Подробно объяснено
Здесь написано, что Taskly умеет сегодня, – а не что когда-нибудь появится.
Для этих функций есть отдельные страницы – с процессом шаг за шагом, защитой данных, ограничениями и частыми вопросами:
-
Клиент расписывается пальцем на планшете или по QR-коду на своём телефоне – там же с согласием на эл. почту и SMS.
-
Клиенты сканируют на стойке QR-код и сами вносят имя, адрес и контакты – без приложения, на 8 языках.
-
Одно нажатие на «Готово» – и клиент получает уведомление по эл. почте, SMS по запросу. Со страницей статуса, согласием и отзывом.
-
Заполняется из наряда: контакты, заказы, договоры, счета и файлы клиента на одной карточке – постоянных клиентов Taskly узнаёт по номеру телефона.
-
Надиктуйте заказ или сфотографируйте заводскую табличку, наклейку с IMEI, свидетельство о регистрации или визитку: Taskly заполнит поля, вы проверите. Аудио и фото не сохраняются.
Как функции работают вместе
- Принять. Клиент сам вносит свои данные через самостоятельную регистрацию, или вы оформляете заказ – с клавиатуры, голосом или по фото заводской таблички. Если он записался онлайн, из записи одним нажатием получается наряд.
- Подписать. Клиент подписывает на планшете или по QR-коду на своём телефоне. На своём телефоне он при этом сам выбирает, получать ли сообщения по эл. почте или SMS.
- Подтвердить. Taskly присваивает номер заказа, по желанию печатает и отправляет клиенту наряд ссылкой по эл. почте. По ссылке он видит, на каком этапе его заказ.
- Работать. Статус «В ремонте», недостающие детали – в список заказов, фото – в заказ.
- Сообщить о готовности. Одно нажатие на «Готово» – и клиент получает уведомление, что может забирать.
- Выдать и выставить счёт. Статус «Выдано», по желанию счёт из заказа – предоплата уже вычтена.
Все функции в обзоре
Приём заказов
- Наряд16 готовых шаблонов – от квитанции до акта выполненных работ (все отрасли). Отметьте неисправности и работы, впишите цену, предоплату и «Готово к», прикрепите фото, задайте приоритет. Номер заказа, дата и «Принял(а)» заполняются сами; распечатка или PDF.
- Конструктор шаблоновДобавляйте свои блоки – текстовые поля, галочки, дату, суммы, позиции, фото, подпись, тексты условий – и объединяйте шаблоны. Заголовок и текст условий вы меняете сами; распечатка и ссылка для клиента подстраиваются.
- Самостоятельная регистрацияКлиент сканирует на стойке QR-код и сам вносит имя, адрес и контакты на своём телефоне – без приложения, на своём языке, в зависимости от настройки сразу с подписью. Записи Taskly удаляет не позднее чем через 24 часа; перенесённые данные остаются в наряде.
- Голос и фото вместо набора текстаНадиктуйте заказ или сфотографируйте заводскую табличку, наклейку с IMEI, свидетельство о регистрации или визитку: ИИ заполнит поля, вы проверите. Аудио и фото не сохраняются; помощник можно отключить для каждого бизнеса.
- Фото с телефонаПо QR-коду вы – или клиент, например фото повреждения, – загружаете фото со своего телефона. Они сразу появляются в открытом заказе. Ссылка действует 30 минут.
- Онлайн-записьКлиенты сами бронируют свободное время по вашей ссылке или QR-коду – по вашему графику работы и услугам. Указав адрес эл. почты, они получают подтверждение со ссылкой для отмены; из записи одним нажатием получается наряд. По умолчанию выключено.
С клиентом
- ПринятоПн, 10:12
- В ремонтеВт, 09:40
- ГотовоСр, 15:05
- Выдано–
- Электронная подписьКлиент расписывается пальцем – на планшете или по QR-коду на своём телефоне. Там он сначала проверяет данные и читает ваши условия; коды он видит только скрытыми. Ссылка действует 24 часа и только для одной подписи.
- Согласие на эл. почту и SMSНа своём телефоне клиент сам решает, получать ли сообщения по эл. почте или SMS. Taskly сохраняет выбор со временем, языком и версией текста. Ваша команда может только отметить отзыв, но не согласие.
- Сообщение клиентуНаряд клиент получает ссылкой по эл. почте. Одно нажатие на «Готово» отправляет ему сообщение, что можно забирать. SMS – по запросу для бизнесов с подключённой услугой.
