Завантажити шаблон – безкоштовно, без реєстрації
Універсальний для ремонтних бізнесів: телефони й планшети, комп’ютери, електроніка та побутова техніка, велосипеди, годинники тощо. З полями для бізнесу, клієнта, предмета, стану, несправності, вартості, умов і підпису – а також розділом для видачі.
Бланк можна надрукувати в браузері або зберегти як PDF. Ви можете використовувати й адаптувати його для свого бізнесу.
Що таке замовлення на ремонт?
Замовлення на ремонт фіксує, що бізнес має відремонтувати для клієнта: який предмет, яку несправність, за якою ціною чи в яких межах вартості і до якого строку. Своїм підписом клієнт підтверджує замовлення та умови бізнесу. Юридично замовлення на ремонт, як правило, є договором підряду за § 631 BGB (Цивільний кодекс Німеччини).
Певної форми закон для нього здебільшого не передбачає – замовлення на ремонт можна укласти й усно. Письмове замовлення з підписом слугує насамперед доказом: що було погоджено, в якому стані надійшов предмет, яку ціну було узгоджено? Ця оцінка має загальний характер і не є юридичною консультацією.
Ці дані мають бути в замовленні на ремонт
| Дані | Для чого вони |
|---|---|
| Бізнес з адресою і телефоном | Показує, хто приймає замовлення. Достатньо печатки. |
| Номер замовлення і дата приймання | Однозначна прив’язка при уточненнях і під час видачі. |
| Клієнт: ім’я, телефон, e-mail, за потреби адреса | Для уточнень і повідомлення, що ремонт готовий. |
| Предмет: тип, виробник, модель, серійний номер або IMEI | Запобігає плутанині – особливо коли багато однакових пристроїв. |
| Залишені аксесуари | Зарядний пристрій, чохол, акумулятор, ключ: що здано, те має й повернутися. |
| Стан і попередні пошкодження під час приймання | Фіксуйте подряпини, тріщини чи вм’ятини письмово і найкраще з фото – це запобігає суперечкам під час видачі. |
| Опис несправності або побажання клієнта | Визначає, що саме замовлено. |
| Ціна або кошторис, межа погодження | Ясність щодо вартості: до якої суми можна ремонтувати без уточнення? |
| Передоплата | Підтвердження того, що вже сплачено. |
| Орієнтовно готово | Дає клієнту дату, а вам – строк для планування. |
| Умови бізнесу | Наприклад щодо резервної копії, видачі лише після оплати і того, як довго зберігаються незабрані предмети. |
| Підпис клієнта з датою | Підтверджує замовлення і те, що клієнт прочитав умови. |
| Прийняв | Хто в команді прийняв замовлення – важливо при уточненнях. |
| Під час видачі: виконані роботи, сума, підпис | Завершує замовлення і документує повернення. |
Умови в шаблоні – це пропозиція формулювання, а не юридична консультація. Доручіть перевірити їх для свого бізнесу, наприклад через вашу палату чи адвоката.
Що додається залежно від галузі
- Телефони й планшети: IMEI або серійний номер, код розблокування (лише якщо потрібен для ремонту) і примітка щодо резервної копії. Для цього є окремий шаблон замовлення на ремонт телефона з талоном на отримання; детальніше в розділі Програма для ремонту телефонів.
- Комп’ютери та IT: тип пристрою, пароль чи PIN, здані аксесуари, як-от блок живлення чи сумка, і чи потрібна резервна копія. Детальніше в розділі Ремонт ПК і ноутбуків.
- Електроніка та побутова техніка: серійний номер, чи діє гарантія виробника або законна гарантія і чи потрібен попередній кошторис.
- Велосипеди й електровелосипеди: марка, модель, номер рами і залишені частини, як-от акумулятор, зарядний пристрій, ключ чи дисплей. Детальніше в розділі Програма для веломайстерні.
- Годинники й прикраси: виріб, марка, матеріал, вага, гравіювання і стан під час приймання – найкраще з фото.
- Автосервіс: номерний знак, VIN, пробіг, рівень пального, погоджена сума і чи дозволені пробні поїздки. Для цього зазвичай використовують окреме замовлення-наряд – шаблон замовлення-наряду для автосервісу також доступний безкоштовно.
