Коротко
- Два кодипостійний QR для стійки, який можна надрукувати як табличку A5, і одноразовий QR прямо з форми «Нова квитанція» – дійсний 30 хвилин і лише для одного використання.
- Для клієнтаДостатньо камери телефона і браузера – без застосунку, без облікового запису, вісім мов.
- Обов’язкові даніПрізвище, а також телефон або e-mail. Звертання, ім’я, компанія, адреса і «Про що йдеться?» – за бажанням.
- За бажанням – з підписомКлієнт читає ваші умови й одразу підписує на своєму телефоні.
- Захист данихДані надходять лише вашому бізнесу. Через 24 години реєстрація зникає зі списку і автоматично видаляється.
- ЦінаПідписка Taskly за 19 € на місяць або 190 € на рік (2 місяці в подарунок), в обох випадках з ПДВ – 30 днів безкоштовно, без кредитної картки, можна скасувати щомісяця, при щорічній оплаті – на кінець 12 місяців.
Для чого корисна самостійна реєстрація
Біля стійки час забирає не заповнення, а диктування: «Через „і“ чи через „и“?», адреса e-mail літера за літерою, номер телефону з переставленими цифрами. При самостійній реєстрації клієнт сам вводить свої дані – на пристрої, який він знає. Багато телефонів при цьому пропонують збережені контактні дані для автозаповнення; поля сторінки відповідно позначені.
Тим часом ви вже займаєтеся пристроєм, наступним клієнтом або телефоном, що дзвонить. Це допомагає насамперед тоді, коли багато відвідувачів або ви самі в магазині. Хто воліє диктувати, диктує й далі: реєстрація – це пропозиція для ваших клієнтів, а не обов’язок.
Спосіб 1: QR для стійки на табличці
Кожен бізнес має постійний код для стійки. Ви друкуєте його один раз, і він діє, доки ви не створите новий.
- Отримайте код. Відкрийте в застосунку «Реєстрації» і торкніться «QR для стійки». Taskly покаже код вашого бізнесу і посилання до нього.
- Надрукуйте табличку. «Надрукувати табличку A5» розміщує на аркуші A5 назву й адресу бізнесу, заголовок «Скануйте й заповніть самі», великий QR-код і три короткі кроки – плюс «Заповніть самі» ще сімома мовами клієнтів. Аркуш ви ставите на стійку.
- Клієнт сканує й заповнює. Відкрити камеру телефона, відсканувати код, заповнити сторінку, надіслати. Після цього він бачить «Дякуємо – отримано!» і може сховати телефон.
- Надходження з’являється саме. У списку «Реєстрації» новий запис з’являється за кілька секунд, без перезавантаження. Якщо ви в іншому місці застосунку, Taskly повідомляє про надходження короткою підказкою і показує кількість відкритих реєстрацій біля пункту меню.
- Перенесіть. «Перенести в квитанцію» створює клієнта в картотеці клієнтів або знаходить його там і відкриває нову квитанцію з його даними. Ви доповнюєте пристрій, несправність і ціну та зберігаєте. Жартівливі чи подвійні записи ви прибираєте кнопкою «Відхилити».
Хтось сфотографував код або ви просто хочете свіжий: через «Створити новий код» старий одразу стає недійсним, навіть на вже надрукованих табличках. Це можуть робити власник і адміністрація.
Спосіб 2: одноразовий QR прямо у формі
Для клієнта, який саме стоїть перед вами, поки ви вже оформлюєте замовлення.
- Покажіть код. У формі «Нова квитанція» торкніться «Клієнт заповнює сам (QR)». Taskly показує QR-код, який діє 30 хвилин і спрацьовує лише один раз.
- Клієнт сканує. Напис змінюється з «Очікуємо клієнта …» на «Клієнт саме заповнює …». Тим часом ви вносите пристрій, несправність і ціну.
- Дані надходять. Щойно клієнт надсилає, ім’я, контакти й адреса одразу з’являються у відкритій формі: «Отримано – поля заповнено». Поля клієнта Taskly заповнює сам; те, що ви вже написали в інших полях, залишається. Якщо клієнт одразу підписав, його підпис стоїть у полі для підпису.
- Збережіть. Готово. Якщо ви закриєте вікно, перш ніж щось надійде, Taskly відкликає код. Якщо термін дії минув, отримайте свіжий через «Новий код».
