Коротко
- Для когоСалоны связи и мастерские по ремонту смартфонов и планшетов – в том числе с продажей мобильной связи.
- Чтоэлектронная квитанция с подписью, фото при приёме, статусом до выдачи, картотекой клиентов и простым счётом.
- УстройстваПланшет, телефон или ПК с браузером – без установки.
- ЯзыкиСтраницы для клиентов и приложение на 8 языках, в том числе на турецком, арабском, русском и украинском.
- ЦенаПодписка Taskly за 19 € в месяц или 190 € в год (2 месяца в подарок), с НДС – 30 дней бесплатно, без кредитной карты, отмена в любой месяц, при оплате за год – к концу 12 месяцев.
- Не входитКасса, товароучёт, скупка с налогообложением разницы.
Как проходит приём в ремонт с Taskly
- Клиент подходит к стойке. Новые клиенты по желанию сканируют QR-код на табличке и сами вносят имя, телефон и эл. почту на своём телефоне – без приложения и на своём языке. Постоянные клиенты сохранены в картотеке клиентов.
- Внести устройство и неисправность. Введите устройство (напр. «iPhone 13») и отметьте неисправности: дисплей повреждён, аккумулятор неисправен, не заряжается, повреждение водой и другие. Код разблокировки вписывается в отдельное поле «Пароль / код». Вместо набора заказ можно и надиктовать – например «iPhone 13, разбит дисплей, 189 евро, предоплата 50, готово в пятницу» – или сфотографировать наклейку с IMEI. Taskly заполнит поля, вы их проверите.
- Сфотографировать имеющиеся повреждения. Царапины, трещины или погнутый корпус вы фиксируете фотографиями при приёме.
- Клиент подписывает. Прямо на планшете или по QR-коду на своём телефоне. Там он читает ваши условия, сам решает, получать ли сообщения по эл. почте или SMS, и расписывается пальцем.
- Квитанция готова. Taskly присваивает номер заказа, по желанию печатает и отправляет клиенту квитанцию ссылкой по эл. почте.
- Сообщить о готовности. Одно нажатие на «Готово» – и клиент получает уведомление, что устройство можно забирать.
- Выдача. Внесите выполненный ремонт, по желанию создайте счёт из заказа – готово.
Какие поля есть в квитанции на ремонт телефона
Шаблон «Телефоны и планшеты» устроен как классическая бумажная квитанция о приёме в ремонт. Обязательных полей нет – при сохранении Taskly один раз напомнит об имени, контакте, заказе и подписи; подпись можно получить позже в любой момент. То, что не нужно, можно оставить пустым или изменить в конструкторе шаблонов.
| Раздел | Поля |
|---|---|
| Клиент | Обращение, имя, фамилия, компания, адрес, телефон, эл. почта |
| Устройство | Устройство (напр. iPhone 13), серия, номер IMEI, прочее |
| Неисправности | Дисплей повреждён, не заряжается, проблемы с сетью, аккумулятор неисправен, динамик, повреждение водой, задняя крышка сломана, микрофон неисправен, ошибка ПО, не включается, повреждение от падения, другие неисправности, пароль / код |
| Заказ | Цена, предоплата, готово к, принял(а) (заполняется само), дата приёма (заполняется сама), выполненный ремонт |
| Фото | Фото при приёме |
| Подпись | Подпись клиента |
Текст условий на квитанции – о потере данных, оговорка о сохранении права собственности до оплаты и как долго хранятся невостребованные устройства – уже заполнен и свободно изменяется. Оговорку о праве собственности лучше заменить: при ремонте устройство и так принадлежит клиенту, поэтому она обычно не подходит. Точнее, например, так: «Отремонтированное устройство мы выдаём только после полной оплаты». При необходимости проверьте текст у юриста; Taskly не заменяет юридическую консультацию. Пустые шаблоны для печати: заказ на ремонт телефона с корешком для выдачи и общий заказ на ремонт.
Защита данных на стойке: код и фото остаются внутри
- Ссылка в письме клиенту показывает только квитанцию: фото остаются внутри, коды устройства отображаются там – и на распечатке – только как ••••.
- На странице для подписи клиент тоже видит коды и пароли только скрытыми.
- Галочки для сообщений по эл. почте и SMS ставит сам клиент. Taskly сохраняет его выбор с временем и версией текста как подтверждение.
- Записи через QR-код регистрации Taskly удаляет не позднее чем через 24 часа; перенесённые данные остаются в заказе.
- База данных и файлы находятся в ЕС. Договор об обработке данных по ст. 28 GDPR (DSGVO) – часть регистрации.
- Голосовые записи и фото для ввода с помощью ИИ обрабатываются только для распознавания и не сохраняются.
Для салонов связи с договорами мобильной связи
Многие салоны связи продают и договоры мобильной связи. Для этого есть шаблон «Договор мобильной связи (протокол)»: оператор, тариф, номер телефона, срок, устройство, перенос номера, ежемесячная и разовая цена, а также галочка для каждого выданного документа – краткое изложение договора, подтверждение заказа, информация о праве на отказ, SIM-карта, информация о защите данных. Клиент подтверждает консультацию своей подписью.
