Скачать наряд – бесплатно, без регистрации
Одна страница A4 для стойки и выезда к клиенту. Сверху заказ: заказчик, место работ, что нужно сделать, срок, цена и предоплата. Снизу выполнение: рабочее время с началом, окончанием и перерывом, выполненные работы, материалы и услуги. Плюс по одной подписи за заказ и за выполненную работу.
Бланк можно распечатать из браузера или сохранить как PDF. Вы можете использовать его для своего бизнеса, изменять и печатать со своей печатью или логотипом.
Наряд или бланк заказа: в чём разница?
Жёстких определений у этих понятий нет, и в повседневной жизни их часто используют как синонимы – так же, как квитанцию, заказ на работы или акт выполненных работ. Но чаще всего бизнесы имеют в виду два разных момента:
| Признак | Бланк заказа | Наряд |
|---|---|---|
| Когда | до начала работы – при приёме на стойке или на встрече на месте | во время или после работы |
| Что в нём указано | кто заказывает, что нужно сделать, к какому сроку и по какой цене или в каких пределах стоимости | что фактически было сделано: рабочее время, материалы и услуги |
| Подпись клиента | оформляет заказ | подтверждает выполнение и затраты |
| Для чего он нужен | ясность, что заказано – и что нет | подтверждение работы и основа для счёта |
Во многих небольших бизнесах это один лист: сверху заказ, снизу выполнение. Так устроен и этот шаблон. Если нужна только одна часть, другая остаётся пустой – например, если короткий выезд вы записываете уже потом.
Шаблон рассчитан на оба места, где появляются заказы: на стойку, когда клиент приносит что-то в ремонт или обработку, и на выезд, например при монтаже, небольшом ремонте у клиента или в обслуживании домов. Для выездов есть поле «Место работ (если отличается)».
Эти данные должны быть в наряде
| Данные | Для чего они нужны |
|---|---|
| Бизнес (печать), номер заказа, дата | Кто принимает заказ и когда. Номер связывает наряд и счёт. |
| Заказчик: имя или компания, адрес, телефон, эл. почта | Для вопросов, сообщения о выполнении работы и счёта. |
| Место работ, если отличается | Если работа выполняется не по адресу заказчика – например в сдаваемой квартире или на втором объекте. |
| Задание и описание | Что нужно сделать и с чем, например «заменить дверной замок чёрного входа» или «газонокосилка не заводится». Чем точнее, тем меньше споров о том, что было заказано. |
| Срок, цена или пределы стоимости, предоплата | О чём договорились: к какому сроку, по какой цене и что уже оплачено. |
| Подпись «Заказ оформлен», принял(а) | Клиент подтверждает заказ; «Принял(а)» показывает, кто в команде его принял. |
| Рабочее время: дата, начало, окончание, перерыв, исполнитель | Подтверждает затраты времени – важно, если вы выставляете счёт по затратам. Несколько строк, если работа идёт несколько дней или над ней работают несколько человек. |
| Выполненные работы | Что фактически было сделано – даже если это отличается от заказа. |
| Материалы и услуги: количество, единица, цена за единицу | Что было установлено или израсходовано, плюс фиксированные платы, например за выезд. Из этого получается счёт. |
| Фото | Состояние до и после. На бумаге стоит только отметка, что фото сделаны, – сами снимки хранятся в другом месте. |
| Подпись «Выполнение подтверждено», исполнитель | Клиент подтверждает работы, а также затраты времени и материалов. Это ваше доказательство, если счёт позже оспорят. |
Наряд не заменяет счёт – он служит основой для него. Какие обязательные данные нужны в счёте, регулирует § 14 UStG (Закон Германии об НДС). Тексты на бланке – это предложение формулировок, а не юридическая консультация. Адаптируйте их к своему бизнесу и при необходимости проверьте, например через вашу палату или у юриста.
Наряд с копией под копирку – или копия по эл. почте?
Многие бизнесы используют наряды как комплекты с копиркой: оригинал остаётся в бизнесе, клиент получает копию. Шаблон здесь – обычный лист A4, а не комплект с копиркой. Для копии распечатайте два экземпляра, сделайте ксерокопию подписанного листа или сфотографируйте его. Если нужны настоящие комплекты с копиркой, используйте эту структуру как образец для типографии.