QR для стійки чи одноразовий QR?
| Пункт | QR для стійки | Одноразовий QR |
|---|---|---|
| Де | надрукований на стійці (табличка A5) | у формі «Нова квитанція» |
| Дійсний | доки ви не створите новий код | 30 хвилин, лише один раз |
| Куди надходять дані | у список «Реєстрації» | у відкриту форму |
| Добре для | напливу клієнтів і черги | клієнта перед вами |
| Умови для підпису | зі стандартного шаблону або з типу, який обирає клієнт | із шаблону у відкритій формі |
Що бачить клієнт на своєму телефоні
| Розділ | Вміст |
|---|---|
| Шапка | Назва, адреса й номер телефону вашого бізнесу з ваших налаштувань, під ними – вибір мови |
| Ваші дані | Звертання (пан, пані, інше, не вказано), ім’я, прізвище*, компанія, вулиця й номер будинку, поштовий індекс, місто, телефон / мобільний, e-mail – достатньо телефону або e-mail* |
| Про що йдеться? | необов’язковий короткий опис, наприклад «Тріснув дисплей» |
| Повідомлення про ваше замовлення | необов’язкові позначки для повідомлень електронною поштою та через SMS |
| Умови й підпис | якщо ввімкнено: ваш текст умов, обов’язкова позначка «Я прочитав(-ла) умови і згоден(-на).» і поле для підпису пальцем |
| Захист даних | хто відповідає (ваш бізнес), що Taskly працює як обробник даних, посилання на вашу політику конфіденційності (якщо вказано) і на політику Taskly |
* Обов’язкові лише прізвище і щонайменше телефон або e-mail – плюс, якщо ввімкнено, позначка й підпис.
Сторінка підлаштовується під мову телефона, її можна перемкнути вгорі: німецька, англійська, турецька, арабська (справа наліво), російська, українська, французька та іспанська. Ваш текст умов вона показує дослівно з вашого шаблону, тобто так, як він стоїть у квитанції.
Підпис одразу під час реєстрації
З налаштуванням «Клієнт підписує під час реєстрації» – за замовчуванням увімкнено – клієнт на своєму телефоні також читає ваші умови, наприклад щодо втрати даних чи зберігання, підтверджує їх позначкою і підписує пальцем. Коли ви переносите реєстрацію, підпис стоїть у полі для підпису квитанції. У магазині йому вже не потрібно підписувати ще раз.
Які умови він читає, залежить від способу: при одноразовому QR – умови шаблону, відкритого у формі, при QR для стійки – умови вашого стандартного шаблону. Якщо у вас кілька видів квитанцій з різними умовами, наприклад для телефонів і для авто, клієнт на QR для стійки спершу обирає «Про що йдеться?» і підписує саме відповідні. Як доказ Taskly зберігає час і хеш тексту умов, тобто яку версію він прочитав. Якщо ви зміните текст, поки його сторінка відкрита, він має її перезавантажити.
Підпис діє лише для умов, які клієнт прочитав: якщо ви відкриєте його реєстрацію в іншому шаблоні, він підписує там заново. Перемикач ви знайдете у вікні «QR для стійки»; змінювати його можуть власник і адміністрація. Якщо у вашому шаблоні немає поля для підпису, підпис під час реєстрації не запитується.
Захист даних: що зберігається і як довго
| Хто отримує дані | Лише ваш бізнес. Відповідальні ви, Taskly обробляє дані за вашим дорученням (Договір про обробку даних). База даних і файли зберігаються в ЄС. |
|---|---|
| Що зберігається | дані клієнта, його рішення щодо e-mail і SMS з часом, мовою та версією тексту, за потреби – підпис як зображення з часом і хешем тексту умов |
| Згода | діє лише для адреси e-mail або номера мобільного, які клієнт вніс сам. Якщо ваша команда згодом їх змінить, цим каналом без нової згоди більше нічого не надсилається. |
| Як довго | Реєстрація залишається в списку 24 години, перенесена чи ні. Після цього Taskly її більше не показує і автоматично видаляє. Перенесені дані зберігаються в квитанції та в картотеці клієнтів. |
| Одноразовий код | зберігається лише як криптографічний хеш, а не як посилання |
| Сторінка для клієнта | не встановлює cookies, закрита для пошукових систем і не показує даних у попередньому перегляді посилань у месенджерах |
| Захист від спаму | невидиме для людей поле проти спам-програм, мінімальний час на заповнення, щонайбільше 60 відкритих записів на бізнес і обмеження кількості запитів |
Подробиці – у Політиці конфіденційності, розділ «Самостійне внесення даних (реєстрація)».
Чим самостійна реєстрація не є
- Не система електронної черги. Taskly не видає номерів і нікого не викликає. Реєстрація замінює диктування, а не чергу.
