні є поле для фото. Якщо ви частково ще працюєте з папером, безкоштовний шаблон для друку ви знайдете в розділі Шаблон замовлення на ремонт.
Ви перевіряєте, перш ніж щось буде внесено
Помічник зі ШІ пропонує значення, а вирішуєте ви. Для цього є попередній перегляд і кілька постійних перевірок:
- Порожні поля в попередньому перегляді вже вибрано. Поля, у яких уже щось є, Taskly показує зі старим значенням («замість …») і перезаписує їх, лише якщо ви їх позначите.
- Поля з позначками, як-от опис несправностей, доповнюються, а не замінюються.
- Лише дійсні значення: варіанти, яких немає в шаблоні, відкидаються, так само як недійсні адреси e-mail і неіснуючі дати (наприклад, 31 лютого). Суми й дати Taskly приводить до правильного формату.
- Перевірка за текстом: пропозиції, які не відповідають розпізнаному тексту, відкидаються – наприклад звертання, хоча не прозвучало ні «пан», ні «пані». Строк готовності в минулому вважається помилкою розпізнавання і відкидається.
- Зберігається лише тоді, коли ви зберігаєте квитанцію, – як і при введенні з клавіатури.
Захист даних: що відбувається із записом і фото
- Запис і фото надходять лише для розпізнавання до Cloudflare Workers AI. Cloudflare і так є хостинг-провайдером Taskly і зобов’язаний як обробник даних; договір про обробку даних за ст. 28 GDPR є частиною реєстрації.
- Аудіо й фото не зберігаються ні в Taskly, ні в Cloudflare і не використовуються для навчання моделей ШІ. Повертаються лише розпізнаний текст і значення.
- Якщо ви свідомо прикріплюєте фото до замовлення, воно зберігається там, як будь-яке інше фото. Фото, яке ви робите телефоном через QR-код, на короткий час завантажується для передачі і знову видаляється, якщо ви його не прикріпите.
- Якщо ви диктуєте ім’я та номер телефону клієнта, це персональні дані. Вони так само обробляються для розпізнавання і потрапляють у замовлення лише тоді, коли ви їх застосуєте й збережете.
- Розпізнавання відбувається в мережі Cloudflare. Обробку за межами ЄС при цьому – як і при доставці через Cloudflare загалом – повністю виключити не можна. Подробиці – у Політиці конфіденційності.
- Хто не хоче ШІ в бізнесі, вимикає помічника в розділі Налаштування → «Бізнес і бланк» → «Помічник зі ШІ у формі». Тоді до Workers AI більше нічого не надсилається.
Також для договорів: договори зі скриншота
Той самий помічник зчитує і списки. Магазини телефонів, що продають договори мобільного зв’язку, завантажують у розділі «Договори» скриншот списку замовлень із дилерського порталу. Taskly зчитує клієнта, номер телефону, тариф і дату, ви перевіряєте рядки в таблиці й потім створюєте договори. Зображення використовується лише для зчитування і не зберігається. Детальніше на сторінці Програма для ремонту телефонів.
Для яких бізнесів це вигідно
Помічник зі ШІ працює з будь-яким шаблоном, бо знає поля шаблону, який ви саме заповнюєте. Найбільше користі він дає там, де біля стійки багато переписують:
- Магазини телефонів і ремонт смартфонів: IMEI і модель із наліпки замість передруковування 15 цифр – див. Ремонт телефонів.
- Автосервіси: номерний знак і VIN зі свідоцтва про реєстрацію, побажання клієнта – голосом, див. Автосервіс.
- Ремонт комп’ютерів і електроніки: виробник, модель і серійний номер із заводської таблички, несправності – голосом, див. Ремонт ПК і ноутбуків.
- Веломайстерні: велосипед, роботи й строк готовності одним реченням – зручно, коли в сезон багато велосипедів надходить одночасно, див. Веломайстерня.
- Ремесло та сервіс на виїзді: корпоративних клієнтів переносите з візитки, дані про виїзд вносите голосом.
Усі 16 галузевих шаблонів ви знайдете в розділі Галузі.
Межі помічника зі ШІ
- Він може помилятися. Помилки розпізнавання мови чи тексту трапляються, тому є попередній перегляд. Довгі номери завжди варто перечитувати.
- Він заповнює не все. Підпис, фото, список позицій (запчастини, матеріали, нормо-години) і текст умов залишаються за вами.