В цифре копия под копирку не нужна. В Taskly клиент расписывается пальцем на планшете или по QR-коду на своём телефоне. Если он указал адрес эл. почты, он получает наряд ссылкой по эл. почте и может там его посмотреть, распечатать или сохранить как PDF. Фото в этой ссылке нет, они остаются внутри. Вы храните наряд в Taskly и при необходимости печатаете его на A4.
Сколько бланк с копиркой и планшет стоят в повседневной работе и когда бумага остаётся лучшим выбором, рассказано в сравнении Бланк с копиркой или планшет?
Универсальный наряд в Taskly
В Taskly этот шаблон называется «Универсальный наряд»; на распечатке стоит «Наряд» с подзаголовком «Заказ · акт выполненных работ». Он рассчитан на любой бизнес и содержит такие поля:
| Раздел | Поля |
|---|---|
| Клиент | Обращение, имя, фамилия, компания, адрес, телефон, эл. почта |
| Заказ | Задание / объект, описание, цена, предоплата, срок, принял(а) (заполняется само), дата приёма (заранее сегодняшняя), выполненные работы |
| Рабочее время | Дата (заранее сегодняшняя), начало, окончание, перерыв (минуты), исполнитель (заполняется само) |
| Материалы и услуги | Позиции с описанием, количеством, единицей и ценой за единицу – сумму считает Taskly |
| Фото | Фото – снятые на планшете или телефоном по QR-коду |
| Подпись | Подпись клиента – пальцем на планшете или по QR-коду на своём телефоне |
Обязательных полей нет – при сохранении Taskly один раз напомнит об имени, контакте, заказе и подписи; подпись можно получить позже в любой момент. Текст условий уже заполнен – «Подписью заказчик подтверждает выполнение перечисленных работ, а также указанные затраты времени и материалов», – и его можно изменить. Если не хватает поля, например места работ, добавьте его в конструкторе шаблонов или объедините шаблон с другим.
Как работает наряд в Taskly
- Создать. Выберите шаблон, внесите клиента и заказ – с клавиатуры или голосом. Для постоянных клиентов вы начинаете наряд прямо из картотеки клиентов; контактные данные тогда уже внесены.
- Работать. Внесите рабочее время, материалы и услуги, сделайте фото на планшете или телефоном по QR-коду. Сумму позиций считает Taskly.
- Подписать. Клиент расписывается пальцем – на вашем планшете или телефоне или по QR-коду на своём телефоне.
- Копия. Если клиент указал адрес эл. почты, он получает наряд ссылкой по эл. почте. Для своего архива вы печатаете его на A4 или сохраняете как PDF.
- Готово и счёт. Одно нажатие на «Готово» – и клиент получает уведомление по эл. почте; SMS – по запросу для бизнесов с подключённой услугой. Из заказа вы создаёте счёт: позиции переносятся, предоплата – как уже оплаченная.
Что клиент видит при подписи и что Taskly при этом сохраняет, объясняет страница Подпись клиента на планшете или телефоне клиента.
Taskly стоит 19 € в месяц или 190 € в год (2 месяца в подарок), с НДС – один тариф, все функции, отмена в любой месяц, при оплате за год – к концу 12 месяцев. Вы тестируете 30 дней бесплатно и без кредитной карты; пробный период заканчивается автоматически, ничего не списывается. Ваши данные после этого остаются доступными для просмотра и экспорта. Ограничения: 2 ГБ хранилища на бизнес и 25 МБ на файл. Подробности – в разделе Цены.
Чем Taskly не является
Taskly заменяет бумажный наряд и всё, что с ним связано: заказ, подпись, фото, статус, копию для клиента и счёт из заказа. Учёта рабочего времени для расчёта зарплаты, управления проектами или стройплощадками, кассы или товароучёта в Taskly нет – и для автосервисов нет дилерской системы с каталогом запчастей. Кому всё это нужно в одной программе, тому лучше подойдёт программа для ремесленников или отраслевое решение.
Шаблоны для отдельных отраслей
Универсальный наряд подходит почти для любого заказа. Но в некоторых отраслях в бланк входят дополнительные данные:
- Ремонт на стойке – телефоны, компьютеры, электроника, велосипеды, часы: предмет, серийный номер или IMEI, комплектация и состояние при приёме. Для этого есть шаблон заказа на ремонт, а для салонов связи – заказ на ремонт телефона.
