Детальне пояснення
Тут описано, що Taskly вміє сьогодні, – а не те, що з’явиться колись.
Для цих функцій є окрема сторінка – з покроковим описом, захистом даних, обмеженнями та частими питаннями:
-
Клієнт підписує пальцем на планшеті або через QR-код на власному телефоні – там зі згодою на e-mail і SMS.
-
Клієнти сканують QR-код біля стійки і самі вносять ім’я, адресу та контакти – без застосунку, 8 мовами.
-
Одне натискання на «Готово» – і клієнт отримує повідомлення: електронною поштою, SMS – за запитом. Зі сторінкою статусу, згодою і відкликанням.
-
Заповнюється з квитанції: контакти, замовлення, договори, рахунки й файли клієнта на одній картці – постійних клієнтів Taskly впізнає за номером телефону.
-
Надиктуйте замовлення або сфотографуйте заводську табличку, наліпку з IMEI, свідоцтво про реєстрацію чи візитку: Taskly заповнює поля, ви перевіряєте. Аудіо й фото не зберігаються.
Як функції працюють разом
- Прийняти. Клієнт сам вносить свої дані через самостійну реєстрацію, або ви оформлюєте замовлення – з клавіатури, голосом або фото заводської таблички. Якщо він забронював запис онлайн, з нього одним дотиком створюється квитанція.
- Підписати. Клієнт підписує на планшеті або через QR-код на власному телефоні. На власному телефоні він при цьому сам обирає, чи хоче отримувати повідомлення через e-mail або SMS.
- Підтвердити. Taskly присвоює номер замовлення, за бажанням друкує і надсилає клієнту квитанцію як посилання електронною поштою. За посиланням він бачить, на якому етапі його замовлення.
- Опрацювати. Статус «У ремонті», відсутні деталі – у список замовлень, фото – до замовлення.
- Повідомити про готовність. Одне натискання на «Готово» – і клієнт отримує повідомлення, що може забрати.
- Видати й розрахуватися. Статус «Видано», за бажанням рахунок із замовлення – передоплату вже віднято.
Усі функції в огляді
Приймання замовлень
- Квитанція16 готових шаблонів – від квитанції на ремонт до акта виконаних робіт (усі галузі). Позначайте несправності й роботи, вносьте ціну, передоплату і «Готово до», додавайте фото, встановлюйте пріоритет. Номер замовлення, дата і «Прийняв» заповнюються автоматично; роздруківка або PDF.
- Конструктор шаблонівДодавайте власні блоки – текстові поля, поля з позначками, дату, суми, позиції, фото, підпис, тексти умов – і поєднуйте шаблони. Назву й текст умов ви змінюєте самі; роздруківка і посилання для клієнта підлаштовуються.
- Самостійна реєстраціяКлієнт сканує QR-код біля стійки і сам вносить ім’я, адресу та контакти на своєму телефоні – без застосунку, своєю мовою, залежно від налаштувань – одразу з підписом. Записи Taskly видаляє щонайпізніше через 24 години; перенесені дані зберігаються в квитанції.
- Диктування і фото замість передруковуванняНадиктуйте замовлення або сфотографуйте заводську табличку, наліпку з IMEI, свідоцтво про реєстрацію чи візитку: ШІ заповнює поля, ви перевіряєте. Аудіо й фото не зберігаються; помічника можна вимкнути для бізнесу.
- Фото з телефонаЧерез QR-код ви – або клієнт, наприклад, фото пошкодження – завантажуєте фото власним телефоном. Вони одразу з’являються у відкритому замовленні. Посилання діє 30 хвилин.
- Онлайн-записКлієнти самі бронюють вільний час за вашим посиланням або QR-кодом – відповідно до ваших годин роботи і послуг. Якщо вказано адресу e-mail, вони отримують підтвердження з посиланням для скасування; із запису одним дотиком створюється квитанція. За замовчуванням вимкнено.
З клієнтом
- ПрийнятоПн, 10:12
- У ремонтіВт, 09:40
- ГотовоСр, 15:05
- Видано–
- Цифровий підписКлієнт підписує пальцем – на планшеті або через QR-код на власному телефоні. Там він спершу перевіряє дані й читає ваші умови; коди бачить лише прихованими. Посилання діє 24 години і лише для одного підпису.
- Згода на e-mail і SMSНа своєму телефоні клієнт сам вирішує, чи хоче отримувати повідомлення через e-mail або SMS. Taskly зберігає вибір із часом, мовою та версією тексту. Ваша команда може внести лише відкликання, а не згоду.
- Повідомлення клієнтуКвитанцію клієнт отримує як посилання електронною поштою. Одне натискання на «Готово» надсилає йому повідомлення, що можна забирати. SMS доступні за запитом для бізнесів з активацією.
