Коротко
- Два кодапостоянный QR-код для стойки, который можно распечатать как табличку A5, и одноразовый QR-код прямо из формы «Новый наряд» – действует 30 минут и только один раз.
- Для клиентаДостаточно камеры телефона и браузера – без приложения, без аккаунта, восемь языков.
- Обязательные данныеФамилия и телефон или эл. почта. Обращение, имя, компания, адрес и «О чём речь?» – по желанию.
- По желанию с подписьюКлиент читает ваши условия и сразу подписывает на своём телефоне.
- КонфиденциальностьДанные поступают только в ваш бизнес. Через 24 часа регистрация исчезает из списка и автоматически удаляется.
- ЦенаПодписка Taskly за 19 € в месяц или 190 € в год (2 месяца в подарок), с НДС – 30 дней бесплатно, без кредитной карты, отмена в любой месяц, при оплате за год – к концу 12 месяцев.
Чем полезна самостоятельная регистрация
У стойки время уходит не на заполнение, а на диктовку: «Через „ck“ или только „k“?», адрес эл. почты по буквам, номер телефона с переставленными цифрами. При самостоятельной регистрации клиент сам вводит свои данные – на устройстве, которое он знает. Многие телефоны при этом предлагают сохранённые контактные данные для автозаполнения; поля страницы для этого правильно размечены.
Тем временем вы уже занимаетесь устройством, следующим клиентом или звонящим телефоном. Это особенно помогает, когда много посетителей или вы один в магазине. Кто предпочитает диктовать, диктует дальше: регистрация – это предложение вашим клиентам, а не обязанность.
Способ 1: QR-код на табличке у стойки
У каждого бизнеса есть постоянный код для стойки. Вы печатаете его один раз, и он действует, пока вы не создадите новый.
- Получить код. Откройте в приложении «Регистрации» и нажмите «QR для стойки». Taskly покажет код вашего бизнеса и ссылку к нему.
- Распечатать табличку. «Печать таблички A5» помещает на лист A5 название бизнеса, адрес, заголовок «Отсканируйте и заполните сами», большой QR-код и три коротких шага – плюс «Заполните сами» на семи других языках клиентов. Лист вы ставите на стойку.
- Клиент сканирует и заполняет. Открыть камеру телефона, отсканировать код, заполнить страницу, отправить. После этого он видит «Спасибо – получено!» и может убрать телефон.
- Запись появляется сама. В списке «Регистрации» новая запись появляется через несколько секунд, без перезагрузки. Если вы в другом месте приложения, Taskly сообщит о поступлении коротким уведомлением и покажет число открытых регистраций у пункта меню.
- Перенести. «Перенести в наряд» создаёт клиента в картотеке клиентов или находит его там и открывает новый наряд с его данными. Вы добавляете устройство, неисправность и цену и сохраняете. Шуточные или повторные записи удаляйте кнопкой «Отклонить».
Если кто-то сфотографировал код или вы просто хотите новый: кнопкой «Создать новый код» старый сразу становится недействительным, в том числе на уже напечатанных табличках. Это могут делать владелец и администрация.
Способ 2: одноразовый QR-код прямо в форме
Для клиента, который стоит перед вами, пока вы уже оформляете заказ.
- Показать код. В форме «Новый наряд» нажмите «Клиент заполняет сам (QR)». Taskly покажет QR-код, который действует 30 минут и срабатывает только один раз.
- Клиент сканирует. Надпись меняется с «Ждём клиента …» на «Клиент заполняет …». Тем временем вы вносите устройство, неисправность и цену.
- Данные приходят. Когда клиент отправит форму, имя, контакты и адрес сразу появятся в открытой форме: «Получено – поля заполнены». Поля клиента Taskly заполняет сам; что вы уже написали в других полях, остаётся. Если клиент сразу подписал, его подпись появится в поле подписи.
- Сохранить. Готово. Если закрыть окно до того, как что-то пришло, Taskly отзовёт код. Если он истёк, получите новый кнопкой «Новый код».
