Коротко
Перехід вигідніший, якщо …
- ви регулярно приймаєте замовлення або кілька людей у команді заповнюють бланки,
- папірці губляться, їх важко прочитати або вам часто доводиться шукати старі замовлення,
- ви телефонуєте клієнтам, щоб сказати, що їхній пристрій чи авто готові,
- ви хочете фіксувати стан під час приймання на фото,
- біля стійки і так стоїть планшет, телефон або ПК з інтернетом.
Паперу достатньо, якщо …
- ви лише зрідка оформлюєте замовлення,
- там, де ви приймаєте замовлення, немає надійного інтернету,
- ви не хочете купувати пристрій для стійки,
- майже кожен клієнт хоче папірець у руки і ви все одно все роздруковували б.
Якщо вам потрібні каса, складський облік або система для майстерні з каталогом запчастин в одній програмі, не підходить ні блокнот, ні Taskly – тоді краще обрати галузеву програму саме з цими функціями.
Цифровий бік у цьому порівнянні представляє Taskly – цифрова квитанція. Taskly – це вебпрограма для цифрових квитанцій і приймання замовлень у майстернях, ремонтних бізнесах і магазинах телефонів. Клієнти підписують на планшеті або на власному телефоні, квитанцію отримують електронною поштою. Розроблено в Iserlohn. Taskly коштує 19 € на місяць, 30 днів безкоштовно (Ціни й обмеження).
Це порівняння написав постачальник Taskly. Ми намагалися чесно представити обидва шляхи. Якщо вам бракує якогось пункту або ви бачите щось інакше, напишіть нам на info@trytaskly.com.
Блокнот із копіркою і планшет у порівнянні
| Початок | Папір: одразу, без навчання Taskly: створити обліковий запис, обрати шаблон, один раз спробувати |
|---|---|
| Заповнення | Папір: ручкою, поля – як надруковано Taskly: вводити, позначати, диктувати або фотографувати заводську табличку; обов’язкових полів немає, про відсутні дані, як-от ім’я чи підпис, Taskly один раз нагадає під час збереження |
| Розбірливість | Папір: залежить від почерку Taskly: завжди розбірливо |
| Копія для клієнта | Папір: копія під копірку, одразу в руках Taskly: посилання електронною поштою, щоб переглянути, зберегти й надрукувати; роздруківка біля стійки – за бажанням |
| Підпис | Папір: кульковою ручкою в блокноті Taskly: пальцем на планшеті або через QR-код на телефоні клієнта |
| Стан і попередні пошкодження | Папір: як примітка на бланку; фото – якщо взагалі є – окремо в телефоні Taskly: фото прямо в замовленні; вони залишаються внутрішніми і не відображаються в посиланні для клієнта |
| Коди й паролі | Папір: якщо записані, видно відкрито на бланку Taskly: окреме поле; у посиланні для клієнта і під час підпису – лише приховано |
| Де знаходиться замовлення? | Папір: лоток, конверт для замовлень або стіна Taskly: список зі статусом – прийнято, у роботі, готово, видано, – видимий для всіх у команді |
| Повідомлення клієнту | Папір: зателефонувати або написати Taskly: одне натискання на «Готово», клієнт отримує e-mail; SMS за запитом для бізнесів з активацією |
| Пошук | Папір: гортати теки Taskly: пошук за ім’ям, телефоном, номером замовлення, пристроєм або номерним знаком |
| Кілька працівників | Папір: один блокнот на всіх, ініціали вручну Taskly: власний логін для кожного; «Прийняв» заповнюється автоматично |
| Рахунок | Папір: виписувати окремо Taskly: за бажанням створити із замовлення |
| Без електрики та інтернету | Папір: працює завжди Taskly: для збереження потрібен інтернет; до того часу форма залишається заповненою |
| Поточні витрати | Папір: блокноти, конверти для замовлень, теки, друк Taskly: 19 € на місяць (30 днів безкоштовно); потрібні пристрій та інтернет |
| Зберігання | Папір: теки, місце на полиці Taskly: в обліковому записі; експорт як файл, замовлення – додатково як таблиця Excel |
Скільки коштує папір, а скільки – цифра?