- Щонайбільше 60 секунд на запис. Для більшого обсягу говоріть у два заходи.
- Потрібні інтернет і сучасний браузер, для диктування також мікрофон. Без з’єднання або коли Workers AI тимчасово недоступний, Taskly про це повідомляє, і ви вводите дані як зазвичай.
- Фото: чіткі, зблизька і з друкованим текстом. Для рукописних папірців помічник не призначений.
- Ліміт на бізнес: наразі 120 розпізнавань на годину і 600 на день.
- Не чат-бот: помічник не відповідає на питання, не ставить діагнозів і не пише кошторисів. Він лише переносить те, що було сказано або що є на фото.
Чим Taskly не є
Taskly – цифрова квитанція замінює паперову квитанцію і все, що з нею пов’язано: замовлення, підпис, повідомлення клієнту, картотеку клієнтів, договори і прості рахунки. Каса, складський облік із залишками чи дилерська система для автосервісу з каталогом запчастин – це не Taskly. Помічник зі ШІ – це допомога під час заповнення форми, а не окремий продукт зі ШІ.
Скільки це коштує
Помічник зі ШІ входить у підписку Taskly за 19 € на місяць з ПДВ. Нові бізнеси тестують 30 днів безкоштовно й без кредитної картки; пробний період завершується автоматично, нічого не списується. Усі подробиці про ціни й обмеження
Часті питання про помічника зі ШІ
Чи зберігається мій голосовий запис або фото?
Ні. Запис і фото надходять лише для розпізнавання до Cloudflare Workers AI, не зберігаються ні в Taskly, ні в Cloudflare і не використовуються для навчання моделей ШІ. Повертаються лише розпізнаний текст і значення для полів. Фото зберігається, лише якщо ви в попередньому перегляді явно прикріпите його до замовлення.
Чи потрібно перевіряти розпізнані дані?
Так. ШІ може неправильно почути чи прочитати – особливо довгі номери, як-от IMEI, VIN чи телефон. Тому Taskly спершу показує кожне розпізнане значення в попередньому перегляді «Застосувати?». Вноситься лише позначене, а зберігається – лише коли ви зберігаєте квитанцію.
Що Taskly може зчитати з фото?
«Фото замість передруковування» призначене для друкованих даних: заводська табличка, наліпка з IMEI, свідоцтво про реєстрацію і візитка. З них Taskly переносить, наприклад, модель, IMEI і серійний номер, номерний знак і VIN або ім’я, компанію, телефон та e-mail – залежно від того, які поля має ваш шаблон. Рукописні папірці для цього не призначені.
Чи можна диктувати іншою мовою?
Так. Ви диктуєте мовою, встановленою в застосунку: німецькою, англійською, турецькою, арабською, російською, українською, французькою або іспанською. Найточніше працює німецька, бо там Taskly додатково враховує терміни вашого шаблону, числа словами, дати і продиктовані по літерах імена.
Як вимкнути помічника зі ШІ?
У розділі Налаштування → «Бізнес і бланк» → «Помічник зі ШІ у формі». Це можуть робити власник і адміністрація, перемикач діє для всього бізнесу. Після цього кнопки «Диктувати» і «Фото» зникають із форми, а «Договори зі скриншота» також вимикається. За замовчуванням помічника ввімкнено.
Який ШІ за цим стоїть?
Cloudflare Workers AI з відкритими моделями, які Cloudflare запускає сам: Whisper для розпізнавання мовлення, Llama 3.3 для зіставлення даних, а також Llama 4 Scout і Mistral Small 3.1 для читання фото (станом на жовтень 2026 року). Записи й фото не надходять до розробників цих моделей.
Чи працює це на ПК без камери?
Так. На ПК ви завантажуєте наявне фото або обираєте «Фото з телефона»: ви скануєте QR-код і фотографуєте телефоном, результат з’являється на ПК. Для диктування потрібен мікрофон, наприклад у ноутбуці чи гарнітурі; комбінація клавіш Alt+D запускає запис.
Скільки коштує помічник зі ШІ?
Помічник зі ШІ входить у підписку Taskly: 19 € на місяць з ПДВ, 30 днів безкоштовно – до кінця пробного періоду нічого не списується. Для кожного бізнесу діє ліміт – наразі 120 розпізнавань на годину і 600 на день. Детальніше в розділі Ціни.
Станом на: 15.10.2026 · Taskly, E-Studio, Iserlohn