QR для стойки или одноразовый QR?
| Пункт | QR для стойки | Одноразовый QR |
|---|---|---|
| Где | распечатан на стойке (табличка A5) | в форме «Новый наряд» |
| Действует | пока вы не создадите новый код | 30 минут, только один раз |
| Данные попадают | в список «Регистрации» | в открытую форму |
| Подходит для | наплыва и ожидающих | клиента перед вами |
| Условия для подписи | из стандартного шаблона или вида, который выберет клиент | из шаблона в открытой форме |
Что клиент видит на своём телефоне
| Раздел | Содержание |
|---|---|
| Шапка | название, адрес и номер телефона вашего бизнеса из ваших настроек, под ними – выбор языка |
| Ваши данные | обращение (г-н, г-жа, другое, не указано), имя, фамилия*, компания, улица и дом, индекс, город, телефон / мобильный, эл. почта – достаточно телефона или эл. почты* |
| О чём речь? | необязательное краткое описание, например «Треснул дисплей» |
| Сообщения о вашем заказе | необязательные галочки для сообщений по эл. почте и по SMS |
| Условия и подпись | если включено: ваш текст условий, обязательная галочка «Я прочитал(а) условия и согласен(на).» и поле для подписи пальцем |
| Конфиденциальность | кто несёт ответственность (ваш бизнес), что Taskly работает как обработчик данных, ссылка на вашу политику конфиденциальности (если указана) и на политику Taskly |
* Обязательны только фамилия и как минимум телефон или эл. почта – плюс, если включено, галочка и подпись.
Страница подстраивается под язык телефона, его можно переключить вверху: немецкий, английский, турецкий, арабский (справа налево), русский, украинский, французский и испанский. Ваш текст условий она показывает дословно как в шаблоне, то есть так, как он написан в наряде.
Подпись сразу при регистрации
С настройкой «Клиент подписывает при регистрации» – по умолчанию включена – клиент на своём телефоне читает и ваши условия, например о потере данных или сроке хранения, подтверждает их галочкой и расписывается пальцем. Когда вы переносите регистрацию, подпись оказывается в поле подписи наряда. В магазине ему уже не нужно расписываться ещё раз.
Какие условия он читает, зависит от способа: при одноразовом QR – из шаблона, который сейчас открыт в форме, при QR для стойки – из вашего стандартного шаблона. Если у вас несколько видов нарядов с разными условиями, например для телефонов и автомобилей, клиент при QR для стойки сначала выбирает «О чём речь?» и подписывает именно подходящие. В качестве подтверждения Taskly сохраняет время и хеш текста условий, то есть какую версию он прочитал. Если вы измените текст, пока его страница открыта, ему нужно будет её перезагрузить.
Подпись действует только для условий, которые прочитал клиент: если вы откроете его регистрацию в другом шаблоне, он подписывает там заново. Переключатель находится в окне «QR для стойки»; изменять его могут владелец и администрация. Если в вашем шаблоне нет поля подписи, подпись при регистрации не запрашивается.
Защита данных: что сохраняется и как долго
| Кто получает данные | Только ваш бизнес. Ответственность несёте вы, Taskly обрабатывает данные по вашему поручению (Договор об обработке данных). База данных и файлы находятся в ЕС. |
|---|---|
| Что сохраняется | данные клиента, его решение по эл. почте и SMS с временем, языком и версией текста, при необходимости подпись как изображение с временем и хешем текста условий |
| Согласие | действует только для адреса эл. почты или номера мобильного, который клиент внёс сам. Если ваша команда позже его изменит, этим способом без нового согласия больше ничего не отправляется. |
| Как долго | Регистрация находится в списке 24 часа, перенесена она или нет. После этого Taskly её больше не показывает и автоматически удаляет. Перенесённые данные остаются в наряде и в картотеке клиентов. |
| Одноразовый код | сохраняется только как криптографический хеш, а не как ссылка |
| Страница для клиента | не устанавливает cookies, закрыта для поисковых систем и не показывает данные в превью ссылок в мессенджерах |
| Защита от спама | невидимое для людей поле против спам-программ, минимальное время заполнения, не более 60 открытых записей на бизнес и ограничение числа запросов |
Подробности – в Политике конфиденциальности, раздел «Самостоятельный ввод данных (регистрация)».
Чем самостоятельная регистрация не является
- Не система электронной очереди. Taskly не выдаёт номера и никого не вызывает. Регистрация заменяет диктовку, а не очередь.