- Статус для перевіркиЗа посиланням на свою квитанцію клієнт будь-коли бачить, на якому етапі його замовлення, – без дзвінка. Фото посилання не показує, коди пристроїв і паролі – лише як ••••.
- НагадуванняЗа бажанням Taskly нагадує клієнтам про готові, але не забрані замовлення і прострочені рахунки – тими самими каналами, що й повідомлення «готово до видачі». За замовчуванням вимкнено.
Організація бізнесу
- Картотека клієнтівЗаповнюється з квитанцій: контакти, замовлення, договори, рахунки й файли клієнта в одному місці. Постійних клієнтів Taskly впізнає за номером телефону.
- ПошукОдне поле пошуку для замовлень, клієнтів, договорів, рахунків і файлів – за ім’ям, номером замовлення, номером телефону, номерним знаком або серійним номером.
- ДоговориВнесіть строк дії та строк розірвання: Taskly обчислює строк і нагадує вам електронною поштою, перш ніж він мине. Договори мобільного зв’язку ви переносите через «Договори зі скриншота» зі списку замовлень вашого дилерського порталу; зображення слугує лише для зчитування.
- РахункиІз замовлення одним кліком – клієнт, ціна і передоплата вже внесені. З ПДВ або як малий підприємець за § 19 UStG (Закон про ПДВ Німеччини), наскрізна нумерація рахунків, друк або збереження як PDF.
- КалендарДати «Готово до», онлайн-записи, строки розірвання, рахунки до сплати й дати обслуговування на огляді місяця – плюс власні записи, за бажанням із нагадуванням.
- Список замовленьПотрібні деталі з прив’язкою до замовлення, кількістю, постачальником і «замовити до»; стан: відкрито, замовлено або надійшло.
- ФайлиЗавантажуйте PDF і фото та прив’язуйте їх до клієнта, замовлення чи договору. 2 ГБ сховища на бізнес, до 25 МБ на файл.
- КомандаВласний логін для кожної людини, ролі «власник», «адміністрація» і «працівник». «Прийняв» заповнюється автоматично; доступи ви блокуєте одним кліком.
- Щоденний оглядЩоранку короткий e-mail власнику та адміністрації: строки, готове, прострочене, деталі, записи і строки договорів – лише якщо щось є. Можна вимкнути для кожної людини.
- МовиЗастосунок, сторінки для клієнтів і e-mail клієнтам німецькою, англійською, турецькою, арабською, російською, українською, французькою та іспанською. Кожен у команді обирає свою мову; сторінки для клієнтів і повідомлення надходять мовою, якою створено замовлення, а реєстрацію можна перемкнути на телефоні клієнта.
- Експорт і видаленняКвитанції як таблиця для Excel (CSV), усі дані як файл (JSON). Бізнес ви видаляєте самі в налаштуваннях.
Для яких бізнесів
Усі функції доступні кожному бізнесу – незалежно від того, з яким із 16 шаблонів він працює: магазин телефонів, автосервіс чи веломайстерня, сервіс електроніки й комп’ютерів, годинники, ательє, ремонт взуття та ключі або ремесло. Як це виглядає в повсякденні галузі, показують галузеві сторінки, наприклад Програма для ремонту телефонів. Спершу на папері? У розділі Шаблони є замовлення на ремонт у PDF для друку.
Taskly як застосунок – на планшеті, телефоні та ПК
- Власний значок: на головному екрані, у доку або на панелі завдань – відкривається одним дотиком.
- Повний екран: без адресного рядка та вкладок – більше місця для квитанції.
- App Store не потрібен: встановлюється двома дотиками, оновлення приходять автоматично.
Дані та безпека
- База даних і файли зберігаються в ЄС. Договір про обробку даних за ст. 28 GDPR є частиною реєстрації.
- Кожен бізнес суворо відокремлений. Зазирнути всередину Taskly може лише тоді, коли ви просите про допомогу або цього вимагає помилка чи безпека, – лише для читання, щонайбільше одну годину і з записом у журнал. Власник і адміністрація бачать кожен такий доступ у налаштуваннях.
- Одноразові посилання для підпису, реєстрації та фото мають обмежений строк дії і зберігаються лише як хеш. Фото залишаються внутрішніми; коди пристроїв і паролі залишають бізнес лише як ••••.
- Дискретний режим розмиває імена й контактні дані на екрані – зручно, коли біля стійки хтось підглядає.
- У застосунку немає відстеження і реклами, а на ваших даних не навчається жоден ШІ. Детальніше – у Політиці конфіденційності.
Чим Taskly не є
Taskly замінює паперову квитанцію і все, що з нею пов’язано. Ось чого Taskly свідомо не має:
- Не каса: оплата приймається й далі через вашу касову систему; квитанція не є платіжним документом.
