Kısaca
- Kimin içinAkıllı telefon ve tabletler için telefon dükkânları ve tamir işletmeleri – mobil hat bayisi olanlar dahil.
- Nedirimzalı dijital tamir fişi, kabulde fotoğraflar, teslime kadar durum, müşteri kartları ve basit fatura.
- CihazlarTarayıcısı olan tablet, telefon veya bilgisayar – kurulum gerekmez.
- DillerMüşteri sayfaları ve uygulama 8 dilde; aralarında Türkçe, Arapça, Rusça ve Ukraynaca.
- FiyatAyda 19 € veya yılda 190 € (2 ay hediye) Taskly aboneliği, KDV dahil – 30 gün ücretsiz deneyin, kredi kartı gerekmez, her ay iptal edilebilir, yıllık ödemede 12 ayın sonu itibarıyla.
- Dahil olmayanlarYazar kasa, stok yönetimi, kâr marjı vergilendirmesiyle ikinci el alımı.
Taskly ile tamir kabulü böyle işler
- Müşteri tezgâha gelir. Yeni müşteriler isterse standdaki QR kodu tarar ve adını, telefonunu ve e-postasını kendi telefonunda girer – uygulama olmadan ve kendi dilinde. Daimi müşteriler müşteri kartlarında kayıtlıdır.
- Cihazı ve arızayı kaydedin. Cihazı yazın (ör. “iPhone 13”) ve arızalara dokunun: ekran arızalı, batarya arızalı, şarj olmuyor, sıvı teması ve diğerleri. Kilit kodunu ayrı “Şifre / kod” alanına girersiniz. Yazmak yerine işi dikte de edebilirsiniz – örneğin “iPhone 13, ekran kırık, 189 euro, kapora 50, cuma hazır” – ya da IMEI çıkartmasını fotoğraflayabilirsiniz. Taskly alanları önceden doldurur, siz kontrol edersiniz.
- Önceki hasarları fotoğraflayın. Çizikleri, çatlakları veya eğrilmiş bir kasayı kabulde fotoğraflarla kaydedersiniz.
- Müşteri imzalar. Doğrudan tablette veya QR kodla kendi telefonunda. Orada notlarınızı okur, e-posta veya SMS ile mesaj almak isteyip istemediğine kendisi karar verir ve parmağıyla imzalar.
- Tamir fişi gönderilir. Taskly iş numarasını verir, isterseniz yazdırır ve tamir fişini müşteriye bağlantı olarak e-postayla gönderir.
- Hazır bildirin. “Hazır”a bir dokunuş – müşteri cihazının teslime hazır olduğunu bildiren bir mesaj alır.
- Teslim. Yapılan tamiri girin, isterseniz iş emrinden fatura oluşturun, bu kadar.
Telefon tamir fişinin alanları
“Telefon & tablet” şablonu klasik bir kâğıt tamir fişi gibi yapılandırılmıştır. Hiçbir alan zorunlu değildir – kaydederken Taskly ad, iletişim, iş ve imzayı bir kez hatırlatır; imza her zaman sonradan alınabilir. İhtiyacınız olmayanı boş bırakabilir veya şablon oluşturucuda değiştirebilirsiniz.
| Bölüm | Alanlar |
|---|---|
| Müşteri | Hitap, ad, soyad, firma, adres, telefon, e-posta |
| Cihaz | Cihaz (ör. iPhone 13), seri, IMEI no., diğer |
| Arıza bilgileri | Ekran arızalı, şarj olmuyor, şebeke sorunları, batarya arızalı, hoparlör, sıvı teması, arka kapak kırık, mikrofon arızalı, yazılım hatası, açılmıyor, düşme hasarı, diğer arızalar, şifre / kod |
| İş emri | Fiyat, kapora, teslim tarihi, kabul eden (kendiliğinden dolar), kabul günü (kendiliğinden dolar), yapılan tamir |
| Fotoğraflar | Kabulde fotoğraflar |
| İmza | Müşteri imzası |
Fişteki not metni – veri kaybı, ödeme yapılana kadar mülkiyetin saklı tutulması ve teslim alınmayan cihazların ne kadar süre saklanacağı hakkında – önceden doldurulmuştur ve serbestçe değiştirilebilir. Mülkiyet saklılığını değiştirmeniz önerilir: Tamirde cihaz zaten müşteriye aittir, bu yüzden çoğu zaman uymaz. Daha isabetlisi örneğin “Tamir edilen cihazı ancak ödeme tamamen yapıldıktan sonra teslim ederiz.” olur. Gerekirse metni hukuki olarak kontrol ettirin; Taskly hukuki danışmanlığın yerini tutmaz. Yazdırılabilir boş şablonlar: Teslim fişli telefon tamir iş emri ve genel Tamir iş emri.
