En bref
- QuoiDictez la commande (jusqu’à 60 secondes) ou photographiez la plaque signalétique, l’étiquette IMEI, la carte grise ou une carte de visite – Taskly préremplit les champs correspondants.
- Oùdans le formulaire « Nouvelle fiche de travail » et lors de la modification, en haut à droite : « Dicter » et « Photo ».
- ContrôleChaque valeur apparaît d’abord dans l’aperçu « Reprendre ? ». Seul ce que vous cochez est saisi.
- TechniqueCloudflare Workers AI. L’audio et la photo ne sont ni enregistrés ni utilisés pour l’entraînement.
- Désactivablepour toute l’entreprise, par le gérant ou l’administration.
- PrixAbonnement Taskly à 19 € par mois ou 190 € par an (2 mois offerts), TVA incluse dans les deux cas – essai gratuit de 30 jours, sans carte bancaire, résiliable chaque mois, en paiement annuel pour la fin des 12 mois.
Dicter une commande : voici comment
- Ouvrir le formulaire. « Nouvelle fiche de travail », choisir le modèle, appuyer en haut à droite sur « Dicter ». Sur PC, cela fonctionne aussi avec Alt+D. La première fois, le navigateur demande si Taskly peut utiliser le micro.
- Parler tout simplement. Par exemple : « iPhone 13, écran cassé, batterie faible, 189 euros, acompte 50, prêt vendredi, M. Müller 0170 1234567 ». En général, l’enregistrement s’arrête tout seul quand vous faites une courte pause – au plus tard après 60 secondes. Ou vous appuyez sur « Terminé ».
- Vérifier. Dans l’aperçu « Reprendre ? », chaque valeur reconnue est proposée séparément, à cocher. Vous pouvez déplier le texte reconnu et le relire.
- Reprendre. Un appui, et les valeurs cochées sont dans le formulaire. Si quelque chose ne va pas, vous réenregistrez avec « Recommencer » ou vous rejetez le résultat. Ensuite, tout continue comme d’habitude : compléter, faire signer, enregistrer.
À partir de l’exemple ci-dessus, Taskly fait ces saisies dans le modèle « Téléphone & tablette » :
| Dit | Champ | Saisi |
|---|---|---|
| « iPhone 13 » | Appareil | iPhone 13 |
| « écran cassé, batterie faible » | Description des pannes | Écran défectueux, batterie défectueuse |
| « 189 euros » | Prix | 189,00 € |
| « acompte 50 » | Acompte | 50,00 € |
| « prêt vendredi » | Prêt pour le | Date du vendredi suivant |
| « M. Müller » | Civilité, nom | Monsieur, Müller |
| „0170 1234567“ | Téléphone | 0170 1234567 |
Ce que comprend la dictée
- Pannes et travaux selon le sens : « écran HS » ou « écran cassé » devient « Écran défectueux ». Seules les options qui existent dans votre modèle sont cochées.
- Montants : « 189 euros », « 79,90 » ou « 45 euros 90 ». Ce qui suit « acompte » ou « versé » va dans l’acompte, sinon dans le prix.
- Dates : « prêt vendredi », « demain », « après-demain », « dans trois jours », « mardi prochain » ou « pour le 15/10 » deviennent une date.
- Noms : « Madame Anna Schmidt » devient civilité, prénom et nom. Les noms difficiles peuvent être épelés (en allemand : « K wie Konrad, O wie Otto … ») ; Taskly les reconstitue.
- Téléphone et e-mail : vous pouvez dicter les numéros par groupes (« 0170 – 123 – 4567 »), les adresses e-mail par exemple sous la forme « max point muller arobase gmail point com ».
- Nombres en toutes lettres : « hundertneunundachtzig » (cent quatre-vingt-neuf) devient 189.
- Ajouter du texte : le petit micro des champs de texte comme « Réparation effectuée » ajoute seulement les paroles sous forme de texte – pratique quand la commande est terminée.
Une photo au lieu de recopier
Au lieu de recopier de longs numéros, vous les photographiez. Avec le bouton « Photo », vous choisissez l’appareil photo de la tablette ou du téléphone, téléversez une image existante ou utilisez « Photo avec le téléphone » par QR code – pratique sur un PC sans caméra. Vient ensuite à nouveau l’aperçu « Reprendre ? » – ici avec la photo pour comparer.
| Photo de | Taskly lit par exemple |
|---|---|
| Étiquette IMEI ou plaque signalétique d’un téléphone | Modèle, IMEI et numéro de série |
| Plaque signalétique d’un portable ou d’un appareil électrique | Marque et modèle, numéro de série |
| Carte grise | Immatriculation et VIN, selon la photo aussi la marque et le modèle |
| Carte de visite | Prénom, nom, société, téléphone, e-mail |
Seul ce qui correspond à un champ de votre modèle est saisi. Si vous voulez garder la photo comme justificatif, activez dans l’aperçu « Joindre aussi la photo à la commande » – à condition que votre modèle ait un champ photo. Si vous travaillez encore en partie sur papier, vous trouverez un modèle à imprimer gratuit sous modèle d’ordre de réparation.
