Завантажити наряд – безкоштовно, без реєстрації
Одна сторінка A4 для стійки і для виїзду до клієнта. Угорі – замовлення: замовник, місце виконання робіт, що потрібно зробити, дата, ціна і передоплата. Унизу – виконання: робочий час із початком, кінцем і перервою, виконані роботи, матеріали та послуги. Плюс по одному підпису за замовлення і за виконану роботу.
Бланк можна надрукувати в браузері або зберегти як PDF. Ви можете використовувати його для свого бізнесу, адаптувати й друкувати зі своєю печаткою або логотипом.
Наряд чи бланк замовлення: у чому різниця?
Чітко ці два поняття не визначені, і в повсякденні їх часто вживають як синоніми – так само, як квитанцію замовлення, робоче замовлення чи акт виконаних робіт. Але здебільшого бізнеси мають на увазі два різні моменти:
| Ознака | Бланк замовлення | Квитанція |
|---|---|---|
| Коли | до початку роботи – під час приймання біля стійки або на виїзді | під час або після роботи |
| Що в ньому | хто замовляє, що потрібно зробити, до коли і за якою ціною чи в яких межах вартості | що фактично зроблено: робочий час, матеріали та послуги |
| Підпис клієнта | дає замовлення | підтверджує виконання й витрати |
| Для чого він | ясність, що замовлено – а що ні | підтвердження роботи й основа для рахунку |
У багатьох невеликих бізнесах це один аркуш: угорі замовлення, унизу виконання. Так побудовано і цей шаблон. Якщо вам потрібна лише одна частина, інша залишається порожньою – наприклад, коли короткий виїзд ви записуєте лише потім.
Шаблон призначений для обох місць, де виникають замовлення: для стійки, коли клієнт приносить щось у ремонт чи обробку, і для виїзду, наприклад для монтажу, дрібного ремонту в клієнта або обслуговування будинку. Для виїздів є поле «Місце виконання робіт (якщо інше)».
Ці дані мають бути в наряді
| Дані | Для чого вони |
|---|---|
| Бізнес (печатка), номер замовлення, дата | Хто приймає замовлення і коли. Номер пов’язує наряд і рахунок. |
| Замовник: ім’я або компанія, адреса, телефон, e-mail | Для уточнень, повідомлення про виконання роботи і рахунку. |
| Місце виконання робіт, якщо інше | Якщо роботи виконуються не за адресою замовника – наприклад у зданій в оренду квартирі чи на другому об’єкті. |
| Замовлення та опис | Що зробити і з чим, наприклад «замінити замок задніх дверей» або «газонокосарка не заводиться». Чим точніше, тим менше суперечок про те, що було замовлено. |
| Строк, ціна або межі вартості, передоплата | Що узгоджено: до коли, за якою ціною і що вже сплачено. |
| Підпис «Замовлення надано», прийняв | Клієнт підтверджує замовлення; «Прийняв» показує, хто в команді його прийняв. |
| Робочий час: дата, початок, кінець, перерва, виконав | Підтверджує витрати часу – важливо, якщо ви виставляєте рахунок за фактичним обсягом робіт. Кілька рядків, якщо робота триває кілька днів або над нею працюють кілька людей. |
| Виконані роботи | Що фактично зроблено – навіть якщо це відрізняється від замовлення. |
| Матеріали та послуги: кількість, одиниця, ціна за одиницю | Що встановлено чи витрачено, а також фіксовані платежі, як-от виїзд. З цього формується рахунок. |
| Фото | Стан до і після. На папері стоїть лише позначка, що фото зроблено, – самі знімки зберігаються деінде. |
| Підпис «Виконання підтверджено», виконав | Клієнт підтверджує роботи, а також витрати часу й матеріалів. Це ваш доказ, якщо рахунок згодом оскаржать. |
Рахунку наряд не замінює – він є його основою. Які обов’язкові дані має містити рахунок, регулює § 14 UStG (Закон про ПДВ Німеччини). Примітки на бланку – це пропозиція формулювання, а не юридична консультація. Адаптуйте їх до свого бізнесу і за потреби доручіть перевірку, наприклад через вашу палату чи адвоката.
Наряд із копією під копірку – чи копія електронною поштою?
Багато бізнесів використовують наряди як комплекти з копіркою: оригінал залишається в бізнесі, клієнт отримує копію. Шаблон тут – звичайний аркуш A4, а не комплект із копіркою. Для копії ви друкуєте два примірники, копіюєте підписаний аркуш або фотографуєте його. Якщо вам потрібні справжні комплекти з копіркою, використайте структуру як зразок для своєї друкарні.