В разделе «Договоры» вы храните срок действия и срок расторжения. Taskly рассчитывает сроки и заранее напоминает вам по эл. почте, прежде чем договор истечёт. Существующие договоры не нужно перепечатывать: с функцией «Договоры со скриншота» вы загружаете скриншот списка заказов из дилерского портала, Taskly считывает клиента, номер, тариф и дату, а вы проверяете строки, прежде чем их создать. Изображения используются только для считывания и не сохраняются.
Многоязычно на стойке
Страницы для ваших клиентов – подпись на своём телефоне и регистрация по QR-коду – есть на восьми языках: немецком, английском, турецком, арабском (справа налево), русском, украинском, французском и испанском. Ваша команда тоже может пользоваться приложением на любом из этих языков. SMS на языках с другой письменностью, например на арабском или русском, Taskly отправляет на английском.
Сколько стоит Taskly
Taskly стоит 19 € в месяц или 190 € в год (2 месяца в подарок), с НДС – один тариф, все функции, отмена в любой месяц, при оплате за год – к концу 12 месяцев. Вы тестируете 30 дней бесплатно и без кредитной карты; пробный период заканчивается автоматически, ничего не списывается. Ваши данные после этого остаются доступными для просмотра и экспорта. Ограничения: 2 ГБ хранилища на бизнес и 25 МБ на файл. SMS – по запросу для бизнесов с подключённой услугой; напишите нам, если хотите пользоваться SMS. Все подробности о ценах и ограничениях
Чем Taskly не является
Taskly заменяет бумажную квитанцию о приёме в ремонт и всё, что с ней связано. Кассы, товароучёта со складскими остатками или скупки с налогообложением разницы в Taskly нет. Если вам нужно всё это в одной программе, лучше выбрать специализированную программу для салонов связи. Для оплаты вы продолжаете пользоваться своей кассой или создаёте в Taskly простой счёт. Нужные запчасти вы вносите в список заказов с привязкой к заказу.
Частые вопросы салонов связи
Нужно ли приложение или новое оборудование?
Нет. Taskly работает в браузере на планшете, телефоне или ПК. Если добавить его на главный экран, он запускается как приложение. Печать – на любом принтере, который знает ваше устройство, или в PDF.
Куда вписать код разблокировки и кто его видит?
В поле «Пароль / код» в блоке неисправностей. В ссылке, которую клиент получает по эл. почте, – и на её распечатке – и на странице для подписи он отображается только как ••••. Внутри он виден в заказе.
Можно ли сфотографировать IMEI вместо того, чтобы перепечатывать?
Да, с функцией «Фото вместо набора текста»: сфотографируйте наклейку с IMEI или заводскую табличку, Taskly считает модель, IMEI и серийный номер и внесёт их в форму. Проверьте значения перед сохранением. Фото при этом не сохраняется. ИИ-помощник можно отключить для каждого бизнеса.
Может ли клиент подписать на своём телефоне?
Да. Вы выбираете «На телефоне клиента (QR-код)», клиент сканирует код камерой, проверяет данные – на одном из восьми языков, в зависимости от языка приложения при создании заказа – и расписывается пальцем. На стойке сразу появляется «Подписано ✓». Ссылка действует 24 часа и только один раз.
Получает ли клиент уведомление, когда его телефон готов?
Да. Когда вы нажимаете «Готово», Taskly отправляет ему сообщение по эл. почте. SMS – по запросу для бизнесов с подключённой услугой: напишите нам, если хотите пользоваться SMS в своём магазине. Если клиент при подписи выбрал, каким способом получать сообщения, Taskly это соблюдает.
Можно ли перенести мой привычный бумажный бланк?
Шаблон «Телефоны и планшеты» устроен как классическая квитанция о приёме в ремонт. Если вам не хватает поля, добавьте его в конструкторе шаблонов. Заголовок и текст условий вы меняете сами; распечатка и ссылка для клиента подстраиваются.
Сколько стоит Taskly для салона связи?
Taskly стоит 19 € в месяц с НДС 19 % за один бизнес – один тариф со всеми функциями, отмена в любой месяц. При оплате за год – 190 € в год: 2 месяца в подарок, на 17 % дешевле; 12 месяцев оплачиваются вперёд. Вы тестируете 30 дней бесплатно и без кредитной карты; пробный период заканчивается автоматически, ничего не списывается. После этого ваши данные остаются доступными для просмотра и экспорта – чтобы продолжить работу, оформите подписку. Подробности – на странице Цены.
Работает ли Taskly без интернета?
Для сохранения Taskly нужно соединение. Если оно пропадёт, форма сообщит «Не сохранено» и останется заполненной. Новую квитанцию Taskly дополнительно сохраняет как черновик на устройстве и предлагает её снова после перезагрузки. Как только соединение вернётся, нажмите «Сохранить» ещё раз.
Редакция: 30.10.2026 · Taskly, E-Studio, Iserlohn