Vous vérifiez avant que quoi que ce soit ne soit saisi
L’assistant IA propose des valeurs, c’est vous qui décidez. L’aperçu et quelques contrôles fixes y veillent :
- Les champs vides sont présélectionnés dans l’aperçu. Les champs déjà remplis, Taskly les affiche avec l’ancienne valeur (« au lieu de … ») et ne les écrase que si vous les cochez.
- Les cases à cocher comme les pannes sont complétées, pas remplacées.
- Uniquement des valeurs valides : les options qui n’existent pas dans le modèle sont écartées, tout comme les adresses e-mail invalides et les dates qui n’existent pas (par exemple le 31 février). Taskly met les montants et les dates au bon format.
- Contre-vérification avec le texte : les propositions qui ne correspondent pas au texte reconnu sont écartées – par exemple une civilité alors que ni « Monsieur » ni « Madame » n’a été prononcé. Une date de fin dans le passé est considérée comme une erreur d’écoute et rejetée.
- L’enregistrement n’a lieu que lorsque vous enregistrez la fiche de travail – comme avec la saisie au clavier.
Protection des données : ce que deviennent l’enregistrement et la photo
- L’enregistrement et la photo sont envoyés à Cloudflare Workers AI uniquement pour la reconnaissance. Cloudflare est de toute façon l’hébergeur de Taskly et est engagé en tant que sous-traitant ; le contrat de sous-traitance selon l’art. 28 du RGPD fait partie de l’inscription.
- L’audio et la photo ne sont enregistrés ni chez Taskly ni chez Cloudflare et ne sont pas utilisés pour entraîner des modèles d’IA. Seuls le texte reconnu et les valeurs sont renvoyés.
- Si vous joignez délibérément une photo à la commande, elle y figure comme n’importe quelle autre photo. Une photo prise avec le téléphone par QR code est brièvement téléversée pour le transfert, puis supprimée si vous ne la joignez pas.
- Si vous dictez le nom et le numéro de téléphone d’un client, ce sont des données personnelles. Elles sont traitées de la même façon pour la reconnaissance et n’arrivent dans la commande que si vous les reprenez et enregistrez.
- La reconnaissance s’effectue sur le réseau de Cloudflare. Un traitement hors de l’UE ne peut pas être totalement exclu – comme pour la diffusion via Cloudflare en général. Les détails figurent dans la politique de confidentialité.
- Si vous ne voulez pas d’IA dans votre entreprise, désactivez l’assistant sous Paramètres → « Entreprise & en-tête » → « Assistant IA dans le formulaire ». Plus rien n’est alors envoyé à Workers AI.
Aussi pour les contrats : contrats à partir d’une capture d’écran
Le même assistant lit aussi des listes. Les boutiques de téléphonie qui vendent des forfaits mobiles téléversent sous « Contrats » une capture d’écran de la liste des commandes de leur portail revendeur. Taskly lit le client, le numéro, le forfait et la date, vous vérifiez les lignes dans un tableau puis créez les contrats. L’image ne sert qu’à la lecture et n’est pas enregistrée. Plus d’informations sur la page Logiciel pour la réparation de téléphones.
Pour quelles entreprises c’est utile
L’assistant IA fonctionne avec chaque modèle, car il connaît les champs du modèle que vous êtes en train de remplir. Il est le plus utile là où l’on recopie beaucoup au comptoir :
- Boutiques de téléphonie et réparation de smartphones : l’IMEI et le modèle depuis l’étiquette au lieu de recopier 15 chiffres – voir Réparation de téléphones.
- Garages automobiles : l’immatriculation et le VIN depuis la carte grise, la demande du client à la voix – voir Garage automobile.
- Réparation informatique et électronique : la marque, le modèle et le numéro de série depuis la plaque signalétique, les pannes à la voix – voir Réparation PC et portables.
- Ateliers vélo : le vélo, les travaux et la date de fin dictés en une phrase – pratique quand beaucoup de vélos arrivent en même temps en saison – voir Atelier vélo.
- Artisans et service sur place : reprendre les clients professionnels depuis leur carte de visite, saisir les informations d’intervention à la voix.
Vous trouverez les 16 modèles par métier sous Métiers.
Limites de l’assistant IA
- Il peut se tromper. Les erreurs d’écoute et de lecture arrivent, c’est pourquoi il y a l’aperçu. Relisez toujours les longs numéros.
- Il ne remplit pas tout. La signature, les photos, la liste de postes (pièces, matériel, temps barèmes) et le texte des conditions restent de votre ressort.