- Не проверка личности. Taskly проверяет формат номера телефона и адреса эл. почты, но не то, верны ли имя и адрес. Если нужна уверенность, например при дорогих устройствах, как и раньше, загляните в удостоверение личности.
- Не аккаунт клиента. Клиент ничего не создаёт и не видит прошлых заказов. Страница только принимает его данные.
- Не без телефона и интернета. Если у клиента нет смартфона или сети, вы, как обычно, вносите данные сами – или фотографируете его визитку, и ИИ-помощник считывает контактные данные (отключается для каждого бизнеса). Вы проверяете их перед сохранением.
А Taskly в целом – это не касса, не товароучётная система и не дилерская система для автосервиса, а электронный наряд со всем, что с ним связано.
Для каких бизнесов?
Для всех, кому клиенты сдают что-то в ремонт или обработку: в салоне связи, в автосервисе, в веломагазине, в ремонте ПК, в ателье или в мастерской по ремонту обуви и изготовлению ключей. Контактные поля везде одинаковые; что вы потом вносите в наряд, определяет ваш шаблон. Все отрасли и шаблоны в обзоре. Если всё же нужна бумага, есть заказ на ремонт как шаблон для печати. Как клиент затем подписывает на планшете или на своём телефоне, описано в разделе Электронная подпись; постоянных клиентов вы найдёте в картотеке клиентов.
Сколько стоит самостоятельная регистрация
Она входит в подписку Taskly за 19 € в месяц с НДС – 30 дней бесплатно, без кредитной карты; пробный период заканчивается автоматически, ничего не списывается. SMS – по запросу для бизнесов с подключённой услугой. Цены и ограничения подробно
Частые вопросы о самостоятельной регистрации
Нужны ли клиенту приложение или аккаунт?
Нет. Он открывает камеру телефона, сканирует код, и страница открывается в браузере. Аккаунт или пароль ему не нужны.
Что, если кто-то сфотографирует QR для стойки и будет вводить ерунду?
Такую запись вы удаляете кнопкой «Отклонить». Против спам-программ у страницы есть невидимое поле и минимальное время заполнения; больше 60 открытых записей на бизнес Taskly не принимает. Если станет слишком, создайте новый код для стойки – старый сразу перестанет работать. Одноразовый QR из формы и так действует только 30 минут и только один раз.
Появятся ли дубликаты клиентов в картотеке?
При переносе Taskly ищет клиента по номеру телефона. По адресу эл. почты он объединяет записи, только если совпадает и имя, потому что семейным или рабочим адресом часто пользуются несколько человек. Имеющиеся данные в картотеке Taskly не перезаписывает, а только дополняет пустые поля.
Должно ли приложение быть открыто всё время?
Нет. Поступления ждут в списке «Регистрации», пока вы их не перенесёте. Если приложение открыто, оно сообщает о новых поступлениях и показывает их число у пункта меню. Важно: через 24 часа регистрация исчезает – переносите её в течение этого времени.
Видит ли регистрации вся моя команда?
Да. Все в команде видят список и могут переносить или отклонять записи. Создавать новый код для стойки и включать или выключать подпись при регистрации могут только владелец и администрация.
На каких языках есть страница регистрации?
На восьми: немецком, английском, турецком, арабском (справа налево), русском, украинском, французском и испанском. Страница подстраивается под язык телефона, вверху клиент может переключить язык. Ваш текст условий она показывает дословно как в шаблоне.
Получает ли клиент сообщения после регистрации?
Только теми способами, которые он сам отметил. Галочки для эл. почты и SMS добровольны, отправить форму можно и без них. Сама регистрация ничего не отправляет; сообщения уходят только вместе с нарядом, например когда вы отмечаете «Готово». По эл. почте это работает для всех бизнесов, по SMS – только для бизнесов с подключённой услугой (по запросу).
Подпись при регистрации так же надёжна, как подпись на стойке?
Технически это та же подпись пальцем, что и на планшете: она попадает в поле подписи наряда, а Taskly дополнительно сохраняет время и версию условий. Это простая электронная подпись – подтверждение, но не квалифицированная электронная подпись и не замена письменной форме, предписанной законом. Эта информация не заменяет юридическую консультацию.
Редакция: 16.10.2026 · Taskly, E-Studio, Iserlohn