Ціни на блокноти замовлень ми тут свідомо не називаємо: вони залежать від формату, кількості копій, друку з логотипом і тиражу. Найточніше рахувати з власними цифрами – наприклад, за рахунками за блокноти, конверти й теки за минулий рік. Ці статті слід урахувати:
| Бланки | Папір: блокноти з копіркою або комплекти бланків, з логотипом здебільшого окремим замовленням друку Taskly: жодних – шаблон уже в Taskly |
|---|---|
| Конверти для замовлень (авто) | Папір: один конверт чи файл на замовлення Taskly: лише якщо ви збираєте в ньому ключі чи деталі |
| Архів | Папір: теки, полиця, місце Taskly: для нових замовлень – жодних |
| Пристрій | Папір: не потрібен Taskly: планшет, телефон або ПК з браузером – часто вже є, інакше одноразова покупка |
| Інтернет | Папір: не потрібен Taskly: потрібен біля стійки, через Wi-Fi або мобільні дані |
| Принтер | Папір: не потрібен Taskly: лише якщо вам потрібні роздруківки |
| Програма | Папір: жодної Taskly: 19 € на місяць з ПДВ (30 днів безкоштовно, без кредитної картки) |
| SMS клієнтам | Папір: вручну з власного телефона Taskly: за запитом для бізнесів з активацією; умови ми обговоримо з вами напряму |
| Перехід | Папір: жодного Taskly: час на налаштування і на звикання для команди |
Пробний період завершується автоматично, нічого не списується; підписка – лише після явного оформлення. Вона коштує 19 € на місяць з ПДВ, її можна скасувати щомісяця. Без підписки ваші дані залишаються доступними для перегляду й експорту. Усе інше – на сторінці Ціни.
Скільки часу йде на папірець? Порахуйте самі
Чи заощаджує цифрова квитанція час і скільки саме, однозначно сказати не можна: це залежить від того, скільки замовлень ви оформлюєте, скільки всього на вашому бланку і як часто ви шукаєте чи передзвонюєте. Ми цього не вимірювали. Тому налаштуйте всі значення самі – час із Taskly теж є припущенням.
Приклад розрахунку, а не вимірювання і не гарантія: за замовчуванням задано 2 хвилини на паперовий бланк і 0,5 хвилини з Taskly – обидва значення є припущеннями. Вкажіть власні значення. Не враховано: пошук у теках і дзвінки «готово» – так само як і час на налаштування та звикання.
годин менше на місяць
З вашою погодинною ставкою це відповідає 1 575 € робочого часу на рік.
Копія під копірку, конверт для замовлень, теки: що буде зі звичками
Замість копії під копірку: копія за посиланням
З блокнотом під копірку клієнт одразу тримає свою копію в руках. З Taskly після збереження він отримує e-mail із посиланням на свою квитанцію – щоб переглянути, зберегти й надрукувати. За тим самим посиланням він бачить і те, на якому етапі його замовлення. Якщо він підписує через QR-код на власному телефоні, то потім відкриває квитанцію прямо там. Хто волить папір, отримує роздруківку – на будь-якому принтері, який знає ваш пристрій.
Як відбувається підпис на планшеті та на телефоні клієнта, описано в розділі Підпис клієнта на планшеті або телефоні клієнта.
Конверти для замовлень в автосервісі
В автосервісі замовлення-наряд часто мандрує цехом у конверті разом із ключем. З Taskly замовлення є в списку, який кожен у команді бачить на планшеті, телефоні чи ПК. У замовленні-наряді вказано номерний знак, пробіг, попередні пошкодження, фото під час приймання і суму, до якої можна працювати без уточнення. Хто хоче залишити конверт, друкує замовлення-наряд і кладе його туди, як і раніше. Для ключів і дрібних деталей вам і далі потрібні конверт, пакет або ключниця – програма цього не замінює.
Детальніше: Цифрове замовлення-наряд для автосервісу.
Замість тек: пошук і експорт
Виконані паперові бланки потрапляють у теку. У Taskly замовлення залишаються в обліковому записі, і їх можна шукати за ім’ям, телефоном, номером замовлення, пристроєм або номерним знаком; у картотеці клієнтів ви бачите, які замовлення вже мав клієнт. Усі дані можна будь-коли експортувати як файл, замовлення – додатково як таблицю Excel.
Чи потрібно зберігати замовлення і як довго, залежить від того, для чого вони слугують з податкового погляду, – це стосується і паперу, і цифри однаково. Найкраще з’ясуйте це з вашим податковим консультантом, перш ніж викидати старі теки чи видаляти обліковий запис. Ці примітки не є юридичною чи податковою консультацією.
Перехід за п’ять кроків
- Оберіть і налаштуйте шаблон. Створіть обліковий запис і оберіть один із 16 готових шаблонів – від квитанції на ремонт до замовлення-наряду (усі галузі). Якщо бракує поля з вашого звичного бланка, додайте його в конструкторі шаблонів. Назву й текст умов ви змінюєте самі, наприклад текстом із вашого паперового блокнота.