Папір чи цифра?
| Розділ | Папір / Taskly |
|---|---|
| Витрати | Папір: друк, блокноти або комплекти з копіркою, архів Taskly: 19 € на місяць (30 днів безкоштовно) |
| Копія для клієнта | Папір: копія під копірку або друга роздруківка Taskly: посилання електронною поштою, роздруківка за бажанням |
| Розбірливість | Папір: залежить від почерку Taskly: завжди розбірливо |
| Фото стану | Папір: лише окремо від бланка Taskly: прямо в замовленні |
| Підпис | Папір: на папері Taskly: пальцем на планшеті або на телефоні клієнта |
| Пошук | Папір: переглядати теки Taskly: пошук за ім’ям, номером замовлення, номерним знаком або серійним номером |
| Повідомлення про готовність | Папір: зателефонувати клієнту Taskly: одне натискання, повідомлення електронною поштою |
| Без електрики та інтернету | Папір: працює завжди Taskly: для збереження потрібне інтернет-з’єднання |
Детальніше – з власним розрахунком витрат, калькулятором часу і переходом за п’ять кроків: Блокнот із копіркою чи планшет? Чесне порівняння.
Заповнюйте замовлення на ремонт цифрово
- Створіть безкоштовний обліковий запис і оберіть шаблон – наприклад «Телефони та планшети», «Комп’ютери та IT», «Електроніка та побутова техніка» або «Велосипеди та електровелосипеди».
- Заповніть замовлення на планшеті, телефоні або ПК – з клавіатури, голосом або фото заводської таблички.
- Клієнт підписує пальцем на планшеті або на власному телефоні й отримує замовлення як посилання електронною поштою.
Часті питання про шаблон
Чи справді шаблон безкоштовний?
Так. Вам не потрібні ні обліковий запис, ні адреса e-mail. Відкрийте бланк, надрукуйте його або збережіть як PDF. Ви можете використовувати його для свого бізнесу, адаптувати й друкувати зі своєю печаткою або логотипом.
Чи є шаблон у форматі Word?
Наразі він доступний як шаблон для друку і як PDF. Якщо ви хочете змінити поля, це можна зробити в Taskly в конструкторі шаблонів – зовсім без Word.
Чи дійсне замовлення на ремонт без підпису?
Як правило, так: замовлення на ремонт здебільшого є договором підряду і може бути укладене й усно. Але без підпису в разі спору важче довести, що було погоджено, – наприклад ціну чи стан пристрою під час приймання. Ця інформація не замінює юридичної консультації.
Чи може клієнт підписати замовлення на ремонт цифрово?
Для замовлень на ремонт закон, як правило, не передбачає певної форми. Підпис пальцем на планшеті або власному телефоні тоді слугує доказом того, що клієнт дав замовлення і прочитав умови. Там, де як виняток вимагається сувора письмова форма, його недостатньо. У разі сумнівів зверніться по консультацію – ця інформація не замінює юридичної консультації.
Як довго потрібно зберігати замовлення на ремонт?
Це залежить від того, для чого замовлення слугує з податкового погляду. За § 147 AO (Податковий кодекс Німеччини) для торговельної та ділової кореспонденції зазвичай діє шість років, для бухгалтерських документів – наприклад рахунку і документів, на яких він ґрунтується, – вісім років. Строк починається з кінця календарного року, в якому документ створено. Що діє для ваших замовлень, найкраще з’ясувати з вашим податковим консультантом.
Скільки коштує цифрова версія?
Taskly коштує 19 € на місяць з урахуванням 19 % ПДВ за один бізнес – один тариф з усіма функціями, можна скасувати щомісяця. При оплаті за рік – 190 € на рік: 2 місяці в подарунок, на 17 % дешевше; 12 місяців ви сплачуєте наперед. 30 днів ви тестуєте безкоштовно й без кредитної картки; пробний період завершується автоматично, нічого не списується. Після цього ваші дані залишаються доступними для перегляду й експорту – щоб працювати далі, оформіть підписку. Подробиці – на сторінці Ціни.
Станом на: 16.10.2026 · Taskly, E-Studio, Iserlohn