Tezgâhta veri koruma: Kod ve fotoğraflar içeride kalır
- Müşteriye giden e-postadaki bağlantı yalnızca tamir fişini gösterir: Fotoğraflar içeride kalır, cihaz kodları orada – çıktıda da – yalnızca •••• olarak görünür.
- İmza sayfasında da müşteri kodları ve şifreleri yalnızca gizlenmiş olarak görür.
- E-posta ve SMS ile mesajlar için işaretleri müşteri kendisi koyar. Taskly seçimini zaman ve metin sürümüyle kanıt olarak kaydeder.
- Check-in QR kodu üzerinden gelen kayıtları Taskly en geç 24 saat sonra siler; aktarılan bilgiler iş emrinde yer alır.
- Veritabanı ve dosyalar AB’dedir. GDPR (DSGVO) Madde 28’e göre veri işleme sözleşmesi kaydın bir parçasıdır.
- Yapay zekâ ile kayıt için ses kayıtları ve fotoğraflar yalnızca tanıma için işlenir ve kaydedilmez.
Mobil hat sözleşmesi satan telefon dükkânları için
Birçok telefon dükkânı mobil hat sözleşmesi de satar. Bunun için “Mobil hat sözleşmesi (tutanak)” şablonu vardır: operatör, tarife, telefon numarası, süre, donanım, numara taşıma, aylık ve tek seferlik fiyat ile teslim edilen her belge için bir işaret – sözleşme özeti, sipariş onayı, cayma hakkı bilgilendirmesi, SIM kart, veri koruma bilgileri. Müşteri danışmanlığı imzasıyla onaylar.
“Sözleşmeler” altında süreyi ve fesih süresini kaydedersiniz. Taskly süreleri hesaplar ve bir sözleşme sona ermeden önce size zamanında e-postayla hatırlatır. Mevcut sözleşmeleri yazmanız gerekmez: “Ekran görüntüsünden sözleşmeler” ile bayi portalınızdaki sipariş listesinin ekran görüntüsünü yüklersiniz, Taskly müşteriyi, telefon numarasını, tarifeyi ve tarihi okur, siz de satırları oluşturmadan önce kontrol edersiniz. Görüntüler yalnızca okumak için kullanılır ve kaydedilmez.
Tezgâhta çok dilli
Müşterileriniz için sayfalar – kendi telefonunda imza ve QR kodla check-in – sekiz dilde mevcuttur: Almanca, İngilizce, Türkçe, Arapça (sağdan sola), Rusça, Ukraynaca, Fransızca ve İspanyolca. Ekibiniz de uygulamayı bu dillerin her birinde kullanabilir. Arapça veya Rusça gibi farklı alfabeli dillerde SMS’leri Taskly İngilizce gönderir.
Taskly ne kadar tutar
Taskly ayda 19 € veya yılda 190 € (2 ay hediye) tutar, her ikisi de KDV dahil – tek plan, tüm özellikler, her ay iptal edilebilir, yıllık ödemede 12 ayın sonu itibarıyla. 30 gün ücretsiz ve kredi kartı olmadan denersiniz; deneme süresi hiçbir ücret çekilmeden kendiliğinden biter. Verileriniz sonrasında okunabilir ve dışa aktarılabilir kalır. Sınırlar: işletme başına 2 GB depolama ve dosya başına 25 MB. SMS, etkinleştirilmiş işletmeler için talep üzerine sunulur; SMS kullanmak istiyorsanız bize yazın. Fiyatlar ve sınırlarla ilgili tüm ayrıntılar
Taskly ne değildir
Taskly kâğıt tamir fişinin ve ona bağlı her şeyin yerini alır. Yazar kasa, stoklu bir stok yönetimi veya kâr marjı vergilendirmesiyle ikinci el alımı Taskly’de yoktur. Bunların hepsini tek programda istiyorsanız, uzmanlaşmış bir telefon dükkânı yazılımı daha iyi bir seçimdir. Ödemeler için kasa sisteminizi kullanmaya devam eder veya Taskly’de basit bir fatura oluşturursunuz. Gerekli yedek parçaları iş emrine bağlı olarak sipariş listesine eklersiniz.