- Пристрій – на стійку. Достатньо планшета, телефона або ПК з браузером, установлення не потрібне. Додавши на головний екран, Taskly запускається як застосунок. Принтер потрібен лише тоді, коли ви хочете друкувати.
- Запросіть команду. Запросіть своїх працівників електронною поштою; кожен отримує власний логін. «Прийняв» тоді заповнюється автоматично.
- Надрукуйте табличку з QR (за бажанням). Для самостійної реєстрації Taskly друкує табличку A5 з QR-кодом. Клієнти сканують її і самі вносять ім’я, телефон та e-mail на своєму телефоні – без застосунку і без диктування по літерах біля стійки.
- Тиждень паралельно. Першого тижня тримайте паперовий блокнот поруч – на випадок, якщо зникне інтернет або біля стійки буде багато людей. Після цього достатньо невеликого запасу порожніх бланків як резерву.
Хто залишається на папері або потребує резерву, знайде безкоштовні бланки для друку – без реєстрації – у розділі Шаблони: замовлення на ремонт, замовлення-наряд для автосервісу, наряд і замовлення на ремонт телефона. Як виглядає цифровий процес у магазині телефонів, показує сторінка Програма для ремонту телефонів.
Чим Taskly не є
Taskly замінює блокнот замовлень і все, що з ним пов’язано: приймання, підпис, копію для клієнта, статус і архів. Каси, складського обліку із залишками чи системи для майстерні з каталогом запчастин і нормо-годинами Taskly не має, а квитанція не є платіжним документом. Для платежів ви й далі використовуєте свою касову систему або створюєте в Taskly простий рахунок.
Певна доступність при безкоштовному використанні не гарантується. Зокрема тому варто мати невеликий запас паперових бланків – папір і планшет не виключають одне одного.
Часті питання про перехід
Чи отримає клієнт копію і без копірки?
Так. Якщо вказано адресу e-mail, після збереження він отримує посилання на свою квитанцію – щоб переглянути, зберегти й надрукувати. Якщо він підписує через QR-код на власному телефоні, то потім може відкрити квитанцію прямо там. Хто волить тримати папір у руках, отримує роздруківку.
Що буде, якщо біля стійки зникне інтернет?
Для збереження Taskly потрібне з’єднання. Якщо воно зникає, форма повідомляє «Не збережено» і залишається заповненою. Нову квитанцію Taskly додатково зберігає як чернетку на пристрої і пропонує її знову після перезавантаження; зміни у вже збереженому замовленні Taskly так не запам’ятовує. Щойно з’єднання відновиться, ви зберігаєте. На випадок довших перебоїв варто мати невеликий запас паперових бланків.
Чи можна й далі друкувати, наприклад для конверта замовлень?
Так. Кожну квитанцію можна надрукувати на будь-якому принтері, який знає ваш пристрій, або зберегти як PDF. За бажанням Taskly друкує одразу після збереження.
Чи достатньо підпису на планшеті замість паперу?
Для замовлень на ремонт і замовлень-нарядів закон зазвичай не передбачає певної форми. Підпис пальцем тоді слугує доказом того, що клієнт дав замовлення і прочитав умови; Taskly зберігає його в замовленні. Там, де закон як виняток вимагає суворої письмової форми, його недостатньо. Ця інформація має загальний характер і не є юридичною консультацією.
Чи треба передруковувати мої старі паперові бланки?
Ні. Ви починаєте з наступного замовлення в Taskly, старі бланки залишаються в теці. Якщо клієнт повертається, Taskly створює його в картотеці клієнтів під час першого цифрового замовлення. Чи потрібно зберігати старі бланки і як довго, найкраще з’ясувати з вашим податковим консультантом.
Скільки коштує перехід?
Сам Taskly коштує 19 € на місяць з ПДВ – 30 днів безкоштовно, без кредитної картки. Гроші перехід коштує лише тоді, коли для стійки спершу потрібно купити планшет, телефон чи принтер. Обмеження й подробиці – на сторінці Ціни.
Чи можна відмовитися, якщо не підійде?
Так. Мінімального строку немає. Ви можете експортувати всі дані як файл, замовлення – додатково як таблицю Excel, а потім видалити свій бізнес у налаштуваннях. Паперовий блокнот можна будь-коли знову дістати з шухляди.
Чи можуть із Taskly працювати кілька працівників?
Так. Кожен отримує власний логін і бачить той самий список замовлень зі статусом. Хто прийняв замовлення, Taskly сам вносить у поле «Прийняв».
Станом на: 30.10.2026 · Taskly, E-Studio, Iserlohn