En resumen
- Para quiénpequeños talleres mecánicos independientes que hoy llevan las órdenes en un talonario con copia o en la bolsa de órdenes.
- Quéorden de taller digital con datos del vehículo, avería indicada, daños previos con fotos, presupuesto, importe autorizado y firma del cliente, además de estado hasta la recogida, fichero de clientes y factura a partir de la orden.
- DispositivosTableta, móvil u ordenador con navegador, sin instalación.
- PrecioSuscripción a Taskly por 19 € al mes o 190 € al año (2 meses de regalo), IVA incl. en ambos casos: prueba gratis 30 días, sin tarjeta de crédito, cancelación mensual; con pago anual, al final de los 12 meses.
- No incluyeno es un sistema de gestión para concesionarios (DMS), ni un catálogo de piezas, ni una base de datos de tiempos de trabajo, ni una caja registradora.
Así es la recepción del vehículo con Taskly
Ya sea en el mostrador de recepción o junto al vehículo: los pasos son los mismos que en el talonario de papel, solo que sin copiar a mano y sin letra que luego nadie entiende.
- Registrar al cliente. Con los clientes habituales, inicias la orden desde el fichero de clientes y los datos de contacto ya están rellenados. Los clientes nuevos pueden introducir ellos mismos sus datos de contacto si quieren: escanean el código QR del mostrador, rellenan el formulario en su propio móvil y listo.
- Registrar el vehículo. Fotografía el permiso de circulación con «Foto en vez de teclear»: Taskly toma lo que figura con claridad, como la matrícula, el número de bastidor (VIN), el fabricante y el modelo. Después escribes el kilometraje, eliges el nivel de combustible de «Reserva» a «Lleno» y anotas el vencimiento de la ITV (HU/AU).
- Trabajos y avería. Marca los trabajos: revisión, cambio de aceite, frenos, cambio de neumáticos y más. Lo que describe el cliente, por ejemplo «chirría al frenar delante a la izquierda», va al campo «Petición del cliente / avería». En lugar de teclear, también puedes dictar la orden; Taskly rellena los campos reconocidos y tú los revisas.
- Registrar daños previos. Al dar la vuelta al vehículo, anota en «Daños previos en la recepción» arañazos, abolladuras o impactos de piedras y fotografíalos. Si prefieres fotografiar con el móvil, usa «Fotos desde el móvil»: escanea el código QR del formulario, haz fotos alrededor del vehículo y las imágenes aparecen al instante en la orden abierta.
- Presupuesto y autorización. Introduce el importe del presupuesto, un posible anticipo y la fecha de entrega. En el campo «Autorizado sin consulta hasta» dejas constancia de hasta qué importe podéis seguir trabajando sin llamar.
- Firma del cliente. El cliente firma con el dedo en la tableta o con un código QR en su propio móvil. Allí ve los datos y el texto de avisos, confirma ambos con una casilla, decide él mismo si quiere recibir mensajes por correo o SMS y firma.
- Copia impresa y copia digital. Taskly asigna el número de orden, imprime si quieres la orden de taller en A4 al momento (por ejemplo, para la bolsa de órdenes) y, si el cliente ha indicado un correo, le envía un enlace a su orden.
- En curso, listo, recogido. El estado pasa de «Recibido» a «En curso» y a «Listo». Si falta una pieza, la añades a la lista de pedidos vinculada a la orden. Un toque en «Listo» y el cliente recibe un aviso por correo de que puede recoger su vehículo. A partir de las partidas de «Piezas y tiempos de trabajo» creas la factura; el cliente, las partidas y el anticipo se trasladan.
Estos son los campos de la orden de taller
La plantilla «Taller mecánico» está estructurada como una orden de taller clásica en papel. Ningún campo es obligatorio: al guardar, Taskly te recuerda una vez el nombre, el contacto, el encargo y la firma; la firma se puede recoger en cualquier momento.