- Автосервис – госномер, VIN, пробег и согласованная сумма относятся к заказ-наряду для автосервиса.
- Ремесло на выезде – электрика, сантехника/отопление/климат, малярные работы, столярная мастерская: в Taskly для этого есть акты выполненных работ с местом работ, у электрика, например, с результатами измерений, у маляра – с площадью и оттенком.
- Сад, обслуживание домов и клининг – акты оказанных услуг с объектом и услугами для отметки.
Все 16 шаблонов – в разделе Отрасли. Для салонов связи есть также страница Программа для ремонта телефонов, для автосервисов – Электронный заказ-наряд, для веломастерских – Программа для веломастерской.
Частые вопросы о наряде
Шаблон наряда действительно бесплатный?
Да. Лист A4 с двумя подписями – одна за заказ, другая за выполненную работу – вы печатаете прямо из браузера или скачиваете как PDF, без регистрации. Использовать, изменять и печатать со своей печатью или логотипом разрешено.
Есть ли наряд в формате Word или Excel?
Нет, только как бланк в браузере и как PDF. Таблицы рабочего времени и материалов рассчитаны на заполнение ручкой. Кто предпочитает, чтобы считало устройство: в Taskly блок материалов и услуг сам считает сумму из количества и цены за единицу, а поля вы меняете в конструкторе шаблонов – без Word или Excel.
Есть ли наряд и с копией под копирку?
Шаблон – обычный лист A4, а не комплект с копиркой. Для копии распечатайте два экземпляра или сделайте ксерокопию либо фото подписанного листа. В Taskly копия под копирку не нужна: клиент получает наряд ссылкой по эл. почте и может там его распечатать или сохранить как PDF.
Должен ли клиент подписывать наряд?
Как правило, это не предписано – заказ может быть заключён и устно. Но подпись – ваше доказательство: она показывает, что было заказано и что клиент подтвердил рабочее время и материалы. Особенно если вы выставляете счёт по затратам, это помогает, если часы или материалы позже оспорят. Эта информация не заменяет юридическую консультацию.
Может ли клиент подписать на планшете или телефоне?
Да, для нарядов и бланков заказов обычно не предписана определённая форма. Особенно на выезде это удобно: клиент подтверждает часы и материалы пальцем на вашем телефоне или планшете или сканирует QR-код и подписывает на своём. Там, где в виде исключения требуется письменная форма, предусмотренная законом, этого недостаточно. Эта информация не заменяет юридическую консультацию.
Сколько нужно хранить наряды?
Если вы выставляете счёт по затратам, подписанный наряд обычно является основой счёта: он подтверждает часы и материалы. Тогда вы храните его, как и счёт, в качестве бухгалтерского документа, как правило, восемь лет (§ 147 AO, Налоговый кодекс Германии). Если он служит только для фиксации работы, его всё равно стоит хранить, пока клиент может заявить о недостатках, – часто два года с приёмки, при работах на строительном объекте – пять лет (§ 634a BGB, Гражданский кодекс Германии). Что действует для ваших нарядов, лучше уточнить у налогового консультанта; не является юридической консультацией.
Можно ли заполнить наряд у клиента на телефоне?
Да. Taskly работает в браузере на телефоне, планшете и ПК – без установки. Для сохранения Taskly нужно интернет-соединение. Если оно пропадёт, форма останется заполненной, а новый наряд Taskly дополнительно запомнит как черновик на устройстве. Как только соединение вернётся, сохраните.
Сколько стоит электронная версия?
Taskly стоит 19 € в месяц с НДС 19 % за один бизнес – один тариф со всеми функциями, отмена в любой месяц. При оплате за год – 190 € в год: 2 месяца в подарок, на 17 % дешевле; 12 месяцев оплачиваются вперёд. Вы тестируете 30 дней бесплатно и без кредитной карты; пробный период заканчивается автоматически, ничего не списывается. После этого ваши данные остаются доступными для просмотра и экспорта – чтобы продолжить работу, оформите подписку. Подробности – на странице Цены.
Редакция: 30.10.2026 · Taskly, E-Studio, Iserlohn