- Статус для просмотраПо ссылке на свой наряд клиент в любой момент видит, на каком этапе его заказ, – без звонка. Фото ссылка не показывает, коды устройств и пароли – только как ••••.
- НапоминанияПо желанию Taskly напоминает клиентам о готовых, но не забранных заказах и о просроченных счетах – теми же способами, что и сообщение «готово к выдаче». По умолчанию выключено.
Организация бизнеса
- Картотека клиентовЗаполняется из нарядов: контакты, заказы, договоры, счета и файлы клиента в одном месте. Постоянных клиентов Taskly узнаёт по номеру телефона.
- ПоискОдно поле поиска для заказов, клиентов, договоров, счетов и файлов – по имени, номеру заказа, номеру телефона, госномеру или серийному номеру.
- ДоговорыУкажите срок действия и срок расторжения: Taskly рассчитает срок и напомнит вам по эл. почте, прежде чем он истечёт. Договоры мобильной связи вы переносите функцией «Договоры со скриншота» из списка заказов дилерского портала; изображение служит только для считывания.
- СчетаИз заказа одним кликом – клиент, цена и предоплата уже внесены. С НДС или для малого предпринимателя по § 19 UStG (Закон Германии об НДС), сквозная нумерация счетов, печать или сохранение в PDF.
- КалендарьСроки «Готово к», онлайн-записи, сроки расторжения, счета к оплате и сроки обслуживания на месяц – плюс собственные записи, по желанию с напоминанием.
- Список заказовНужные детали с привязкой к заказу, количеством, поставщиком и «заказать до»; статус: открыто, заказано или пришло.
- ФайлыЗагружайте PDF и фото и привязывайте их к клиенту, заказу или договору. 2 ГБ хранилища на бизнес, до 25 МБ на файл.
- КомандаСвой логин для каждого, роли владелец, администрация и сотрудник. «Принял(а)» заполняется само; доступы блокируются одним кликом.
- Сводка дняКаждое утро короткое письмо владельцу и администрации: что к сроку, что готово, что просрочено, детали, записи и сроки – только если что-то есть. Отключается для каждого человека.
- ЯзыкиПриложение, страницы для клиентов и письма клиентам на немецком, английском, турецком, арабском, русском, украинском, французском и испанском. Каждый в команде выбирает свой язык; страницы для клиентов и сообщения приходят на языке, на котором создан заказ, регистрацию можно переключить на телефоне клиента.
- Экспорт и удалениеНаряды – таблицей для Excel (CSV), все данные – файлом (JSON). Бизнес вы удаляете сами в настройках.
Для каких бизнесов
Все функции доступны любому бизнесу – независимо от того, с каким из 16 шаблонов он работает: салон связи, автосервис или веломастерская, сервис электроники и компьютеров, часы, ателье, ремонт обуви и изготовление ключей или ремесло. Как это выглядит в повседневной работе отрасли, показывают отраслевые страницы, например Программа для ремонта телефонов. Сначала лучше на бумаге? В разделе Шаблоны есть заказ на ремонт в PDF для печати.
Taskly как приложение – на планшете, телефоне и ПК
- Свой значок: на главном экране, в доке или на панели задач – открывается одним нажатием.
- Полный экран: без адресной строки и вкладок – больше места для наряда.
- Магазин приложений не нужен: установка в два касания, обновления приходят автоматически.
Данные и безопасность
- База данных и файлы находятся в ЕС. Договор об обработке данных по ст. 28 GDPR (DSGVO) – часть регистрации.
- Каждый бизнес строго отделён. Заглядывать в данные Taskly может, только если вы попросите о помощи или этого требует ошибка либо безопасность, – только для чтения, не дольше часа и с записью в журнал. Владелец и администрация видят каждый такой доступ в настройках.
- Одноразовые ссылки для подписи, регистрации и фото истекают и хранятся только в виде хеша. Фото остаются внутри; коды устройств и пароли покидают бизнес только как ••••.
- Режим конфиденциальности размывает имена и контактные данные на экране – удобно, если кто-то на стойке подсматривает.
- В приложении нет трекинга и рекламы, и на ваших данных не обучается никакой ИИ. Подробнее – в Политике конфиденциальности.
Чем Taskly не является
Taskly заменяет бумажный наряд и всё, что с ним связано. Вот чего в Taskly сознательно нет:
- Кассы: оплата проходит как и раньше через вашу кассовую систему; наряд не является платёжным документом.
- Товароучёта: список заказов помнит, чего не хватает для заказа, – складских остатков он не ведёт.