| Sección | Campos |
|---|---|
| Cliente | Tratamiento, nombre, apellidos, empresa, dirección, teléfono, correo electrónico |
| Vehículo | Matrícula, fabricante / modelo, VIN (número de bastidor), kilometraje, nivel de combustible (reserva, 1/4, 1/2, 3/4, lleno), vencimiento de la ITV (HU/AU) (mes/año) |
| Trabajos | para marcar: revisión, cambio de aceite, frenos, cambio de neumáticos, ITV (HU / AU), servicio de climatización, lectura de la memoria de averías, escape, embrague, correa de distribución, batería, sistema eléctrico, y un campo para otros datos |
| Recepción del vehículo | Petición del cliente / avería, daños previos en la recepción |
| Fotos | Fotos en la recepción |
| Orden | Presupuesto, anticipo, listo para el, recibido por (se rellena solo), autorizado sin consulta hasta, fecha de recepción (se rellena sola), trabajos realizados |
| Piezas y tiempos de trabajo | Partidas con descripción, cantidad, unidad y precio unitario; Taskly calcula el total |
| Firma | Firma del cliente que encarga |
Si te falta algo (por ejemplo, una casilla «Devolver piezas usadas» o un campo para el vehículo de sustitución), lo añades en el editor de plantillas; la copia impresa y el enlace del cliente se ajustan. La búsqueda también encuentra órdenes por matrícula o VIN. Para papel tienes la orden de taller mecánico como plantilla gratuita para imprimir o en PDF, además de otras plantillas.
Importe autorizado y daños previos: por qué deben figurar en la orden
Importe autorizado. Si durante el trabajo resulta que hay que hacer más, el taller tiene que saber hasta dónde puede llegar. Si en la orden firmada pone «Autorizado sin consulta hasta 300 €», queda claro: por encima de eso, llamas. Así hay menos sorpresas al recoger el coche y no tienes que coger el teléfono por cada pequeñez.
Daños previos. Un arañazo en el parachoques, un impacto en el parabrisas: lo que ya estaba al recibir el vehículo figura con texto y foto en la orden antes de que nadie trabaje en él. El texto lo ve el cliente al firmar. Las fotos se quedan dentro (no aparecen en el enlace del cliente) y están en la orden si alguien pregunta más adelante.
El texto de avisos de la orden de taller
Bajo los datos figura un texto de avisos ya rellenado que puedes cambiar libremente. En la plantilla dice:
«Con su firma, el cliente encarga los trabajos indicados arriba. Se permiten pruebas de conducción y traslados. Los trabajos que superen el importe autorizado solo se realizan previa consulta. El vehículo permanece en poder del taller hasta el pago completo (derecho de prenda del contratista, Werkunternehmerpfandrecht).»
Es una propuesta de redacción, no una cláusula modelo revisada. Adáptala a tus condiciones de servicio y, si hace falta, haz que la revisen jurídicamente, por ejemplo a través de tu gremio o tu cámara. Taskly no sustituye el asesoramiento jurídico. En la página de firma, disponible en ocho idiomas (entre ellos turco, árabe, ruso y ucraniano), el texto de avisos aparece en alemán.
Tras la recogida: recordar la próxima revisión
En cada orden puedes indicar en «Más datos» el próximo mantenimiento o la próxima revisión, por ejemplo la próxima revisión o la ITV: como fecha o con un toque en «dentro de 12 meses» (también 6 o 24). La fecha aparece en tu calendario. Si en Ajustes → Automatizaciones está activado el recordatorio de mantenimiento, Taskly se lo recuerda al cliente con antelación, con un enlace a la reserva de citas en línea si la ofreces, o si no con tu teléfono. Taskly solo lo envía a clientes que, en su propio móvil (al firmar o al registrarse), hayan aceptado mensajes por correo o SMS, y cada recordatorio incluye un enlace para darse de baja.
Importante: el recordatorio de mantenimiento es publicidad. Sin embargo, la consulta en el móvil del cliente solo pregunta por mensajes sobre la orden; si eso basta para un recordatorio de la próxima revisión lo compruebas tú. Actívalo solo si tienes un consentimiento adecuado. Estas indicaciones no constituyen asesoramiento jurídico.
Si un vehículo terminado se queda mucho tiempo en el patio, el recordatorio de recogida puede escribir al cliente hasta tres veces, también en Ajustes → Automatizaciones. Los mensajes se envían por correo electrónico; los SMS están disponibles bajo petición para negocios con la función activada.
Protección de datos en el taller
- El enlace del cliente muestra su orden de taller y el estado del trabajo, pero no las fotos.
- Si el cliente firma en su propio móvil, allí decide él mismo si quiere recibir mensajes por correo o SMS. Taskly guarda su elección con el momento y la versión del texto como prueba.
- Las fotos y grabaciones de voz para el registro con IA solo se procesan para el reconocimiento y no se guardan, salvo que adjuntes conscientemente una foto a la orden.
- La base de datos y los archivos están en la UE. El contrato de encargo del tratamiento según el art. 28 del RGPD forma parte del registro.