У цифровому вигляді копія під копірку не потрібна. У Taskly клієнт підписує пальцем на планшеті або через QR-код на власному телефоні. Якщо він вказав адресу e-mail, то отримує наряд як посилання електронною поштою і може там переглянути, надрукувати або зберегти як PDF. Фото в цьому посиланні немає, вони залишаються внутрішніми. Ви зберігаєте наряд у Taskly і за потреби друкуєте його на A4.
Скільки коштують у повсякденні блокнот із копіркою і планшет і коли папір залишається кращим вибором, описано в порівнянні Блокнот із копіркою чи планшет?
Загальна квитанція в Taskly
У Taskly цей шаблон називається «Загальна квитанція» (Allgemeiner Arbeitszettel); на роздруківці написано «Arbeitszettel» з підзаголовком «Auftrag · Arbeitsnachweis» (замовлення · акт виконаних робіт). Він призначений для будь-якого бізнесу і містить такі поля:
| Розділ | Поля |
|---|---|
| Клієнт | Звертання, ім’я, прізвище, компанія, адреса, телефон, e-mail |
| Замовлення | Замовлення / об’єкт, опис, ціна, передоплата, строк, прийняв (заповнюється автоматично), дата приймання (сьогодні за замовчуванням), виконані роботи |
| Робочий час | Дата (сьогодні за замовчуванням), початок, кінець, перерва (хвилини), виконав (заповнюється автоматично) |
| Матеріали та послуги | Позиції з описом, кількістю, одиницею та ціною за одиницю – суму обчислює Taskly |
| Фото | Фото – зроблені на планшеті або через QR-код телефоном |
| Підпис | Підпис клієнта – пальцем на планшеті або через QR-код на його власному телефоні |
Обов’язкових полів немає – під час збереження Taskly один раз нагадає про ім’я, контакт, замовлення й підпис; підпис можна отримати пізніше будь-коли. Текст умов уже заповнено – «Своїм підписом замовник підтверджує виконання зазначених робіт, а також вказані витрати часу й матеріалів.» – і його можна змінити. Якщо вам бракує поля, наприклад місця виконання робіт, додайте його в конструкторі шаблонів або поєднайте шаблон з іншим.
Як працює квитанція в Taskly
- Створіть. Оберіть шаблон, внесіть клієнта і замовлення – з клавіатури або голосом. Для постійних клієнтів ви починаєте квитанцію прямо з картотеки клієнтів; контактні дані тоді вже внесено.
- Працюйте. Вносьте робочий час, матеріали й послуги, робіть фото на планшеті або через QR-код телефоном. Суму позицій обчислює Taskly.
- Отримайте підпис. Клієнт підписує пальцем – на вашому планшеті чи телефоні або через QR-код на власному телефоні.
- Копія. Якщо клієнт вказав адресу e-mail, він отримує квитанцію як посилання електронною поштою. Для свого архіву ви друкуєте її на A4 або зберігаєте як PDF.
- Готово і рахунок. Одне натискання на «Готово» – і клієнт отримує повідомлення електронною поштою; SMS доступні за запитом для бізнесів з активацією. Із замовлення ви створюєте рахунок: позиції переносяться, передоплата – як уже сплачена.
Що клієнт бачить під час підпису і що Taskly при цьому зберігає, пояснює сторінка Підпис клієнта на планшеті або на телефоні клієнта.
Taskly коштує 19 € на місяць або 190 € на рік (2 місяці в подарунок), в обох випадках з ПДВ – один тариф, усі функції, можна скасувати щомісяця, при щорічній оплаті – на кінець 12 місяців. 30 днів ви тестуєте безкоштовно й без кредитної картки; пробний період завершується автоматично, нічого не списується. Ваші дані після цього залишаються доступними для перегляду й експорту. Обмеження: 2 ГБ сховища на бізнес і 25 МБ на файл. Подробиці – в розділі Ціни.
Чим Taskly не є
Taskly замінює паперову квитанцію і все, що з нею пов’язано: замовлення, підпис, фото, статус, копію для клієнта і рахунок із замовлення. Обліку робочого часу для нарахування зарплати, керування проєктами чи будмайданчиками, каси чи складського обліку Taskly не має – а для автосервісів і дилерської системи з каталогом запчастин. Кому потрібне все це в одній програмі, тому краще підійде програма для ремісників або галузева програма.
Шаблони для окремих галузей
Загальний наряд підходить майже для будь-якого замовлення. Але в деяких галузях на бланку мають бути додаткові дані:
- Ремонт біля стійки – телефони, комп’ютери, електроніка, велосипеди, годинники: предмет, серійний номер або IMEI, аксесуари і стан під час приймання. Для цього є шаблон замовлення на ремонт, а для магазинів телефонів – замовлення на ремонт телефона.