- Дилерской системы для автосервиса: нет каталогов запчастей, нормо-часов и подключения к производителям.
- Бухгалтерии: счета – это простые счета из заказа; бухгалтерия и налоги идут дальше как раньше.
- Квалифицированной электронной подписи: подпись пальцем – это подтверждение, но она не заменяет письменную форму, предусмотренную законом, там, где она в виде исключения требуется. Это не юридическая консультация.
- Работы офлайн: для сохранения Taskly нужно интернет-соединение. Если оно пропадёт, заполненная форма останется, пока вы снова не сможете сохранить.
Если вам нужны касса, склад и мастерская в одной программе, лучше выбрать специализированную отраслевую программу.
Сколько это стоит
Taskly стоит 19 € в месяц или 190 € в год (2 месяца в подарок), с НДС – один тариф, все функции, отмена в любой месяц, при оплате за год – к концу 12 месяцев. Вы тестируете 30 дней бесплатно и без кредитной карты; пробный период заканчивается автоматически, ничего не списывается. Ваши данные после этого остаются доступными для просмотра и экспорта. SMS – по запросу для бизнесов с подключённой услугой. Цены и ограничения подробно
Частые вопросы о функциях
Сколько стоит Taskly?
Все функции на этой странице входят в один тариф – подписку Taskly: 19 € в месяц с НДС, отмена в любой месяц, – или 190 € в год (2 месяца в подарок – на 17 % дешевле): неограниченное число нарядов, команда до 10 доступов, договоры и напоминания, автоматизация, ввод с помощью ИИ, самостоятельная регистрация, онлайн-запись, шаблоны и счета. Вы тестируете 30 дней бесплатно и без кредитной карты; пробный период заканчивается автоматически, ничего не списывается. SMS – по запросу для бизнесов с подключённой услугой. Подробности – в разделе Цены.
Нужно ли пользоваться всеми функциями?
Нет. Можно работать только с нарядом и не трогать всё остальное. Онлайн-запись и напоминания клиентам остаются выключенными, пока вы не включите их в настройках. ИИ-помощник для голоса и фото владелец и администрация могут отключить для всего бизнеса.
Нужны ли моим клиентам приложение или аккаунт?
Нет. Для регистрации, подписи, онлайн-записи и загрузки фото клиент сканирует QR-код или открывает ссылку. Страница работает в браузере его телефона – без приложения, без аккаунта и на одном из восьми языков.
Есть ли Taskly в виде приложения?
Да – без магазина приложений. Taskly работает в браузере и устанавливается как приложение в два шага: на Android и ПК – через Chrome или Edge, на iPhone и iPad – через Safari («Поделиться» → «На экран „Домой“»), на Mac – тоже через Safari («Файл» → «Добавить в Dock»). После этого у Taskly свой значок и он запускается в полноэкранном режиме; обновления приходят автоматически. Пошагово: Установить Taskly как приложение.
Могут ли с Taskly работать несколько сотрудников?
Да. Каждый получает свой логин и работает на своём языке. Роль «Сотрудник» охватывает наряды, клиентов, договоры, счета и файлы; администрация может дополнительно менять шаблоны, настройки и приглашения. Только владелец управляет ролями и может удалить бизнес.
Как перенести в Taskly моих прежних клиентов и договоры?
Картотека клиентов заполняется в процессе работы: каждый наряд с номером телефона или адресом эл. почты создаёт карточку клиента или дополняет существующую. Договоры мобильной связи вы переносите функцией «Договоры со скриншота» из списка заказов дилерского портала и проверяете каждую строку перед созданием. Импорта списков клиентов из других программ в приложении пока нет.
Что делает ИИ – и что происходит с записями и фото?
ИИ заполняет поля: из диктовки, из фото заводской таблички, наклейки с IMEI, свидетельства о регистрации или визитки, а в «Договорах со скриншота» – из изображения вашего списка заказов. Вы проверяете значения перед сохранением. Голосовые записи и фото для диктовки и «Фото вместо набора текста» передаются только для распознавания в Cloudflare Workers AI и не сохраняются и не используются для обучения моделей ИИ.
Можно ли забрать свои данные?
Да, в любой момент. В настройках вы скачиваете наряды таблицей для Excel (CSV); владелец и администрация дополнительно экспортируют все данные файлом (JSON). Там же владелец может полностью удалить бизнес. PDF и фото вы скачиваете в разделе «Файлы».
Редакция: 25.10.2026 · Taskly, E-Studio, Iserlohn