Lo que cuesta Taskly
Taskly cuesta 19 € al mes o 190 € al año (2 meses de regalo), IVA incl. en ambos casos: un plan, todas las funciones, cancelación mensual; con pago anual, al final de los 12 meses. Pruebas 30 días gratis y sin tarjeta de crédito; el periodo de prueba termina automáticamente sin que se cobre nada. Después, tus datos siguen siendo legibles y exportables. Límites: 2 GB de almacenamiento por negocio y 25 MB por archivo. Los SMS están disponibles bajo petición para negocios con la función activada; escríbenos si quieres usarlos. Todos los detalles sobre precios y límites
Lo que Taskly no es
Taskly sustituye el talonario y la bolsa de órdenes, no el software de taller. Un sistema de gestión para concesionarios (DMS), catálogos de piezas, una base de datos de tiempos de trabajo, una caja registradora o interfaces con fabricantes, distribuidores de piezas u organismos de inspección no los incluye Taskly. Si necesitas todo eso en un solo programa, un software clásico para talleres mecánicos, como los que recogen los portales comparativos, es mejor opción. Taskly encaja si el problema es la orden en papel: recepción, firma, fotos, estado y una factura sencilla. Cuándo basta aun así el talonario autocopiativo se explica en la comparativa ¿Talonario autocopiativo o tableta? Todas las plantillas por sector están en Sectores.
Preguntas frecuentes de talleres mecánicos
¿Puedo fotografiar el permiso de circulación en lugar de teclearlo todo?
Sí. Con «Foto en vez de teclear» fotografías el permiso de circulación y Taskly introduce lo que figura con claridad, como la matrícula, el VIN, el fabricante y el modelo. Revisa los valores antes de guardar. La foto solo sirve para el reconocimiento y no se guarda. Si estás en un ordenador sin cámara, escaneas un código QR y haces la foto con el móvil. El asistente de IA se puede desactivar por negocio.
¿Es válida la firma en la tableta?
Para una orden de taller, la ley alemana no suele exigir ninguna forma concreta: normalmente también puede acordarse de palabra. La firma con el dedo sirve sobre todo como prueba de que el cliente ha visto la orden, el importe autorizado y los avisos. No es una firma electrónica cualificada; donde excepcionalmente se exige la forma escrita estricta, no basta. Esta información no sustituye el asesoramiento jurídico.
¿Puedo imprimir la orden de taller para la bolsa de órdenes?
Sí. Si quieres, Taskly imprime la orden en A4 justo después de guardarla (con las fotos de la recepción y la firma) y después en cualquier momento desde la vista de la orden. Con el cuadro de impresión de tu dispositivo también la guardas como PDF. Si el cliente ha indicado un correo, recibe además un enlace a su orden.
¿Pueden trabajar varios empleados con Taskly?
Sí. El titular y los empleados reciben cada uno su propio acceso; hasta 10 accesos están incluidos en el precio. «Recibido por» se rellena solo, y en el historial de cada orden figura quién cambió qué y cuándo.
¿Qué significa «Autorizado sin consulta hasta»?
Ahí figura el importe hasta el cual el taller puede seguir trabajando sin llamar, por ejemplo si en la revisión se ve que toca cambiar las pastillas de freno. El importe figura en la orden que firma el cliente, y el texto de avisos prerrellenado añade: los trabajos que lo superen, solo previa consulta. Taskly no comprueba automáticamente si se supera un importe: eso lo controlas tú.
¿Funciona Taskly también en el taller si el wifi es débil?
Para guardar, Taskly necesita conexión a internet. Si se corta, el formulario indica «No guardado» y se queda rellenado. Además, Taskly conserva una orden nueva como borrador en el dispositivo y te la vuelve a ofrecer tras recargar. En cuanto vuelve la conexión, guardas de nuevo.
¿Puedo tomar piezas y tiempos de trabajo de un catálogo?
No. Taskly no tiene catálogo de piezas ni base de datos de tiempos de trabajo. Las piezas y los tiempos los introduces tú como partidas, con cantidad, unidad (por ejemplo «AW» o «h») y precio unitario; Taskly calcula el total. A partir de esas partidas creas después la factura.
¿Cuánto cuesta Taskly para un taller mecánico?
Taskly cuesta 19 € al mes por negocio, con el 19 % de IVA incluido: un plan con todas las funciones y cancelación mensual. Con pago anual son 190 € al año: 2 meses de regalo, un 17 % más barato; los 12 meses se pagan por adelantado. Pruebas 30 días gratis y sin tarjeta de crédito; el periodo de prueba termina automáticamente y no se cobra nada. Después, tus datos siguen siendo legibles y exportables; para seguir trabajando, contratas la suscripción. Encontrarás los detalles en la página Precios.
Actualizado: 30/10/2026 · Taskly, E-Studio, Iserlohn