- Автосервіс – номерний знак, VIN, пробіг і погоджена сума мають бути в замовленні-наряді для автосервісу.
- Ремесло на виїзді – електрика, сантехніка/опалення/клімат, малярні роботи, столярні роботи: у Taskly для цього є акти виконаних робіт із місцем виконання, в електрика – наприклад, із результатами вимірювань, у маляра – з площею і відтінком фарби.
- Сад, обслуговування будинків і прибирання – акти наданих послуг з об’єктом і послугами для позначки.
Усі 16 шаблонів – у розділі Галузі. Для магазинів телефонів є також сторінка Програма для ремонту телефонів, для автосервісів – Цифрове замовлення-наряд, для веломайстерень – Програма для веломайстерні.
Часті питання про наряд
Чи справді шаблон наряду безкоштовний?
Так. Аркуш A4 з двома підписами – один за замовлення, один за виконану роботу – ви друкуєте прямо з браузера або завантажуєте як PDF, без реєстрації. Використовувати, адаптувати й друкувати з печаткою чи логотипом дозволено.
Чи є наряд у форматі Word або Excel?
Ні, лише як бланк у браузері і як PDF. Таблиці для робочого часу й матеріалів призначені для заповнення ручкою. Хто хоче, щоб рахував пристрій: у Taskly блок «Матеріали та послуги» сам обчислює суму з кількості та ціни за одиницю, а поля ви змінюєте в конструкторі шаблонів – без Word чи Excel.
Чи є наряд і з копією під копірку?
Шаблон – це звичайний аркуш A4, а не комплект із копіркою. Для копії ви друкуєте два примірники або копіюєте чи фотографуєте підписаний аркуш. У Taskly копірка не потрібна: клієнт отримує наряд як посилання електронною поштою і може там надрукувати його або зберегти як PDF.
Чи повинен клієнт підписувати наряд?
Як правило, це не обов’язково – замовлення можна укласти й усно. Але підпис – ваш доказ: він показує, що було замовлено і що клієнт підтвердив робочий час і матеріали. Особливо якщо ви виставляєте рахунок за фактичним обсягом, це допомагає, якщо години чи матеріали згодом оскаржать. Ця інформація не замінює юридичної консультації.
Чи може клієнт підписати на планшеті або телефоні?
Так, для нарядів і бланків замовлення здебільшого не передбачено певної форми. Особливо на виїзді це зручно: клієнт підтверджує години й матеріали пальцем на вашому телефоні чи планшеті або сканує QR-код і підписує на власному. Там, де як виняток вимагається передбачена законом письмова форма, цього недостатньо. Ця інформація не замінює юридичної консультації.
Як довго потрібно зберігати наряди?
Якщо ви виставляєте рахунок за фактичним обсягом, підписаний наряд здебільшого є основою рахунку: він підтверджує години й матеріали. Тоді ви зберігаєте його, як і рахунок, як бухгалтерський документ, зазвичай вісім років (§ 147 AO – Податковий кодекс Німеччини). Якщо він слугує лише для фіксації роботи, його все одно варто зберігати, доки клієнт може заявити про недоліки, – часто два роки від приймання робіт, для робіт на будівлі – п’ять років (§ 634a BGB). Що діє для ваших нарядів, найкраще з’ясувати з вашим податковим консультантом; це не юридична консультація.
Чи можна заповнити наряд у клієнта на телефоні?
Так. Taskly працює в браузері на телефоні, планшеті та ПК – без установлення. Для збереження Taskly потрібне інтернет-з’єднання. Якщо воно зникає, форма залишається заповненою, а нову квитанцію Taskly додатково запам’ятовує як чернетку на пристрої. Щойно з’єднання відновиться, ви зберігаєте.
Скільки коштує цифрова версія?
Taskly коштує 19 € на місяць з урахуванням 19 % ПДВ за один бізнес – один тариф з усіма функціями, можна скасувати щомісяця. При оплаті за рік – 190 € на рік: 2 місяці в подарунок, на 17 % дешевше; 12 місяців ви сплачуєте наперед. 30 днів ви тестуєте безкоштовно й без кредитної картки; пробний період завершується автоматично, нічого не списується. Після цього ваші дані залишаються доступними для перегляду й експорту – щоб працювати далі, оформіть підписку. Подробиці – на сторінці Ціни.
Станом на: 30.10.2026 · Taskly, E-Studio, Iserlohn