- Не складський облік: список замовлень запам’ятовує, чого бракує для замовлення, – залишків на складі він не веде.
- Не дилерська система для автосервісу: немає каталогів запчастин, нормо-годин, інтеграції з виробниками.
- Не бухгалтерія: рахунки – це прості рахунки із замовлення; бухгалтерія та податки ведуться, як і раніше.
- Не кваліфікований електронний підпис: підпис пальцем є доказом, але не замінює передбаченої законом письмової форми там, де вона як виняток вимагається. Це не юридична консультація.
- Без роботи офлайн: для збереження Taskly потрібне інтернет-з’єднання. Якщо воно зникає, заповнена форма залишається, доки ви знову не зможете зберегти.
Якщо вам потрібні каса, склад і майстерня в одній програмі, краще обрати спеціалізовану галузеву програму.
Скільки це коштує
Taskly коштує 19 € на місяць або 190 € на рік (2 місяці в подарунок), в обох випадках з ПДВ – один тариф, усі функції, можна скасувати щомісяця, при щорічній оплаті – на кінець 12 місяців. 30 днів ви тестуєте безкоштовно й без кредитної картки; пробний період завершується автоматично, нічого не списується. Ваші дані після цього залишаються доступними для перегляду й експорту. SMS доступні за запитом для бізнесів з активацією. Ціни й обмеження детально
Часті питання про функції
Скільки коштує Taskly?
Усі функції на цій сторінці входять в один тариф – підписку Taskly: 19 € на місяць з ПДВ, можна скасувати щомісяця, – або 190 € на рік (2 місяці в подарунок – на 17 % дешевше): необмежена кількість квитанцій, команда до 10 входів, договори й нагадування, автоматизації, введення за допомогою ШІ, самостійна реєстрація, онлайн-запис, шаблони і рахунки. 30 днів ви тестуєте безкоштовно й без кредитної картки; пробний період завершується автоматично, нічого не списується. SMS доступні за запитом для бізнесів з активацією. Подробиці – в розділі Ціни.
Чи потрібно користуватися всіма функціями?
Ні. Можна працювати лише з квитанцією, а все інше не чіпати. Онлайн-запис і нагадування клієнтам залишаються вимкненими, доки ви не ввімкнете їх у налаштуваннях. Помічника зі ШІ для диктування і фото власник і адміністрація можуть вимкнути для всього бізнесу.
Чи потрібні моїм клієнтам застосунок або обліковий запис?
Ні. Для реєстрації, підпису, онлайн-запису і завантаження фото клієнт сканує QR-код або відкриває посилання. Сторінка працює в браузері його телефона – без застосунку, без облікового запису і однією з восьми мов.
Чи є Taskly як застосунок?
Так – без App Store. Taskly працює в браузері і встановлюється як застосунок за два кроки: на Android і на ПК через Chrome або Edge, на iPhone та iPad через Safari («Поділитися» → «На початковий екран»), на Mac також через Safari («Файл» → «Додати в Dock»). Після цього Taskly має власний значок і запускається на весь екран; оновлення приходять автоматично. Крок за кроком: Установити Taskly як застосунок.
Чи можуть із Taskly працювати кілька працівників?
Так. Кожна людина отримує власний логін і працює своєю мовою. Роль «працівник» охоплює квитанції, клієнтів, договори, рахунки й файли; адміністрація може додатково змінювати шаблони, налаштування і запрошення. Лише власник керує ролями і може видалити бізнес.
Як мої наявні клієнти й договори потраплять у Taskly?
Картотека клієнтів заповнюється під час роботи: кожна квитанція з номером телефону або адресою e-mail створює картку клієнта або доповнює наявну. Договори мобільного зв’язку ви переносите через «Договори зі скриншота» зі списку замовлень вашого дилерського порталу і перевіряєте кожен рядок, перш ніж його буде створено. Імпорту списків клієнтів з інших програм у застосунку наразі немає.
Що робить ШІ – і що відбувається із записами та фото?
ШІ заповнює поля: з диктування, з фото заводської таблички, наліпки з IMEI, свідоцтва про реєстрацію авто чи візитки, а в «Договорах зі скриншота» – із зображення вашого списку замовлень. Ви перевіряєте значення перед збереженням. Голосові записи й фото для диктування та «Фото замість передруковування» надходять лише для розпізнавання до Cloudflare Workers AI і не зберігаються та не використовуються для навчання моделей ШІ.
Чи можу я забрати свої дані?
Так, будь-коли. У налаштуваннях ви завантажуєте квитанції як таблицю для Excel (CSV); власник і адміністрація додатково експортують усі дані як файл (JSON). Там власник може також повністю видалити бізнес. PDF і фото ви завантажуєте в розділі «Файли».
Станом на: 25.10.2026 · Taskly, E-Studio, Iserlohn