- 60 secondes au maximum par enregistrement. Pour plus, vous parlez en deux fois.
- Internet et un navigateur à jour sont nécessaires, et pour dicter, un micro. Sans connexion ou si Workers AI est momentanément indisponible, Taskly le signale et vous tapez comme d’habitude.
- Photos : nettes, de près et de texte imprimé. L’assistant n’est pas conçu pour les fiches manuscrites.
- Plafond par entreprise : actuellement 120 reconnaissances par heure et 600 par jour.
- Pas un chatbot : l’assistant ne répond pas aux questions, ne pose pas de diagnostic et ne rédige pas de devis. Il transcrit seulement ce qui a été dit ou ce qui figure sur la photo.
Ce que Taskly n’est pas
Taskly – fiche de travail numérique remplace la fiche de travail papier et tout ce qui va avec : commande, signature, message au client, fichier clients, contrats et factures simples. Taskly n’est ni une caisse, ni une gestion des stocks avec inventaire, ni un système de gestion pour concessionnaire automobile avec catalogue de pièces. L’assistant IA est une aide à la saisie pour le formulaire – pas un produit d’IA autonome.
Ce que ça coûte
L’assistant IA fait partie de l’abonnement Taskly à 19 € par mois TVA incluse. Les nouvelles entreprises testent 30 jours gratuitement et sans carte bancaire ; l’essai s’arrête automatiquement, rien n’est prélevé. Tous les détails sur les tarifs et les limites
Questions fréquentes sur l’assistant IA
Mon enregistrement vocal ou la photo sont-ils conservés ?
Non. L’enregistrement et la photo sont envoyés à Cloudflare Workers AI uniquement pour la reconnaissance, ne sont enregistrés ni chez Taskly ni chez Cloudflare et ne sont pas utilisés pour entraîner des modèles d’IA. Seuls le texte reconnu et les valeurs des champs sont renvoyés. Une photo n’est conservée que si vous la joignez expressément à la commande dans l’aperçu.
Dois-je vérifier les informations reconnues ?
Oui. L’IA peut mal entendre ou mal lire – surtout les longs numéros comme l’IMEI, le VIN ou le téléphone. C’est pourquoi Taskly affiche d’abord chaque valeur reconnue dans l’aperçu « Reprendre ? ». Seul ce qui est coché est saisi, et l’enregistrement n’a lieu que lorsque vous enregistrez la fiche de travail.
Que peut lire Taskly sur une photo ?
« Une photo au lieu de recopier » est conçu pour les informations imprimées : plaque signalétique, étiquette IMEI, carte grise et carte de visite. Taskly en reprend par exemple le modèle, l’IMEI et le numéro de série, l’immatriculation et le VIN, ou le nom, la société, le téléphone et l’e-mail – selon les champs de votre modèle. Il n’est pas conçu pour les fiches manuscrites.
Puis-je aussi dicter dans une autre langue ?
Oui. Vous dictez dans la langue réglée dans l’appli : allemand, anglais, turc, arabe, russe, ukrainien, français ou espagnol. L’allemand est le plus précis, car Taskly y analyse en plus les termes de votre modèle, les nombres en toutes lettres, les dates et les noms épelés.
Comment désactiver l’assistant IA ?
Sous Paramètres → « Entreprise & en-tête » → « Assistant IA dans le formulaire ». Le gérant et l’administration peuvent le faire, l’interrupteur s’applique à toute l’entreprise. Les boutons « Dicter » et « Photo » disparaissent alors du formulaire, et « Contrats à partir d’une capture d’écran » est aussi désactivé. Par défaut, l’assistant est activé.
Quelle IA se cache derrière ?
Cloudflare Workers AI avec des modèles ouverts que Cloudflare exploite lui-même : Whisper pour la reconnaissance vocale, Llama 3.3 pour attribuer les informations ainsi que Llama 4 Scout et Mistral Small 3.1 pour lire les photos (état : octobre 2026). Les enregistrements et les photos ne sont pas transmis aux éditeurs de ces modèles.
Est-ce possible sur un PC sans caméra ?
Oui. Sur PC, vous téléversez une photo existante ou choisissez « Photo avec le téléphone » : vous scannez un QR code et photographiez avec le téléphone, le résultat apparaît sur le PC. Pour dicter, il vous faut un micro, par exemple celui du portable ou d’un casque ; le raccourci Alt+D lance l’enregistrement.
Combien coûte l’assistant IA ?
L’assistant IA fait partie de l’abonnement Taskly : 19 € par mois TVA incluse, essai gratuit de 30 jours – rien n’est prélevé avant la fin de l’essai. Un plafond s’applique par entreprise, actuellement 120 reconnaissances par heure et 600 par jour. Plus d’informations sous Tarifs.
Version : 15/10/2026 · Taskly, E-Studio, Iserlohn