Telefon dükkânlarından sık sorulan sorular
Bir uygulamaya veya yeni donanıma ihtiyacım var mı?
Hayır. Taskly tablet, telefon veya bilgisayarda tarayıcıda çalışır. Ana ekrana eklendiğinde bir uygulama gibi açılır. Yazdırma, cihazınızın tanıdığı her yazıcıyla – ya da PDF olarak – yapılır.
Kilit kodunu nereye girerim ve onu kim görür?
Arıza bilgilerindeki “Şifre / kod” alanına. Müşterinin e-postayla aldığı bağlantıda – onun çıktısında da – ve imza sayfasında yalnızca •••• olarak görünür. İçeride iş emrinde okunabilir şekilde yer alır.
IMEI’yi yazmak yerine fotoğraflayabilir miyim?
Evet, “Yazmak yerine fotoğraf” ile: IMEI çıkartmasının veya cihaz etiketinin fotoğrafını çekin, Taskly modeli, IMEI’yi ve seri numarasını okur ve forma girer. Kaydetmeden önce değerleri kontrol edin. Fotoğraf bunun için kaydedilmez. Yapay zekâ yardımcısı işletme bazında kapatılabilir.
Müşteri kendi telefonunda imzalayabilir mi?
Evet. “Müşterinin telefonunda (QR kod)” seçeneğini seçersiniz, müşteri kodu kamerayla tarar, bilgileri kontrol eder – iş oluşturulurken uygulama hangi dile ayarlıysa, sekiz dilden o dilde – ve parmağıyla imzalar. Tezgâhta hemen “İmzalandı ✓” görünür. Bağlantı 24 saat ve yalnızca bir kez geçerlidir.
Telefonu hazır olunca müşteri haber alır mı?
Evet. “Hazır”a dokunduğunuzda Taskly ona e-postayla bir mesaj gönderir. SMS, etkinleştirilmiş işletmeler için talep üzerine sunulur – dükkânınızda SMS kullanmak istiyorsanız bize yazın. Müşteri imzalarken mesajları hangi kanaldan almak istediğini seçtiyse, Taskly buna uyar.
Kullandığım kâğıt fişi aktarabilir miyim?
“Telefon & tablet” şablonu klasik bir tamir fişi gibi yapılandırılmıştır. Bir alan eksikse şablon oluşturucuda eklersiniz. Başlığı ve not metnini kendiniz değiştirirsiniz; çıktı ve müşteri bağlantısı buna uyum sağlar.
Bir telefon dükkânı için Taskly ne kadar?
Taskly, işletme başına %19 KDV dahil ayda 19 € tutar – tüm özellikleri içeren tek plan, her ay iptal edilebilir. Yıllık ödemede yılda 190 € – 2 ay hediye – %17 daha uygun; 12 ayı peşin ödersiniz. 30 gün boyunca ücretsiz ve kredi kartı olmadan denersiniz; deneme süresi kendiliğinden biter, hiçbir ücret çekilmez. Sonrasında verileriniz okunabilir ve dışa aktarılabilir kalır – çalışmaya devam etmek için abone olursunuz. Ayrıntılar Fiyatlar sayfasında.
Taskly internetsiz çalışır mı?
Kaydetmek için Taskly’nin bağlantıya ihtiyacı vardır. Bağlantı koparsa form “Kaydedilmedi” uyarısı verir ve doldurulmuş halde kalır. Yeni bir tamir fişini Taskly ayrıca cihazda taslak olarak tutar ve sayfa yeniden yüklendiğinde tekrar sunar. Bağlantı geri gelince bir kez Kaydet’e dokunursunuz.
Güncelleme: 30.10.2026 · Taskly, E-Studio, Iserlohn