- Не перевірка особи. Taskly перевіряє формат номера телефону та адреси e-mail, але не те, чи правильні ім’я та адреса. Якщо вам потрібна впевненість, наприклад для дорогих пристроїв, як і раніше погляньте на посвідчення особи.
- Не обліковий запис клієнта. Клієнт нічого не створює і не бачить попередніх замовлень. Сторінка лише приймає його дані.
- Не без телефона та інтернету. Якщо в клієнта немає смартфона чи зв’язку, ви, як зазвичай, вносите дані самі – або фотографуєте його візитку, і помічник зі ШІ зчитує контактні дані (можна вимкнути для бізнесу). Ви перевіряєте їх перед збереженням.
А Taskly загалом – не каса, не система складського обліку і не дилерська система для автосервісу, а цифрова квитанція з усім, що до неї належить.
Для яких бізнесів?
Для всіх, кому клієнти віддають щось у ремонт чи обробку: у магазині телефонів, в автосервісі, у веломагазині, у ремонті ПК, в ательє або в майстерні з ремонту взуття та виготовлення ключів. Контактні поля всюди однакові; що ви потім вносите в квитанцію, визначає ваш шаблон. Усі галузі та шаблони в огляді. Якщо все ж потрібен папір, є шаблон замовлення на ремонт для друку. Як клієнт потім підписує на планшеті або на власному телефоні, описано в розділі Цифровий підпис; постійних клієнтів ви знайдете в картотеці клієнтів.
Скільки коштує самостійна реєстрація
Вона входить у підписку Taskly за 19 € на місяць з ПДВ – 30 днів безкоштовно, без кредитної картки; пробний період завершується автоматично, нічого не списується. SMS доступні за запитом для бізнесів з активацією. Ціни й обмеження детально
Часті питання про самостійну реєстрацію
Чи потрібен клієнту застосунок або обліковий запис?
Ні. Він відкриває камеру свого телефона, сканує код, і сторінка відкривається в браузері. Обліковий запис чи пароль йому не потрібні.
А якщо хтось сфотографує QR для стійки і внесе нісенітницю?
Такий запис ви прибираєте кнопкою «Відхилити». Проти спам-програм сторінка має невидиме поле і мінімальний час на заповнення; понад 60 відкритих записів на бізнес Taskly не приймає. Якщо це вам набридне, створіть новий код для стійки – старий одразу перестане працювати. Одноразовий QR із форми і так діє лише 30 хвилин і лише один раз.
Чи з’являються дублікати клієнтів у картотеці?
Під час перенесення Taskly шукає клієнта за номером телефону. За адресою e-mail він об’єднує лише тоді, коли збігається й ім’я, бо сімейну чи робочу адресу часто використовують кілька людей. Наявні дані в картотеці Taskly не перезаписує, він лише доповнює порожні поля.
Чи має застосунок бути відкритим увесь час?
Ні. Надходження чекають у списку «Реєстрації», доки ви їх не перенесете. Якщо застосунок відкритий, він повідомляє про нові надходження і показує їхню кількість біля пункту меню. Важливо: через 24 години реєстрація зникає – тож переносьте її протягом цього часу.
Чи бачить реєстрації вся моя команда?
Так. Усі в команді бачать список і можуть переносити або відхиляти записи. Створювати новий код для стійки та вмикати чи вимикати підпис під час реєстрації можуть лише власник і адміністрація.
Якими мовами доступна сторінка реєстрації?
Вісьмома: німецькою, англійською, турецькою, арабською (справа наліво), російською, українською, французькою та іспанською. Сторінка підлаштовується під мову телефона, вгорі клієнт може перемкнути. Ваш текст умов вона показує дослівно з вашого шаблону.
Чи отримує клієнт повідомлення після реєстрації?
Лише тими каналами, які він сам позначив. Позначки для e-mail і SMS добровільні, надіслати можна й без них. Сама реєстрація нічого не надсилає; повідомлення надходять лише разом із квитанцією, наприклад коли ви повідомляєте «Готово». Електронною поштою це працює для всіх бізнесів, через SMS – лише для бізнесів з активацією (за запитом).
Чи підпис під час реєстрації такий самий надійний, як біля стійки?
Технічно це той самий підпис пальцем, що й на планшеті: він потрапляє в поле для підпису квитанції, а Taskly додатково зберігає час і версію умов. Це простий електронний підпис – доказ, але не кваліфікований електронний підпис і не заміна передбаченої законом письмової форми. Ця інформація не замінює юридичної консультації.
Станом на: 16.10.2026 · Taskly, E-Studio, Iserlohn